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济源供电:“义诊开方”助小微企业发展

2021-03-15 11:13来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司供电安全电力保障收藏点赞

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“还是你们想得周到,为我们上门提供安全用电指导,有了你们的帮助,我们以后用电更放心了!”3月15日,济源供电公司大客户供电中心工作人员主动上门,为辖区内的小微企业进行安全用电检查,并为他们提供相关指导,得到一众企业负责人的交口称赞。

针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,为给小微企业创造良好的用电环境,济源供电公司完善服务模式,定期开展上门“义诊开方”,了解小微企业用电情况和需求,助力小微企业发展。该公司健全小微企业档案,主动上门征询他们在用电方面的需求,听取小微企业在用电方面的意见和建议;定期上门对小微企业用电设备进行免费“体检”,帮助客户及时消除用电隐患,确保客户安全用电;同时,向这些企业的电工宣传电力安全知识,并进行相关电力知识培训,根据企业生产用电实际提出节能合理化建议,指导企业安全科学用电。

此外,济源供电公司还优化服务,细化举措,对涉及小微企业的用电报装申请,设立专门的服务电话,实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接,实行“快捷、便捷、高效”式服务,并与客户建立“一对一”联系制度,为小微企业用户用电开辟绿色通道,跟踪做好电力保障工作,助力小微企业良性发展。(杨战营)


作者: 杨战营
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