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8月11日,家住湖南省长沙市天心区暮云街道的艾先生发现近两个月家里的电费增多,怀疑电表计费存在异常,便在国网湖南省电力有限公司客户服务中心员工的电话指导下,通过国网湖南电力微信服务号申请校验电表。“在微信公众号上申请以后,不到半个小时,就有客服人员给我打电话确认情况。当天就有供电公司师傅上门查看。我还能直接在手机上看到校验结果,真是挺好。”校表完成之后,艾先生说。
电能表申请校验微应用于6月在国网湖南电力微信服务号正式上线,面向全省3100万客户开放。这是国网湖南电力提升服务水平的创新举措。
2021年8月以来,该公司客服中心运用湖南电能计量可信平台,在微信服务号中搭建客户申校应用功能。历经10个月技术攻关,该中心将计量可信平台与营销SG186系统进行了数据融合,以数字化手段精简业务流程,提高工作效率,为客户提供精准、可信的计量服务。
据介绍,国网湖南电力微信服务号中“用户申校”业务流程和以往通过营业厅柜台、95598供电服务热线以及“网上国网”APP等渠道申请流程相比,有较大的优化。客户打开该公司微信服务号进入“营业厅”模块,点击“我要办电”即可提出电表校验申请,同时客户还可在该微信服务号内实时查看流程进度及处理人员联系信息、处理状态和结果,办理过程更便捷、更透明。
基层业务人员接单后可全流程手机端操作,一键上传现场检查照片,自动生成《电能表现场检测结果通知单》《电能计量装置检定送检协议书》等资料,数字签名后以PDF格式自动存储,操作更精简,更智能。每日新增的申校业务会定时发送给监控人员,新工单消息全程零延时提醒业务人员,实现业务督办功能。
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11月28日,国家电网公司发文评定10个数字化配电网综合示范区和10个专项示范区。浙江宁波是数字化配电网综合示范区之一。早在去年9月,国家电网公司为促进分布式光伏、电动汽车、储能等新要素发展,满足电力优质供应、能源绿色转型、资源优化配置需要,启动了数字化配电网综合示范区建设,加速推动配网
12月4日,工业和信息化部办公厅关于组织开展2024年未来产业创新发展优秀典型案例征集工作的通知(工信厅高新函〔2024〕450号)。本次征集工作聚焦未来制造、未来信息、未来材料、未来能源、未来空间、未来健康等六大方向,面向社会征集以下三类典型案例:(一)标志性产品。代表未来产业发展方向,且已
12月5日,中共中央办公厅国务院办公厅发布关于推进新型城市基础设施建设打造韧性城市的意见。其中提到,加强智能信息综合布线,加大住宅信息基础设施规划建设投入力度,提升电力和信息网络连接能力,满足数字家庭系统需求。以住宅为载体,利用物联网、云计算、大数据、移动通信、人工智能等实现系统平
在配网施工现场,机械手臂把电杆稳稳地插入挖好的杆洞里;在工厂化预制车间,跌落式熔断器高低压引线等模块通过机床标准化预制,随后像积木一样被组装为成套设备,再被运至施工现场安装;打开“工程云设计”APP,施工图、竣工图便可一键生成……目前,这些新技术、新工法已经在新疆配网工程施工中广泛
近期,华东能源监管局安徽业务办公室督促指导电网企业优化电力营商环境,打造“电力+产业链”服务新格局,提升用户用电体验感、获得感和满意度。一是在政务大厅开设“水电气”线下联办窗口,开发办电可视化功能,向企业定期推动关键环节进度,主动提醒企业提前准备相关资料。二是贯通合肥市工改平台与
电力行业正站在转型升级的关键节点。面对气候变化与能源安全双重挑战,构建以新能源为主体的新型电力系统,不仅是实现“双碳”目标的必然选择,更是保障国家能源安全、推动经济高质量发展的迫切需求。这一转型对电力系统的结构、技术与管理提出了前所未有的挑战,因此亟须以新质生产力为驱动,加速电力
2024年12月4日-5日,2024中国光伏行业年度大会”在四川宜宾顺利召开。光伏行业主管部门、研究机构、行业专家、企业领袖等代表一起就行业发展热点问题进行探讨分析。科华数能受邀出席,发表了题为《光伏逆变器智能化发展趋势分析》的主题演讲。在“双碳”目标的驱动下,我国光伏产业经历了高速发展,当
12月3日,工业和信息化部办公厅关于2024年度5G应用“扬帆”行动重点城市总结评估情况的通报(工信厅通信函〔2024〕458号),经地方组织评估、基础电信企业集团数据核实、专家复核等,2024年度16个城市在流量提升、连接规模、应用创新、网络建设、政策措施等方面取得突破。其中通报关键指标建设情况:(
(文章来源:微信公众号“网信中国”作者:陈舞阳柴于涵吕燕芳)前言2022年11月,习近平主席在出席亚太经合组织第二十九次领导人非正式会议时提出,我们要加强经济技术合作,加速数字化绿色化协同发展,推进能源资源、产业结构、消费结构转型升级,推动经济社会绿色发展。党的二十届三中全会提出,支持
12月3日,湖南麻城市发展和改革局对江中心委员提出的《关于加强新能源汽车充电基础设施建设的建议》做出答复,其中指出,要加强与城乡建设规划、电网规划及物业管理、城市停车设施等的统筹协调,要依托“互联网+”智慧能源,提升充电基础设施智能化水平。同时明确在充电价格方面,2025年底前,对实行两
12月3日,海尔新能源与山铁绿能科技(上海)有限公司(以下简称“山铁绿能”)正式签署战略合作协议,此次合作将整合双方在资源、技术等领域的优势,在新能源领域,共同开启能源数字化的新征程,加速新型能源体系的转型与发展。山东铁路投资控股集团有限公司党委副书记、总经理高立平,山东铁路投资控
9月14日,山东济南供电公司自主研发的数字化营销稽查云平台上线运行。济南供电公司的稽查数据比对准确率从91%提升至99%,平均每件稽查工单的比对时间从15分钟缩短至30秒。云平台基于国网山东省电力公司企业数据中台,包括5款营销稽查微应用和3类26项稽查工单自动比对工具,覆盖316项不同营销业务门类的
3月6日,国网福建省电力有限公司营销服务中心计量技术人员使用优化升级后的省级计量关口在线监测平台发现宁德供电公司的220千伏新厝变电站关口计量点存在异常情况,经人工复核验证后立即联系地市供电公司核查原因,仅用1天时间便排查出计量点故障原因。为更好地监测省级计量关口的运行状态,支撑新型电
国网湖南省电力有限公司2024年第三次物资单一来源采购推荐的成交候选人公示(采购编号:162423)
国网湖南省电力有限公司2024年第五次物资公开招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:162405)
11月21日,国网湖南电力2024年第三批10千伏及以下城配网项目核准获批。一、核准依据依据《行政许可法》第二十二条、《企业投资项目核准和备案管理条例》第三条、《国务院关于发布政府核准的投资项目目录(2016年本)的通知》(国发〔2016〕72号)第八条、《湖南省政府核准的投资项目目录(2017年本)》
11月20日,在湖南株洲±800千伏雅湖线攸县段的直流特高压地线融冰站,各项土建工作紧锣密鼓地开展。该站应用了国网湖南省电力有限公司电网防灾减灾全国重点实验室自主研发的特高压导线不停电地线融冰技术,能够在保障线路正常运行的情况下对特高压地线覆冰区段进行融冰操作,并有效抑制感应电压,保障
国网湖南省电力有限公司2024年第三次配网物资协议库存招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:1624AC)
11月3日12时许,国网湖南省电力有限公司电网防灾减灾全国重点实验室的电网山火卫星监测系统发出告警信息,提示1000千伏潇江线浏阳段附近有山火。值班员立刻联系属地运维人员采取处置措施,消除了山火隐患。湖南属丘陵地带,森林覆盖率约70%,有85%的输电线路跨越植被茂密的山区,其中穿越山林的超高压
10月21日,在国网湖南省电力有限公司的应急抢险技术研讨沙龙上,40多名来自一线的骨干技术员分享了在今年抗冰保网、防汛保电、迎峰度夏等重点工作中关于应急抢险有关推进项目化抢修模式、强化政警企协同保障、开展机械化攻坚抢修能力的成果和经验。年初以来,湖南省相继出现了大范围雨雪冰冻、暴雨和台
10月9日,国网湖南电力公司召开迎峰度夏保供总结及度冬准备工作专题会,总结经验,分析形势,提前谋划迎峰度冬工作。公司董事长、党委书记明煦出席会议并讲话,总经理、党委副书记安军主持会议,副总经理、党委委员谭军武、张孝军、李艺波,总工程师、党委委员刘正谊出席会议。明煦指出,今年迎峰度夏
国网湖南省电力有限公司2024年第二次物资单一来源采购推荐的成交候选人公示(采购编号:162422)
国网湖南省电力有限公司2024年第四次物资公开招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:162404)
近年来,洪涝、台风等灾害增多增强,给电网设备安全运行造成影响。国家电网有限公司自今年起开展电网防汛防台能力提升三年行动,提升防汛防台风水平,保障电网设备安全运行和电力可靠供应。今年进入迎峰度夏以来,公司有关单位坚持主动防范、提前预防,积极应对洪涝、台风等灾害,确保电网安全运行。本
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