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“您好,请问你们企业在用电扩容中往供电公司跑了几次?”11月16日,济源供电公司纪委联合营销人员组成督查组,深入企业开展营商环境服务调查活动。
为切实提升优化电力营商环境的客户获得感,济源供电聚焦企业客户核心关切,将营商环境优化工作举措的实际落地、人员从业行为规范情况作为督察重点,抽取近期完成送电的高压及低压非居客户,进行现场走访及电话回访。从业务申请到竣工送电,督察组详细了解客户办电过程的每个环节,调查工作人员是否有违反“三不指定”、“最多跑一次”,以及“红线外出资”、“吃拿卡要”等问题。
“现在供电局都是上门服务了,想多跑一次也难。”“办电省心多了,手机APP都能搞定。”在调查走访过程中,济源万顺钢管有限公司负责人连连称赞。
济源供电公司各专业以“市内领跑,省内领先”为目标,协同联动,在完善和落实工作举措的同时,强化监督考核。该公司聚焦客户满不满意、意向接电时间是否满足等关键点,营销部总体牵头指标通报和考核,完善稽查回访和通报机制。营配部负责完善业务流程过程管控,将受电工程实施的环节时间、配套工程实施的环节时间纳入业扩全流程管控,确保全流程全环节信息公开透明。同时开展常态化的客户回访、现场调研和档案抽查,根据调研情况进行“解剖麻雀”式的问题分析,剖析各单位存在的问题,全面推进优化营商环境工作。
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4月25日,在220千伏苗店变安苗2断路器设备改造现场,河南济源供电公司安监人员正在对检修工作票进行逐一核对,并对针对发现的问题和不足,进行当场纠正,为春检工作推进创造安全环境。针对当前春季设备检修点多面广的现状,河南济源供电公司始终遵循“安全第一”的理念,紧盯安全管控,从严、从细抓好
为消除220千伏荆华变3号主变缺陷,提高主变的健康稳定运行水平。3月26日,河南济源供电公司组织人员对220千伏荆华变3号主变进行全面检修,消除设备缺陷,让设备保持最佳运行状态,全力保障安全可靠供电。(杨战营)
3月4日,在河南济源绮里村,济源供电公司轵城供电所春灌保电小分队的赵建平一边向正在给小麦浇灌的刘小动发放便民联系卡,一边了解春耕春灌期间用电需求,及时解决用电方面的“疑难杂症”,为春耕春灌蓄足可靠电能。服务春灌,电力争先。当前,正值麦苗返青期,群众机井灌溉用电的好坏,直接关系着夏粮
“同一排插上不能同时插入多个大功率电器……”1月2日,在位于济源周园路上的小乐山饭店里,河南济源供电公司供电服务人员对该饭店内部用电情况仔细排查,并针对发现的问题,现场向饭店负责人告知存在的用电安全隐患。“餐饮业的用电特点与其他行业不同,尤其是厨房操作间,油污大、部分开关插座离水源
寒潮来袭,气温骤降,12月18日,王屋山区最低温度降至零下11摄氏度左右。一大早,一辆黄色的皮卡车在蜿蜒的水泥路上行驶,田野里,降雪过后银装素裹,大地仿佛铺上了用雪织成的地毯。当天河南济源供电公司党员服务队的崔团结和孔亚伟再次来到济源康鑫食用菌生产基地,对该基地的菌类培育区的用电线路和
“使用电暖器、电热扇等大功率电器时,一个插座尽量只接一个插头,避免因超过额定功率造成火灾隐患……”11月28日,河南济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村,积极开展便民服务活动,并向居民讲解冬季用电注意事项。河南济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作
10月17日,在220千伏轵都变,河南济源供电公司变电检修人员正在对该变电站3号主变及三侧开关进行例行试验和保护定检,为度冬期间安全可靠供电,居民温暖度冬夯实基础。当前,秋检工作正在加速推进。河南济源供电公司细化措施,紧密结合隐患深度排查情况和秋季综合检修计划,本着不留死角、杜绝盲点、全
7月17日,国网济源供电公司纪委办公室联合郊区供电中心召开供电服务领域“小微腐败”专项警示教育大会,5个供电所以视频形式参加警示教育大会。会上,该公司纪委办通报了系统内“小微腐败”典型案例,深入剖析典型案例,要求郊区供电中心全体员工加强对典型案例的学习,以案为鉴、警钟长鸣,从思想源头
6月25日,河南济源供电公司组织人员对中考考点济渎小学的考场进行巡视检查,发现隐患及时进行消缺处理。河南济源供电公司采取与高考同样标准,制定“一校一案”保供电方案,对各考点配电设备及考场的开关、照明设施进行检查,全力做好中考期间电力保障。(杨战营)
6月13日,国网济源供电公司组织运维、安监、纪检工作人员分别对220千伏苗店、荆华、湨河等变电站防汛工作进行检查,实地查看隐患查治、风险防范、应急管理、物资保障等措施落实情况,倒逼专业部门完善机制、细化管控,夯实度夏防汛基础。济源山区、丘陵面积大,地质结构特殊,河流水系较为发达,电网运
“这个考点的UPS不间断电源是否足量接入,是否进行试验。客户内部的应急操作方案是否张贴。”6月6日,国网济源供电公司纪委来到沁园中学保电现场开展专项监督,确保高考保电各项部署落实到位。一年一度的高考是全社会关注的热点,莘莘学子即将奔赴考场,电力安全可靠供应也成为群众关注的焦点。为保障
4月26日,甘肃电投集团党委书记、董事长蒲培文在兰州集团本部会见了国网湖南电力公司党委委员、副总经理李艺波一行,双方围绕持续深化合作进行亲切友好的会谈交流并签订2024-2028年甘肃电投常乐电厂送电湖南协议。蒲培文对李艺波一行到来表示欢迎,对湖南省电力公司长期以来对甘肃电投集团及甘肃常乐发
4月18日21点52分,由国网湖北送变电工程有限公司承建的赤壁—汪庄余220千伏线路工程、咸宁—汪庄余线路改接进赤壁变220千伏线路工程成功送电,标志着咸宁赤壁500千伏变电站220千伏送出工程全线圆满完成。工程线路起于赤壁市官塘驿镇500千伏赤壁变电站,3条主要线路分别止于嘉鱼县220千伏茶庵岭变电站、
截至4月17日,±800千伏锦屏—苏南特高压直流输电工程累计输送电量达4003亿千瓦时,成为我国首个输送电量超4000亿千瓦时的特高压直流输电工程,且所送电量全部为水电。锦屏—苏南特高压直流工程是我国“西电东送”大动脉之一,西起四川凉山,东至江苏苏州,全长2059千米,于2012年12月投运。该工程12年
4月15日,湖北赤壁~汪庄余220千伏线路两段跨越京广高铁放线施工,标志着该工程成功跨越京广高铁,该线路预计17日中午投运送电。据了解,500千伏赤壁变电站是我省“十四五”电力规划重点项目,也是咸宁第二座500千伏变电站,位于赤壁市官塘镇石泉村,占地79.35亩,2023年12月29日部分投运,全部投运后将
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
4月3日22点48分,安徽阜阳220千伏李腰变电站顺利投运,此次送电首次采用新一代集控系统在集控站远程调用“一键顺控”完成新站投运。“本次启动送电涉及全站全电压等级,改变了变电站传统启动送电操作模式,解决了人员赶赴变电站现场执行顺控操作的路途遥远的‘点’,实现了‘足不出户’完成变电倒闸操
3月19日,位于山西太原小店区500千伏龙城变电站的220千伏晶科Ⅱ回线路扩建工作启动送电。该工程的送电将为晶科能源“年产56GW垂直一体化大基地项目”提供全面、可靠的电力支撑。晶科能源“年产56吉瓦垂直一体化大基地项目”位于山西综合改革示范区,总投资约560亿元,是山西省委、省政府引入的重点项目
记者4日从国网山西省电力公司获悉,自2017年6月30日投运以来,±800千伏雁门关—淮安特高压直流输电工程(下称“雁淮直流”)累计输送电量突破2000亿千瓦时,约合电煤7000万吨,减排二氧化碳1.96亿吨。±800千伏雁门关—淮安特高压直流输电线路是中国“西电东送”“北电南送”的重要通道,同时也是晋电“
记者2月20日从国家电网青海省电力公司获悉,“电力天路”青藏联网工程已安全平稳运行超12年,双向累计输送电量达到200.4亿千瓦时。其中,由青海向西藏送电113.4亿千瓦时,由西藏向青海反向送电87亿千瓦时。被誉为“电力天路”的青藏联网工程东起青海西宁,西至西藏拉萨,其中,柴达木换流站至拉萨换流
2023年外来电预计完成180亿千瓦时,外送通道为±800千伏雅湖直流、500千伏鄂赣三回联络线(磁永线、咸梦一线、咸梦二线)、1000千伏潇江线。
北极星售电网获悉,新疆电力交易中心发布了外来外送电预测及其在连接点电量的分配方法,详情如下:预2024年预计疆电外送总规模1260亿千瓦时,通过天中、吉泉特高压直流通道以及哈密至敦煌、烟墩至沙洲750千伏交流通道送出。
最近,盐城供电公司联合盐城市发改委召开新版《供电营业规则》宣贯会,并就如何提高“高度、力度、深度、温度”的“获得电力”服务水平,做出了具体部署要求,提出了有价值的典型经验。读来笔者生出许多感慨来。电力是关系国计民生的重要基础行业和公用事业,电力供应与使用是电力生产活动的核心环节,
最近,盐城供电公司团委邀请教育部创新创业导师、盐城工学院教授、盐城市政协委员等专家,对盐城供电公司开展的青创训练营暨青创项目评审会活动,从创新方法、项目申报路径、成果孵化等方面,进行现场辅导和答疑解惑,推动创新创业工作向纵深突破,为进一步优化青创团队项目成果提供了有力的支撑。盐城
今年以来,盐城供电公司突出工单情况,加强专业协同,成立专业柔性团队,每日开展95598业务分析会,抓细、抓实、抓好供电服务工作,追根溯源查找问题症结,狠抓整改落实成效,到了广大客户群众的一致好评。今年,2023年1-9月份,工单总量同比下降30%,连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
3月28日,国网天津经研院规划评审中心技术人员赴中石化石科院科技发展有限公司新装35千伏现场踏勘,为用户提供现场咨询服务。中石化石科院新装项目位于天津市滨海新区南港工业区创新路以北,安建路以东。由于生产需要,用户新建新材料、新能源、循环经济等相关技术的科研装置,以及高端特种化学品的生
3月22日,国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措,全力优化电力营商环境,持续提升供电能力,靠前对
3月19日,笔者获悉:在光山县日前召开的全县重点工作推进会上,国网光山县供电公司被授予“光山县2022—2023年上半年优化营商环境工作先进集体”称号,同时对该公司魏继承、张森2名同志给予嘉奖。2022年,国网光山县供电公司优化营商环境积极有为。严格执行营商环境“一屋办结”服务机制,强化“超时限
2月29日,安徽印发创优营商环境对标提升举措(2024版),其中提到,深入推进省级及以上园区企业“开门接电”。加快电网配套项目规划建设,提前延伸配电网至待开发地块,实现企业“入驻即用电”。同时,巩固160kW及以下容量小微企业低压接入“三零”服务改革成果。各市根据当地电网条件,在试点区域推进
3月5日,国网天津经研院联合城南公司赴天津医科大学第二附属医院,对接客户用电需求,为该用户高压增容项目提供现场勘察及技术咨询志愿服务。天津医科大学第二附属医院是集医疗、教学、科研、预防为一体的大型综合性三级甲等大学医院。医院正在通过改扩建三期工程建设,计划扩建17万平方米,进一步提升
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