济源供电公司：服务“电采暖”客户 保度冬无忧

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

习近平总书记强调，能源保障和安全事关国计民生，是须臾不可忽视的“国之大者”。随着能源绿色低碳转型深入推进，电力系统发生深刻变化，国家电网公司加快电网高质量发展，积极应对能源转型带来的挑战，推动构建新型电力系统。调度系统作为电网运行的指挥中枢，亟需推动管理革新与技术创新，破解转型发

一、市场主体注册情况截至2024年底，新疆电力交易中心共注册经营主体13851家。其中，发电企业783家，注册装机规模12232万千瓦；售电公司275家，其中首注地为本地的售电公司113家，注册地为其他的售电公司162家；电力用户（含电网代理用户）12776家，其中，批发用户16家，零售用户12408家，电网代理用户

3月17日，国网新疆电力有限公司完成了供区内90户集中式电采暖柔性调控建设工作，实现30.84万千瓦集中式电采暖负荷可观可测可调，在电采暖负荷柔性调控领域迈出关键一步。新疆供暖季长，电采暖凭借清洁、高效等优势得到广泛应用。据统计，2024年新疆电网冬季电采暖最大负荷达到438.74万千瓦，较上年最大

近年来，新疆能源监管办坚决贯彻落实习近平总书记关于新疆工作的重要讲话和重要指示批示精神，按照国家能源局工作安排，围绕中心、服务大局，推动能源规划重大项目落地，强化能源监管行政执法，确保了新疆能源供需总体平稳有序。新疆能源监管办党组将能源保供作为头等大事，认真贯彻落实国家能源局党组

日前，河北省农业农村厅、国网河北省电力有限公司、国网冀北电力有限公司联合印发了《河北省2025年电力惠农十项措施》，明确提出贯彻落实2025年中央一号文件要求，按照河北省委、省政府2025年“三农”工作部署，深化政企联动，全面推动农业农村现代化，推进乡村全面振兴，今年计划高质量完成1000个乡村

3月5日9时，甘肃兰州供电公司安宁分公司刘家堡供电服务班班长卜玉强通过台区线损大数据模块系统分析工具和新一代用电信息采集系统线损诊断工具监测台区日线损情况时，发现安宁堡街道小康村台区配电变压器线损率大幅增加，便和该台区经理杨玄宇按照系统生成的电能表采集失败清单到现场核查，发现该台区

近年来，吉林省大力推进“陆上风光三峡”“山水蓄能三峡”等重点工程建设，清洁能源产业发展持续提速。国网吉林省电力有限公司加快推进电网转型升级，做好电力外送及电量消纳，服务新型储能并网，创新相关技术，服务区域绿色发展。2024年，吉林省间外送电量达214亿千瓦时，风电、光伏发电量突破378亿千

近年来，吉林省大力推进“陆上风光三峡”“山水蓄能三峡”等重点工程建设，清洁能源产业发展持续提速。国网吉林省电力有限公司加快推进电网转型升级，做好电力外送及电量消纳，服务新型储能并网，创新相关技术，服务区域绿色发展。2024年，吉林省间外送电量达214亿千瓦时，风电、光伏发电量突破378亿千

2月25日，国网新疆巴州供电公司电力调度控制中心完成了全疆第一套基于DeepSeek大模型的电网负荷预测智能辅助决策系统本地化部署，巴州电网日前负荷预测准确率大幅提升，平均准确率达到98.7%。据了解，传统人工负荷预测方法在面对电力负荷周期性变化、天气因素以及节假日用户行为等多变量时，依然存在着

2月14日，2025年第九届亚洲冬季运动会圆满闭幕。本届亚冬会秉持“绿色、共享、开放、廉洁”的办赛理念，落实“简约、安全、精彩”的办赛要求。为服务绿色亚冬，国网黑龙江省电力有限公司通过建强网架、开展绿电交易、优化服务等举措，保障赛事举办期间的电网安全稳定运行和绿电100%供应。建强网架更好

4月27日，办公厅印发关于进一步增强成都市电力保障能力的若干政策措施的通知，通知指出，加快分布式光伏和新型储能项目建设。保障新型储能项目用地需求。对列入年度计划、独立占地的新型储能电站，优先保障土地利用计划指标，按公用设施优先安排项目用地；公用设施用地无法保障的，可利用产业园区规定

北极星储能网获悉，4月27日，成都市人民政府办公厅印发关于进一步增强成都市电力保障能力的若干政策措施的通知，提到保障新型储能项目用地需求。对列入年度计划、独立占地的新型储能电站，优先保障土地利用计划指标，按公用设施优先安排项目用地；公用设施用地无法保障的，可利用产业园区规定配套项目

4月23日，在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地，河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查，认真把脉设备状况，及时消除潜在隐患和安全风险，保证电力安全畅通。河南济源作为国家现代农业示范区，也是国家农业部确定的首批“全国无公害农产品标志推广和监管示范市”，近年来农业发

4月21日，安徽无为市发展和改革委员会发布关于加强分布式光伏安全运行管理的通知。文件指出，按照国家技术标准GB/T12325《电能质量供电电压偏差》文件要求，380伏分布式光伏逆变器出口电压设置范围为353.4伏至406.6伏，220伏分布式光伏逆变器出口电压设置范围为198伏至235.4伏。不发生未经供电企业下达

4月16日，国网济源供电公司组织服务人员对中心城区4个夜市点及周边商铺的用电情况精心“把脉”，针对发现的隐患采取有效措施加以整改，保证客户安全用电，服务“夜经济”高质量发展。夜市经济是城市“烟火气”的一个表现形式，“小地摊”里装着“大民生”。当前天气转暖，夜市摊点逐渐增多。国网济源供

加快推动新型能源体系建设为建设社会主义现代化四川提供坚强能源保障四川省发展改革委党组成员、省能源局局长邓超2024年，四川省能源系统聚焦中心、服务大局，坚定不移推动新型能源体系规划建设，全力以赴做好能源安全保障，全省新能源项目建设进入“快车道”，重大电网项目建设取得丰硕成果，迎峰度夏

2025年4月3日，国网涡阳县供电公司工作人员在该县天静宫街道办事处桑楼村桃园里向群众宣传春季安全用电知识。春耕大忙季节，国网涡阳县供电公司结合当地春耕生产用电特点，组织工作人员下沉一线，深入集镇街道、社区村庄、田间地头，面对面向群众宣传安全用电及电力设施保护知识，检查维护线路设施，解

“多亏你们电力公司及时改造，今年的石榴春灌用电有保障了，以前遇到用电高峰期，用电磁炉烧水都费劲……”3月13日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员前往彰冠镇开展用户安全用电检查时，果农张大爷说到。据了解，会理市彰冠镇有着“中国石榴第一镇”的称号，近年来，彰冠镇石榴

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

3月2日，国网内蒙古超特高压公司锡林郭勒盟输电工区全面启动两会保电专项巡视，加强特高压、密集通道特巡特护，全力做好全国两会电力保障工作。国网内蒙古东部电力有限公司按照“全网保华北，华北保北京，北京保核心，各地保平安”原则，强化组织领导，健全保障体系，完善保障措施，坚决守好电力外送大

最近，中共国家电网有限公司党组印发“关于表彰‘国网楷模’的决定”，国家电网江苏省电力有限公司（南京石城）共产党员服务队被授予“国网楷模”荣誉称号，是今年国网江苏电力系统唯一入选集体，在服务社会、保障民生的道路上，以实际行动诠释了责任与担当，贡献了社会的发展与进步的力量，成为江苏公