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会理石榴种植历史悠久,因“果大皮薄、色泽艳丽、粒大籽软、味甜汁多”,早在唐朝时期即为朝廷御定贡品,每年由南诏王送入皇宫,现在更是畅销国内外,已成为会理市一张精美的“名片”。截至2021年,会理石榴种植面积已达40余万亩,产量70万吨以上。石榴种植规模的快速发展也为供电保障提出了挑战,国网会理市供电公司直面挑战,为会理产出优质石榴保驾护航。
提前谋划,系统强健农网“骨架”
“以前没有电抽水泵,当时正是石榴开花坐果的关键时期,我家的柴油机突然烂了,眼看挂果的石榴得不到及时浇灌,心头真的心焦,一年的收入很可能就因为这个事抹脱了(损失了)”,回忆起2019年石榴抗旱保灌的情景,通安镇大发村的村民李正先仍难掩焦虑。
正是经历了那一年的抗旱保灌,会理公司彻底意识到供区农网的薄弱和农业用电的巨大缺口。为提升农村电网基础,封堵农户石榴种植灌溉的用电缺口,会理公司在供区系统开展电网结构研究和农业用电缺口调研,研究制定农网改造前期规划,申报农网建设改造项目储备,经过近两年的努力,石榴种植供区无电问题基本得到解决。2022年,会理公司再次投入2300余万元资金对供区电力线路及供电台区进行升级改造,新建10千伏线路67公里、低压线路526公里,新增配变210台,配变增容4万千伏安,治理5条线路末端低电压和145个台区重过载问题。系统解决鹿厂、通安等石榴规模化种植区电能质量问题,进一步提升供电能力。
政企协同,打通优质服务“神经末梢”
农网基础得到系统提升,配电网络日趋完善,但会理石榴种植供区面积广、行路难,从供电台区到用电客户的供电服务“最后一环”一直是会理公司久打未通的服务难点。
“喂,通安供电所吗,我是通宝村网协员王艳,我这里有村民反应他家地里面的电表用不起电了,村民和联系电话是……”“好的,情况我这边已经记录,马上派工作人员联系处理。”5月12日,通安片区供电网协员将收到的群众反应问题通报给了属地供电所。十分钟后,台区经理向供电所内勤班反应客户问题已经远程指导处理。
为彻底打通优质服务“神经末梢”,会理公司发挥政企战略协议框架优势,同各乡镇人民政府协同共建146个“村网共建”平台,向群众发布涉电信息和电力业务办理相关政策,收集群众用电诉求,及时调查处理群众反应的问题,满足客户用电诉求,提升供电优质服务质量和群众电力获得感。
“我们建立的微信群覆盖面有限,很容易出现客户诉求和涉电信息宣传不到位的情况,依托“村网共建”平台,这方面的问题有了极大改善。”通安通电所所长胡廷兵介绍说。2021年,通安片区的客户意见工单有111笔,实施“村网共建”后,客户的问题和诉求都得到了及时解决,今年意见工单总量压降到7笔,政企协同成效初显。
助力创建石榴世界名片,发挥电力支撑效能,会理公司将继续以客户为中心,践行供电服务承诺,创新优质服务方式,夯实电力网络基础,为会理做优做实“会理石榴”名片,提供可靠、优质的供电保障。
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“婆婆,刚刚给您交了100元电费,这下可以放心用电了,如果今后家里有用电故障可以随时打电话,您出行不方便,我们的工作人员24小时都会上门服务……”11月12日,国网会理市供电公司营业厅工作人员正耐心的帮一位婆婆办理网上缴费业务,秉承“以客户为中心”的服务理念,不断赢得客户的信任和好评。一
10月30日,国网会理市供电公司组织开展防山火隐患排查专项行动,对10千伏船小线的设备进行巡视、清理树障及杆下易燃物,拉紧秋冬防山火“警戒线”。会理公司结合往年防山火工作经验及时修改完善方案,全面开展森林防火区输电线路和用电设施隐患排查整治工作,与属地政府、消防、村委建立信息沟通渠道,
10月18日,国网会理市供电公司对110千伏白塔变电站组织开展特巡工作,做好电力保障,筑牢安全生产防线,确保辖区群众用电安全。巡视过程中,巡视人员严格遵守设备巡视相关要求,手持红外测温仪对站内各设备室及室外各线路和间隔设备逐一进行巡视、测温、排查,及时掌握供电区域内的线路运行状态和设备
“何经理,目前你们的用电线路和设备一切正常,我们会随时来维护检查,有用电问题及时联系我们……”9月22日,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队来到了万红石榴营销批发市场,与市场负责人深入交流,询问市场用电情况,对相关线路和用电设备进行巡视检查,确保
9月19日,国网会理市供电公司收到会理市通安镇四方街社区村村民委员会赠送的“服务三农、为民解忧”锦旗,衷心感谢会理公司在今年石榴种植抽水用电难题上提供优质、高效、热情快捷的服务,为今年石榴的大丰收添加助力。据悉,今年会理市通安镇气候干燥,石榴种植面积广,面对大量果树挂果需要充足的水
“大哥,这些桔梗可不能堆在电杆下面,天干气燥,引发了火灾可不得了……”9月11日,国网会理市供电公司组织工作人员在辖区积极组织开展安全用电和供电服务活动,全力护航秋收保供电。“家里这个电箱位置太矮了,孩子触碰会造成危险,我们帮您往上移一点,……”党员服务队队员马湖说到。秋收在即,为
为学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神,落实公司年中工作会议部署,持续深化共产党员服务队建设,8月26日,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员和索玛花开青年志愿者开展共产党员服务队荣誉日活动。“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领.......”鲜红的党旗
“大姐,我帮您下载一个‘网上国网’APP,参与‘e起节电’活动,不仅有电费优惠券,还能教会您家里怎么节约电。”8月19日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员在会理古城西环路开展“e起节电”线下宣传活动,现场指导群众参与活动,帮助广大市民树立节电意识,掌握节电方法,倡导绿
“检查好安全工器具,拿上安全帽,穿好雨衣即刻出发……”8月6日凌晨1时许,会理市10千伏白邮线路2号杆处发生断线故障,导致部分区域供电中断,国网会理市供电公司迅速启动应急响应机制开展抢修工作。据悉,面对这一紧急情况,会理公司迅速明确抢修任务,第一时间调集抢修力量,于凌晨1点40分赶赴现场
为了确保电网安全稳定运行,保障人民群众的用电需求,7月24日,国网会理市供电公司开展防汛防灾专项检查,全面加强防汛防灾工作。随着汛期的到来,防汛防灾工作进入了关键时期。会理公司组织开展了防汛防灾专项检查。公司组织工作人员对全市的重要变电站、输配电线路等进行了全面排查。检查人员深入现
7月16日,国网会理市供电公司圆满完成2024年“长征沿线、革命老区市州政协助推长征国家文化公园建设、助力革命老区振兴发展”协商联系会议第三次会议调研组会理段活动保电。据悉,为确保此次活动顺利开展,保障沿线电力设施安全稳定运行,会理公司高度重视此次保电工作。活动前夕,该公司周密部署,精
“今日电网作业区域晴转多云,温湿度、风速等均在正常范围,预计无延期或取消气象风险。”11月12日,河北武安市供电公司调控中心员工通过主配协同调度一体化指挥辅助平台完成当日电网作业、运行情况梳理及评估。5月,邯郸供电公司组织调控中心、数字化部共同启动研发主配协同调度一体化指挥辅助平台工
“您好,请问您在办理用电过程中,是否有供电公司员工向您收取费用?有没有遇到吃拿卡要的情况?”近日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动,并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督,持续助力“红色乡村”建设
11月8日,国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行,会议上,三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上,三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定,三方
“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日,江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生,准确定位到故障小区,随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电,全过程仅耗时28分钟。近年来,江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化
11月7日,在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近,锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解,10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来,兴陆南支线部分设备老化严重,线路防雷能力不足,线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需
11月5日10时26分,国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起,值班员迅速接起,电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音:“我家房子建成了,可表箱到屋檐下进户线长度不够,得接续一下呀,麻烦帮咯忙!”客户的需求就是命令!接到客户电话后,庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格
为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平,增强员工实际业务服务能力,最近,盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训,以优质、方便、规范、真诚的服务,全力打造群众满意窗口,树立优化营商环境服务新形象,推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电
最近,为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域,最近,树立“专业协同、部门联动”的工作理念,最近,盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班,打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍,构建全方位技能人才培养路径,助力公司高质量发展
2024年前三季度,南方电网云南保山供电局售电量再创新高,已超百亿千瓦时,同比增加44.13%,增幅全省第一。保山供电局充分发挥属地优势,主动对接、超前服务,确保售电量高速增长。高效推进输变电工程。用时10个月建成500千伏隆阳(保东)输变电工程,保山电网形成两个500千伏变电站双辐射供电格局,主
为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理,深入整治供电服务领域“小微腐败”问题,进一步提升基层员工优质服务意识,督促基层员工严守作风纪律,认真履行岗位职责。近日,西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。检查人员通过营销系统预先调取电量异常员
“喂,你是八里供电所吗,我家突然没电了,请你来给我维修。”10月30日晚19时57分,国网洛南县供电公司八里供电所值班员李鹏接到辖区唐村台区居民唐锁绳的报修电话,称家中停电。彼时,洛南县正下着小到中雨,气温下降致使取暖用电负荷大增。为了保障客户用电,八里供电所正在努力提升服务质量。接到客
为深入贯彻上级安全生产治本攻坚行动工作部署,最近,盐城供电公司变电运维中心开展变电站防异物隐患治理专项行动,严防站内发生异物短路事件,多举措助推安全生产治本攻坚行动走深走实,充分保障辖区供电可靠性,坚决打赢打好迎峰度冬保供电任务,为电网安全稳定运行夯实基础。随着冬季用电高峰期临近
11月5日10时26分,国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起,值班员迅速接起,电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音:“我家房子建成了,可表箱到屋檐下进户线长度不够,得接续一下呀,麻烦帮咯忙!”客户的需求就是命令!接到客户电话后,庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格
“测试顺利通过,变压器运行正常。”11月7日,在江北区大世界水产交易区内,路林市场配电室的四台老旧变压器悉数更换完毕,极大地增强了路林市场周边区域的供电稳定性和安全性。据了解,这四台变压器是江北区34台高耗能配变能效提升改造项目的一部分。长久以来,这些变压器由于使用年限较长,型号老旧
最近,盐城供电公司把“习近平总书记在庆祝全国人民代表大会成立70周年大会上的讲话和在庆祝中国人民政治协商会议成立75周年大会上的讲话精神”作为“第一议题”,围绕中心、服务大局,坚持问题导向、注重实效,真正把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去,在学习中发现问题、提出问题、研究问题、
10月30日,中央气象台发布台风红色预警,今年第21号台风“康妮”已由强台风级加强为超强台风级,届时将影响到福建区域。国能晋江热电公司充分吸取历次防台防汛经验教训,严阵以待,细致落实各项工作,全力做好台风“康妮”防御工作。随着台风预警的发布,该公司针对台风可能带来的大风、强降雨等极端天
根据中央气象台预报,今年第21号台风“康妮”将于近日登陆,并可能在福建造成大风和大雨影响,对安全生产将造成较大影响,国能晋江热电公司严阵以待,积极部署,号召全体员工全力以赴防抗本次台风侵袭,确保人身设备安全。该公司按照“早部署、早安排、早落实、防强台”的原则,认真落实各项防台防汛工
“喂,你是八里供电所吗,我家突然没电了,请你来给我维修。”10月30日晚19时57分,国网洛南县供电公司八里供电所值班员李鹏接到辖区唐村台区居民唐锁绳的报修电话,称家中停电。彼时,洛南县正下着小到中雨,气温下降致使取暖用电负荷大增。为了保障客户用电,八里供电所正在努力提升服务质量。接到客
为切实做好秋收期间保供电工作,盐城滨海供电公司蔡桥所坚持全天候服务、全过程保电的理念,从预案制定、巡视检修和优质服务等方面多措并举,共计清理高、低压线路侧树木、瓜藤类障碍计9处,向客户发放用电服务指南、安全用电手册等计120余份,确保广大农户在秋收期间安全、优质、快捷用电。眼下,正是
今年以来,盐城阜宁供电公司紧贴民生需求,利用“村网共建”网格服务优势,24小时提供供电服务,以“满格电力”推动传统“罗虾养殖”向电气化、自动化、现代化“全电养殖”升级,截至目前,已组织员工上门走访农户46户,消除各类安全隐患7处,发放安全用电宣传单和台区经理便民服务卡200余份。罗虾以品
无锡西区燃气热电有限公司第三党支部始终坚持履行社会责任,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以实际行动践行“保供电、保安全”的使命担当。无论是面对酷暑严寒,还是极端天气的考验,第三党支部始终站在最前沿,为地方经济发展和人民生活提供坚实保障。一、迎峰度夏保供电在夏季高
截至10月20日,国能(泉州)热电有限公司累计联船30个船次,联船率100%,供电22895度,合计1371小时,创历史新高。一直以来,国能(泉州)热电有限公司严格按照湄洲湾港口发展中心和地方港务部门的要求,对岸电坚持“能联必联”的原则,做好岸电联船工作。设备管理部电气专业根据船舶动态,提前了解船
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