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4月16日,安徽涡阳县供电公司主要负责人走进安徽金沙河集团公司“面对面”与企业负责人进行交流,征求客户意见建议,开展“专访式”上门服务,助力企业安全、高效用能。这是该公司自4月份以来所开展的“六个一”服务企业解难题具体场景之一。
据悉,为深入贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神,按照省、市公司统一部署,结合涡阳本地实际,从4月初开始,安徽涡阳县供电公司组织了开展“电力进万企 服务解难题”活动。活动重点聚焦解决高压大客户和中小微企业用电问题和诉求,破解制约营商环境提升的难题,助力打造一流用电营商环境。
此次“电力进万企 服务解难题”活动时间为4月初至6月底,主要以“六个一”活动方式进行。内容包括:开展一轮专访式上门服务、开展一项沉浸式陪办服务、组织一场组团式贴心服务、开展一批特色化保供服务、推出一期实景化电网开放日、推广一系列数字化服务产品等。
开展一轮专访式上门服务。由该公司主要负责同志带队,对重点用户开展上门服务,实现重点开发园区全覆盖、重点项目全覆盖、重点产业链全覆盖,广泛收集客户服务需求及问题建议,并及时加以解决。
开展一项沉浸式陪办服务。该公司主要负责同志和营销、生产分管负责同志分别陪同高压新装客户全过程办理用电业务,沉浸式体验业务受理、方案答复、配套工程、验收送电等办电环节,查找“办事不便、流程不优、效率不高、协同不畅”等问题,及时有效推动问题整改解决。
组织一场组团式贴心服务。重点围绕园区、中小微企业、高压大客户等用电关切,主动靠前、深入一线,尽心尽力为企业提供最优质、最高效、最贴心的服务,助力企业用能更安全、更高效。
开展一批特色化保供服务。积极响应辖区内重点企业重大活动、重要生产时段期间的持续性不间断用电需求,采取个性化保电措施,避免计划停电、故障停电给客户造成损失,助力企业扩量增效。
推出一期实景化电网开放日。邀请相关企业集中参观该公司主营业厅、供电服务指挥中心大厅等电力服务前端以及带电 作业现场、计量检定大厅等电力服务后台,介绍涡阳县“十四五”电网规划、优化营商环境和保障供电的各项举措,搭建交流平台,帮助企业增进新型电力系统与优质服务网络建设的理解。
推广一系列数字化服务产品。积极推介“皖事通”平台、“网上国网”App、国网安徽电力微信公众号等服务渠道,灵活定制各类用电信息查询模式,宣贯“代理购电e助手”、“能效自主分析工具”等实用化产品,提升客户线上服务体验。以临展区、智慧屏、融媒体、短视频、二维码等多元数字载体,强化涉电政策、惠企措施、降本增效案例体验和感知。
截至4月18日,该公司已走访企业20多家,征集客户意见建议14条,现场解决问题8条,其余问题已交办有关职能部门按规定时限办理。目前,该公司“六个一”活动正在进行中。
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7月11日,随着35千伏郭寨3104线新架光缆最后一个T接点的成功接续,国网涡阳县供电公司所辖的110千伏蒙关变电站至35千伏城东变电站等四条关键光缆线路工程圆满竣工。这一里程碑式的成就标志着该公司彻底告别变电站ADSS光缆单链接入的过去时,成为亳州地区首个实现变电站光缆路由全面升级、消除单链运行
随着高温天气不断持续,用电负荷节节攀升,电网迎来一年一度的“迎峰度夏”关键期。为确保电网安全稳定运行,近日,国网涡阳县供电公司组织工作人员对辖区变电站开展巡视检查,及时消除设备缺陷,全力确保电网平稳度夏。面对高温、高负荷、强对流天气等多重考验,该公司周密部署,制定详细的迎峰度夏巡
7月1日,国网涡阳县供电公司组织线路设备运维人员开展线路设备巡视及夜间红外测温工作,全力保障高温期间电网安全稳定运行及群众生产生活用电安全。梅雨季节过后,涡阳地区出现持续高温天气,为确保高温下电力线路的安全运行。国网涡阳县供电公司积极组织人员对线路、设备进行夜间巡视及测温,对重要变
近日,国网涡阳县供电公司聚焦居民用电场景,积极开展“e起节电”及居民侧需求响应专项宣传活动,引导用户科学用电、错峰用电,推动形成全社会节能降耗的良好氛围。该公司组织工作人员深入社区、企业、商城等场所,通过发放宣传手册、开展现场讲解等方式,与居民“面对面”交流。工作人员结合夏季用电
6月27日,国网涡阳县供电公司举办“安康杯”安全知识竞赛活动。此举旨在推动公司安全文化建设,提高全体员工安全意识,营造良好的安全生产氛围。来自全县12个基层中心供电所的12名选手参加此次竞赛活动。竞赛分为4个参赛组,每组3人。答题环节分为抢答题和风险题,积分相等的参赛组进行加试抢答比赛,
6月18日,给国网涡阳县供电公司收到一封来自涡阳县政府的表扬信。表扬信指出,2025年高中考保电工作圆满结束。全县高中考考生顺利完成了考试,即将迈入人生新的阶段。在此期间,你公司以高度的政治责任感,饱满的工作热情,贴心的优质服务,尽心尽力为高、中考提供电力保障。实现了高、中考期间零跳闸
近日,国网涡阳县供电公司围绕“人人讲安全,个个会应急——查找身边安全隐患”安全生产主题,组织开展2025年涡阳县大面积停电应急演练。该公司分管领导参加此次应急演练,县发改委派员到现场指导。此举旨在检验评估该公司大面积停电处置能力以及各个专业队伍的协同作战能力。演练模拟因强对流天气影响
6月16日上午,国网涡阳县供电公司领导按照分工分赴全县各中考考点实地督导电力保障工作,慰问坚守岗位的一线保电干部员工,真诚感谢大家的辛勤付出。正值全省中考外语听力考试关键时段,该公司领导与保电人员一同坚守考点,全程驻守、靠前指挥,详细了解考点的电力负荷情况、应急电源配置及保电预案执
6月12日,国网涡阳县供电公司领导按照分工对全县中考考点供电保障工作进行督导检查。督查中,该公司领导听取了两个考点靠前电力隐患排查、消缺以及应急电源调试情况的汇报。深入考点配电房、语音室、视频监控室等中考重要保电场所,了解设备运行及应急预案措施落实情况。叮嘱考点保电人员,要像重视高
6月7日-8日,2025年全国普通高考期间,国网涡阳县供电公司领导按照分工分赴全县各高考考点督导高考期间供电保障工作,慰问一线保电人员。督导慰问期间,该公司领导向一线保电人员送上矿泉水、毛巾、风油精等慰问品,听取现场保电工作负责人有关考点保电措施落实以及校园电网设备安全运行情况的汇报,感
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
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“你们一来我就放心啦,这养鸡最怕的就是停电!”7月9日,国网滦平县供电公司张百湾镇供电所党员服务队走进滦平县源溪养殖有限责任公司,对养鸡棚内用电设备开展专项检查。看着这些熟悉的红马甲身影,养殖场负责人刘清和连声感谢道。源溪养殖有限责任公司主要生产项目为养殖肉鸡,目前拥有6座标准化鸡
2025年7月10日,西那母水上乐园开园,为确保开园期间及后续运营电力供应可靠,打造安全、舒适的游玩环境,丰润供电公司石各庄镇供电所提前部署,组织共产党员服务队对乐园供电设施展开全方位“体检”与保障,全力筑牢用电安全防线。作为今夏重要的休闲娱乐目的地,西那母水上乐园开园迎来客流高峰,各
“就像带电作业必须穿戴全套防护装备,履职监督也要筑牢思想绝缘层。”7月9日,国网迁安市供电公司木厂口镇供电所支部纪检委员苗健正在与支部委员们分享“党建融合廉洁教育专题培训”学习心得。近日,国网迁安市供电公司分两批组织80名基层党支部书记、组织委员、纪检委员赴秦皇岛开展为期三天的党建深
黑龙江佳木斯供电公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产、能源保供的重要论述和重要指示批示精神,坚持人民至上、生命至上,全面贯彻落实国家电网有限公司安全工作部署,推动全员讲安全、会应急、查隐患、反违章,持续提升全员安全意识,以高水平安全保障企业高质量发展。推动隐患排查治理高水平提
7月9日,国家电网有限公司总经理、党组副书记庞骁刚赴国网冀北电力检查迎峰度夏供电保障工作,看望慰问一线干部员工。庞骁刚先后前往秦皇岛供电公司河东寨变电站、北戴河暑期保电中心和国网冀北电力北戴河供电保障指挥大厅等地,检查电网运行、电力保供、安全管理、应急响应、优质服务等方面工作,听取
7月4日,旅游旺季期间,国网昌黎县供电公司营销部以人民电业为人民为宗旨,组织专项团队深入渔岛景区、阿尔卡迪亚社区等热门旅游区,开展安全用电护航行·优质服务暖人心主题宣传活动,通过宣传+服务双轮驱动,为旅游区用电安全稳定保驾护航。活动现场,电力安全宣传员团队通过设置固定咨询台、悬挂主
7月6日,承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理握着三沟供电所员工于井军、梁辉的手,感激之情溢于言表:“感谢供电所的专业指导,既排除了设备隐患,还帮我们优化了用电方案!”这暖心一幕,正是国网承德县供电公司擦亮“绿色希冀”服务品牌的生动写照。为持续深化“绿色希冀”服务内涵,国网承德
7月5日,国家电投集团党组书记、董事长刘明胜,总经理、党组副书记栗宝卿在兰州拜会甘肃省委书记、省人大常委会主任胡昌升,省委副书记、省长任振鹤,就深化战略合作深入交流。甘肃省委常委、常务副省长程晓波,省委常委、省委秘书长张伟,省政府秘书长张伟文;国家电投集团党组成员、副总经理陈海斌参
7月3日,中国能建党委副书记、总经理倪真在公司总部与辽宁鞍山市委书记王忠昆会谈。双方围绕深化新型能源体系、抽水蓄能、绿色氢基燃料、交能融合、新材料等领域务实合作,携手助力辽宁振兴进行深入交流。倪真对鞍山市委、市政府长期以来给予中国能建的帮助、支持表示感谢,并简要介绍了中国能建基本情
7月14日,围场公司组织塞罕坝共产党员服务队来到承德天源铸造材料有限公司开展安全用电上门服务,对用电设备、用电情况进行了全方位了解和安全检查,并向企业管理人员进行了电力设备安全用电技术和电力设备维护指导,确保企业夏季高温雷雨天气下安全可靠用电。“供电公司的工作人员来到我们企业,对我
进入夏季以来,高温天气持续,用电负荷持续攀升。国网隆化县供电公司聚焦高温下用电安全与可靠供应,全面开展夏季用电安全大走访,为客户清凉度夏保驾护航。7月11日,国网隆化县供电公司工作人员在隆化县域乡镇走访过程中,积极利用“网格化”服务模式的优势,将服务精准送达用户末端。电力网格员以行政
7月3日,丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,全面排查为广大用户服务中的腐败行为,助力供电服务建设管理质效提升。为增
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“请问您在办理用电业务中,工作人员是否有向您收取其他费用?”7月2日,国网丰宁县供电公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,
2024年7月,“电能质量管理员”作为国家新职业之一,正式纳入《国家职业分类大典》,并被标识为“绿色职业”。这不仅体现出国家对电能质量管理工作的高度重视,也折射出电力用户对电能质量的关注度与日俱增。电能质量关乎千家万户。正值夏季用电高峰期,记者来到浙江宁波,采访了3名电能质量管理员。他
6月23日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在武汉与湖北省委书记王忠林举行会谈。湖北省委常委、常务副省长张文兵,省委常委、省委秘书长彭勇,公司副总经理、党组成员陈国平参加会谈。王忠林代表省委、省政府向张智刚一行表示欢迎,感谢国家电网公司在稳定经济增长、加强电力基础设施建设、服
“收割机与拉线安全距离不足时要改为人工收割,防止车辆刮碰到电杆、拉线造成故障。”6月19日,国网玉田县供电公司工作人员吴铁铮、方建军深入田间地头,对辖区内麦场用电设备进行巡视,向农户发放安全用电须知和服务卡片,为麦收工作顺利开展提供安全用电保障。玉田县是农业大县,麦收时节,为确保麦
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
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