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今夏入伏以来,光山县遭遇强对流及持续高温天气,给电网迎峰度夏和供电优质服务工作带来严峻挑战。为有效应对压力,光山县供电公司按照“牢记一个宗旨、明确两项任务、走访三类客户”的整体部署,采取班子成员分别带队深入各乡镇供电所督导检查的形式,座谈研判、问计职工,走村入户、问需群众,切实提升供电优质服务和投诉管控治理水平。
牢记一个宗旨。该公司各级党组织把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,牢记“人民电业为人民”企业宗旨,深入开展“下乡所、到一线”专项行动,发扬机关深入一线、服务基层、求实问效的优良作风,加强上下沟通交流,便于机关部室真切掌握基层实情,有力助推提质增效、“三降两升”、迎峰度夏、优质服务等中心工作,推动党史学习教育成果转化成为民服务的动力,用实际行动践行党的初心使命。
明确两项任务。走访人员一要全面收集掌握19个供电所营业厅服务、网格化宣传即向客户推广“网上国网”APP、宣传供电服务热线、各台区管理员台区网格化服务群建立及应用、客户走访及全员学习情况,尤其是客户低电压情况及亟待解决的问题;二要召开现场会,宣贯学习“两个十条”及44个红线场景,分析服务风险点,强化员工主动服务意识,做好以降工单来控投诉工作,切实把党史学习教育成果转化为服务群众实效,不断提升群众获得感和满意度。
走访三类客户。该公司要求对于三类客户必须走访到位,一是重点台区所在村街的“两委”干部、村民组长;二是目前存在低电压现象的台区的全体客户(面访或电话、微信访谈);三是曾经发生过各类投诉或意见工单的客户,确保做到走访客户的最大化,收集信息的精准化。
据悉,光山公司“下乡所、到一线”活动自7月27日开始,结合实际情况确保每周不间断进行,将持续到今年迎峰度夏工作全面结束之后停止。
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2月5日是春节假期后第一个工作日,国网光山县供电公司领导班子成员一大早便在机关办公楼大厅迎接返岗员工,为大家送上蛇年吉祥物和新春的美好祝福,要求大家以踏实的作风迅速恢复到工作状态。2024年,国网光山县供电公司坚持“从严管理、和谐共赢、创新发展”理念,狠抓“马上就办、真抓实干”工作作风
1月26日,国网光山县供电公司召开二届五次职代会暨2025年工作会议,认真落实市公司“两会”、县委经济工作会议部署,锚定新目标,再创新佳绩,为奋力谱写践行“两个更好”新篇章、推动光山高质量绿色发展凝心聚力、贡献力量。2024年,国网光山县供电公司坚持“从严管理、和谐共赢、创新发展”理念,狠
1月23日,国网光山县供电公司领导班子成员分别带队开展迎峰度冬电力保供一线督导慰问活动,看望坚守在供电服务和电网运行一线的干部职工,为大家提前送上新春祝福。国网光山县供电公司慰问组每到一处,都向一线工作人员了解本单位、本部门保供电和节日值班落实情况,询问工作和生活中还存在什么困难和
1月21日下午,光山县委副书记、代县长丁春雷带领督查办、应急管理局等相关人员,来到国网光山县供电公司调研安全生产工作,要求压实安全责任,认真做好春节供电服务等各项工作,并祝全县电力干部员工度过一个平安、祥和的新春佳节。在国网光山县供电公司调度指挥中心,丁春雷详细询问了全县电网结构、
1月20日,国网光山县供电公司召开安全稳定工作会议暨2025年安委会第一次(扩大)会议,分析安全形势,明确工作目标,强化本质安全建设,为公司全年工作起好步、开好局夯实安全稳定根基。2024年,国网光山县供电公司树牢“从严管理、和谐共赢、创新发展”工作理念,全面落实上级安全生产决策部署,扛稳
1月17日,国网光山县供电公司组织纪检干部深入学习《习近平在二十届中央纪委四次全会上发表重要讲话》,坚持学原文,悟原理,重实践,要求秉承“三个务必”,全力打造纪检铁军。《习近平在二十届中央纪委四次全会上发表重要讲话》是2025年1月6日上午,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在
1月17日,国网光山县供电公司泼河供电所组织人员深入乡村社区走访返乡人员,确保他们用电需求第一时间得到解决,用“光电人”周到细致的供电服务温暖返乡客户。春节临近,年味渐浓,光山县迎来返乡潮。为让返乡客户到家后能及时用上安全电、舒心电,感受到家乡的温暖,国网光山县供电公司及时组织工作
1月14日,国网光山县供电公司组织人员正在物资仓库全面开展消防安全风险隐患大排查活动,认真查找仓库管理中存在的问题和薄弱环节,补短板、强弱项,确保电力物资安全可靠供应。近日寒潮来袭,光山县电采暖用户增多,为保障各类物资及时安全供应,国网光山县供电公司积极开展物资仓库安全隐患排查,着
1月9日,国网光山县供电公司3名员工正在35千伏仙居变电站排查通信机房电源及设备运行情况,及时消除通信系统安全隐患,助力电网安全运行,提升迎峰度冬供电服务水平。电力通信网络是保障电网安全的“神经网”和“生命线”,通信设备的健康状况直接影响数据网及变电站视频监控等系统的安全稳定运行。连
12月22日,国网光山县供电公司组织人员巡检2座110千伏变电站的通信设备,及时发现和排除潜在隐患,筑牢通信安全防线,护航电网平稳度冬和客户可靠用电。入冬以来,国网光山县供电公司严格遵循“统一指挥、分级负责、快速响应、保障有力”通信应急保障工作要求,力保电网通信畅通无阻,为全力支撑迎峰度
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北极星储能网讯:6月4日,陕西省发展和改革委员会发布关于再次公开征求《关于调整分时电价政策有关事项的通知(征求意见稿)》意见的公告。文件明确10:00-14:00四个小时执行午间低谷电价,在国家法定假日期间执行深谷电价。另外,迎峰度夏(冬)期间工商业用电将实施尖峰电价,夏季7月、8月尖峰时段为
北极星储能网讯:6月4日,浙江省发改委、能源局于近日印发《2025年浙江省迎峰度夏电力需求侧管理工作实施方案》。方案提到,推动工商业用户主动开展削峰填谷,引导广大电动汽车车主推迟晚间充电时间,力争通过分时电价引导实现1GW以上削峰效果,有效降低全省基础用电负荷。鼓励虚拟电厂参与响应,规范
6月4日,陕西发改委发布关于再次公开征求《关于调整分时电价政策有关事项的通知(征求意见稿)》意见的公告。意见稿指出,中午10:00~14:00之间,光伏大发时间,为低谷电价,在平段电价基础上,下浮70%。原文如下:关于再次公开征求《关于调整分时电价政策有关事项的通知(征求意见稿)》意见的公告为充
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主产区煤价涨跌互现,近期,环保检查对煤矿生产影响有限,冶金、化工等行业维持常规采购,煤矿产销平衡,价格稳定。但是发运倒挂之下,煤场及站台贸易商采购积极性不高,部分煤矿根据拉运车及库存情况小幅调整价格。(来源:鄂尔多斯煤炭网作者:吴婧琳)环渤海港口方面,动力煤市场偏弱预期并无明显改
国网西南分部深入贯彻落实国家电网有限公司重点工作部署,坚持高质量发展硬道理,坚决扛牢区域交流同步电网安全稳定运行责任主体职责,全力打造区域电力协同发展服务平台、区域电网安全稳定保障平台、区域资源统筹优化配置平台,加快推进国网西南电力研究院建设,奋力做实做强做优、建设一流分部,为开
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《省级电网输配电价定价办法》(发改价格规〔2020〕101号)提出健全激励约束机制,对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产,“基于提高投资效率的要求,按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定(国家政策性重大投资除外)”。不考虑使用例外原则,这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。请问,电网企业将采取哪些措施解决这类问题?”,中国南方电网有
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国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况,国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示,近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍,着力实施农村电网巩固提升工程,加强农村电网基础设施建设,累计投入中央预算内投资超千亿元,推
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“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点,就直接咨询服务人员,车库改造需要把电能表移到车库外墙,他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务,下午供电所工作人员就到车库勘察,第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日,讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进
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