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针对农村留守老人多,且老年客户去营业厅不方便、不会使用智能手机等实际情况,盐城盐都供电服务中心以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主题,开展“办实事 惠民生”专项行动,推出“适老化”精准特色电力服务,为“老年弱势群体”开设绿色通道,用爱心和社会责任传递正能量,用行动践行责任,彰显了对弱势群体的大爱情怀。
孤寡老人、空巢老人、五保户、残疾人及留守家庭等弱势群体的用电,大抵线路老化、破损,或是开关、插座不符合标准,又或是线路、刀闸、剩余电流保护器留有隐患等等。我们看到,盐城盐都供电服务中心组织进行摸底,完善“特服”家庭信息台账,定期对每一个“老年弱势群体”家庭进行安全用电检查和宣传,用“你用电,我用心”的实践,将精准的服务、细致的关怀送到了客户心坎里,得到了客户的尊重,赢得了民心;他们借助供电服务网格与政府社区服务网格相融合的“双网融合”工作模式,供电营业厅员工走出柜台开展“上门服务”,并拓展服务外延,解决特殊人群的用电问题、宣传安全用电常识、掌握用电需求,有针对性地制定服务措施;他们通过“传统方式、专用通道、人工服务”等渠道,落实办电服务“三公开”要求,主动提供配网接入能力和容量查询服务,让客户办电更便捷、更规范、更透明,千方百计为老年客户提供更贴心的服务,为老年人提供阳光健康的生活氛围。今年以来,盐城盐都供电服务中心已走访社区村镇6个,服务老年客户69户,维修铺设电力线路达1800米,并对32户留守老人开展一对一帮扶,从点滴做起,用“小善”传递“大爱”,帮他们解决室内用电问题,在服务人民美好生活需要的实践中发挥先锋作用、履行社会责任。诸如此类,不一而足。
敬老、爱老、助老是中华民族的传统美德。我们要认真学习盐城盐都供电中心用心服务“老年弱势群体”的做法,以始终把特殊客户的用电需求放在首位,继续开展形式多样的慰问活动来关爱弱势群体,全面提升“获得电力”水平,持续优化电力营商环境,在流程上做减法,在服务上做加法,为老人们晚年生活营造温馨和谐的氛围,让老人们充分感受到关爱之情。
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为帮助新员工尽快适应工作,助力新员工尽早系统地了解公司全貌,挖掘多专业复合型人才,提升技能,最近,盐城供电公司开启2023届新员工轮岗实习工作,组织36名新员工分为三期分别前往营服中心、海翔电气公司、盐都供服中心等基层单位进行为期3个月的营销专业轮岗实习,开启新员工职业生涯的一段新旅途
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4月19日,以“奋进新征程创造新伟业”为主题的国网天津2024年职工健步走活动在水西公园举行。活动旨在倡导健康生活,提高员工身体素质,包括5公里健步走和10公里健康跑。随着发令笛声吹响,百余名队员迫不及待迈开步伐,一边感受春日阳光新鲜的花香,一边交流着疾步向前,尽情享受着活动带来的愉悦和轻
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