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王若冰本想解释自己并不是前来抢修的工作人员,但看到大叔着急的样子,他欲言又止。大叔一定是看到他穿的蓝色工作服上面有“国家电网”四个字,着急中就理所当然把他当成了抢修师傅。
2020年刚入职的王若冰,对业务还不是很熟悉。“幸亏跟着所里的老师傅们出去装过表,还去查勘过,也去验收过装表现场。”他暗自想。凭着从所里师傅那里学来的皮毛,王若冰初步判断应该是空气开关坏了,需要更换一个。大叔赶紧领着孙子去附近五金店买了一个新的空气开关。“我帮您联系辖区供电所来维修一下吧。”
正说着,真正的抢修人员也已经赶到现场,三下五除二换上新的空气开关。此时已经临近天黑,大叔家的灯亮起来、电饭锅里的饭煮起来、厨房里也忙碌起来。大叔脸上焦急的愁容不再,露出舒心的笑容,并连声说着感谢:谢谢你们,这么快过来帮我们修好了,不然我们今天晚饭只能外面解决,洗澡也成了问题。
抢修师傅一边埋头整工具包一边说,空气开关坏了不是啥大事,买一个换好就行,说不上感谢。背上工具包,抢修师傅骑上小电驴继续坚守岗位。
王若冰继续踩着脚步、踏着街上已经亮起的路灯赶回宿舍。
是啊,工作服上“国家电网”四个字赋予每一名电网人员责任与使命,同时也赋予被信任。
加入电网大家庭半年的供电小伙,被节后下班路上的“偶遇”所打动,他说这种被信任、被依赖让他收获了快乐和成就。国网人的优质服务所点亮的,不仅是万家灯火,更是为每一名客户点亮了一盏无限信任的安全之灯。(石瑞敏 曾江)
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