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为增强服务人员服务能力,结合企业当前服务形势,5月20日,国网涡阳县供电公司组织开展了2022年供电优质服务质量培训。
由于疫情原因本次培训由公司内部师资力量现场教学,通过培训,让公司服务人员建立服务意识、调整服务态度,塑造服务形象、提升服务行为,掌握服务沟通和表达技巧,增强了服务风险的管控,培训后对参培人员进行人员技能测试,以考促学,提升人员业务技能水平。
经过本轮培训,大大提升了服务人员业务技能,进一步提升了参培人员的服务意识。
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4月8日,国网涡阳县供电公司所属阳光电力公司工会负责人带着慰问品,前往涡东运检分中心慰问了一线新入职大学生,并向新入职大学生送上了慰问品。慰问中,阳光电力公司工会负责人与新入职大学生进行了亲切交谈,详细了解他们的生活、学习及工作情况。希望新入职的大学生要积极适应新角色,融入新环境,
“当时多亏了你们及时抢修故障,恢复用电,让老人和孩子度过一个温暖的春节。”4月7日,涡阳县养老服务中心负责人周飞对再次前来义务帮助巡查维修用电设施的国网涡阳县供电公司城市供电服务中心主任莫兰玉感谢道。“在今年2月11日,即大年初二晚上7点左右,因内部设备故障造成县养老服务中心、县社会福
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
3月28日,国网涡阳县供电公司召开安全分析会,安排布置近期安全重点工作。会议传达上级安全会议精神;通报了2月份现场作业督查、春检、服务、主配网运行等工作开展情况。会议要求与会各单位,要始终树牢安全意识。扎实开展春季安全生产大检查,及时消除线路设备安全隐患。强化施工计划管理,通过组织绩
“师傅,您好!千万别在高压线下钓鱼,鱼竿如果甩到电线上,会有触电风险!”3月28日,国网涡阳县供电公司工作人员在巡视线路时,发现一名正在垂钓的钓鱼爱好者,经过耐心的讲解,及时劝离到安全地点。开春以来,大量垂钓爱好者选择踏青垂钓,因为户外鱼塘无人管理,垂钓爱好者可能容易忽视附近的电力
3月26日,国网涡阳县供电公司领导深入10千伏配电网工程建设现场督查安全生产工作。在工程建设现场,该公司领导检查了“两票”管理、现场关键技术措施落地、作业组织及管理人员到岗到位等情况。对现场安全措施把控、作业进度、质量等进行了强调和要求。督查中,该公司领导强调,春季是农网建设的黄金季
3月26日,国网涡阳县供电公司组织召开安全生产管控部署会,强调要切实把各项措施落实到现场一线,确保春检工作安全无事故。会议指出,公司各单位,要加强计划管控,严格落实“月计划、周安排、日管控”要求,刚性实施计划的提前发布制度,严禁无计划施工,对无计划作业逐件落实警示约谈、纠错问责,推
为保证电网安全稳定运行,进一步提升供电可靠性,近日,国网涡阳县供电公司新兴中心供电所利用晴好天气组织共产党员服务队对辖区内7条10千伏线路,组织开展10千伏线路设备清理鸟巢专项行动。该所针对防治鸟害工作制定周密的线路巡视计划,坚持“发现一处,处理一处”的原则,对鸟类筑巢的高峰地段进行
为进一步加强党风廉政建设,持续推动全从严治党走深走实,国网涡阳县供电公司始终坚持党建引领,以支部“三会一课”、主题党日活动为载体,建设特色鲜明的廉洁文化走廊、廉池、廉钟等硬件设施,探索“清正五廉”生动实践,针对供电所小微腐败问题易发多发特点,积极开展“树廉心、践廉行、敲廉钟、守廉
自纪检干部教育整顿工作开展以来,国网涡阳县供电公司纪委主动适应监督工作新形势、新要求,坚持“三个围绕”苦练内功,持续加强纪检干部学习教育,不断强化纪检干部理想信念塑造、深化作风能力建设、提高执纪监督本领,为进一步推动监督效能打下扎实的思想根基和理论基础。围绕思想强党性。坚持“第一
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
为深入学习宣传贯彻党的二十大精神,增强全员国家安全保密意识和能力水平,不断推动安全保密宣传教育工作深入开展,4月23日,国能龙岩发电公司结合集团公司2024年国家安全和保密宣传教育月活动要求,组织员工参与安全保密知识测试。测试前,该公司积极开展国家安全知识宣传普及工作,深入践行总体国家
为打造高水平、高素质、高质量的青年人才队伍,输出一批“懂理论、精技能、通管理、善反思、会表达”的复合型骨干人才,最近,盐城供电公司营销服务中心组织赛马练兵比武经验分享活动,由参加高压装表接电菁英班和新员工“赛马练兵”的青工分享培训竞赛期间的所学、所感、所悟。“赛马练兵”就是指企业
为进一步加大青年员工培养力度,提升青年员工的综合素质和履职能力,近日,国能龙岩发电公司本着取长补短、共同提高的原则,开展青年人才结对签约活动,助力青年员工成长成才。该公司一直以来高度重视青年人才队伍建设,秉承着对青年员工进行综合素质和业务能力全面培养的方向,着力打造全能型人才梯队
在广大会员单位对技能人才培养质量的持续关注和需求推动下,湖北省电力企业服务协会于2023年底荣获“中国电力企业联合会湖北评价基地”授牌。这一荣誉不仅是对协会长期以来在电力行业培训领域所做努力的认可,更是对其在培养高素质技能人才方面所取得成果的肯定。为了进一步满足会员单位对电力网络安全
4月12日,国能龙岩发电公司利用220kV升压站IV段母线检修契机,开展老带新、师带徒现场实训,力争把春检工作打造成青年员工岗位成才的历练平台。图为该公司技术人员现场对青年员工进行培训在220kVIV段母线间隔检修工作现场,该公司专业技术人员从升压站的一次设备各类常见故障分析、诊断及处理方法,再
一年春作首,奋进正当时。一季度,电力运营始终把市场开拓作为稳增长、促发展的首要任务,紧紧牵住项目建设“牛鼻子”,压茬推进新项目谋划、前期、进度、质量等关键环节,集中优势资源、高起点谋划,打造精品工程、增强发展活力。位于铜川董家河工业园区的陕西有色美鑫锦阳电厂,电力运营新成立的美鑫
4月10日,电力运营在南方酒店组织开展2023年质量管理小组成果培训及发布交流会。陕西省电力行业协会副秘书长成晓燕,全国质量管理活动高级诊断师黄克娜、余扬等专家应邀出席。来自陕西能源电力板块下属各单位的9项QC成果进行展示,课题类型涵盖电气、汽机、锅炉、热工等专业。发布小组对各自QC成果进行
为进一步弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,传播应急救护知识与理念,增强防护意识、社会责任意识和自救、互救能力,最近,盐城供电怡能物业公司联合盐城市亭湖区红十字会,开展急救技能培训活动,推广应急救护知识,不断提高广大群众自救、互救本领,提高了救护的正确性和熟练度。掌握应急救护技
随着供电公司业务转型工作持续推进,电气产品制造业务将全面退出,最近,盐城供电盐开公司不断推进公司业务转型安全工作的持续深入开展,组织了专题安全大讲堂活动,进行业务、技能、素质、标准、对标大培训,筑牢安全基础,守住安全底线,实现安全发展、高质量发展。员工的安全素质、业务能力直接影响
3月以来,国能(泉州)热电有限公司全面部署,重拳出击做好“四管”防磨防爆工作,做到检查有重点、攻坚有方向、治理有成效,为机组长周期稳定运行筑牢坚实基础。逢停必检,全面覆盖。该公司以机组检修为契机,制定“四管”防磨防爆检查方案,明确分工和责任区域;检查人员克服炉膛内部悬尘大、作业空
为提高消防应急处理能力,确保职工具备消防设施操作技能水平,3月25日,国能龙岩发电公司派员参加为期4天的消防设施操作员(中级)培训。此次培训由龙岩技师学院消防培训中心老师以理论集中授课、视频教育、实操设备现场讲解的方式展开培训。理论知识培训内容主要包括消防职业道德、消防工作概述、燃烧
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