宁夏灵武市“供电客服”智能机器人覆盖超七成

“这样缴电费太方便啦，谢谢你们的服务……”12月18日，国网会理市供电公司工作人员在营业厅为客户王阿姨办理业务，王阿姨夸赞道。智能化电子设备是为客户提供了不少便利，对于像王阿姨这类老年客户群体，电子设备却成为了“拦路虎”，打不开软件、联不到网、无法登陆老年机等情况，这几乎是每位老年人

最近，国网江苏省电力有限公司通过国家电网有限公司能源互联网营销服务系统，批量生成了包含5260.97万户用电客户和78.2万户分布式发电客户的10月份电费账单，并推送至“网上国网”APP等，将电费发行时长压缩至1天之内，实现了分布式光伏发电电费“一日发行”。随着全球能源需求的不断增长和环境问题的

“网上国网95598”微信公众号，不仅可以办理用电业务，还能学习到很多实用安全节约用电知识，真是太方便了。”11月25日上午，涡阳县盛鸿科技有限公司员工对前来宣传推广“网上国网95598”微信公众号的国网涡阳县供电公司市场营销部工作人员说道。“网上国网95598”微信公众号是国网公司全新升级的官方

最近，盐城射阳县供电公司组织青年志愿者来到射阳县碧桂园小区，邀请用户居民下载网上国网APP，开展科学节能用电宣传，参与“e起节电”，抽取电费红包活动，手把手手机下载并体验“e起节电”的各项便捷服务，引导客户科学、合理、低碳用电，让市民们感受到网上国网“e起节电”带来的绿色生活便利。“e

桌上有则旧闻，说的是盐城供电公司财务部党支部坚持把“我为群众办实事”贯穿始终，想办法、出实招、办实事，大党员干部带着情怀、带着使命，用心用力解决企业的困难事、员工的烦心事，以增进民生福祉的实效照亮初心、点亮民心，切实把为群众办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的“验金石”。他们

最近，盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题，组织台区经理走村入户，挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网APP，努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、满意度，将优质服务送到了群众心坎上，受到居民一致好评。一直以来，盐城盐都供服中心

“大姐，我帮您下载一个‘网上国网’APP,参与‘e起节电’活动，不仅有电费优惠券，还能教会您家里怎么节约电。”8月19日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员在会理古城西环路开展“e起节电”线下宣传活动，现场指导群众参与活动，帮助广大市民树立节电意识，掌握节电方法，倡导绿

最近，盐城盐都供电服务中心全面梳理2023年以来申请报装用电的制造类、服务类非国有企业，开展新一轮走访宣传，建立良好联络机制，及时回应客户诉求，努力打造“零投诉、少意见、高满意”的电力营商环境，汇聚起“开门接电”澎湃新动能，助推高质量发展。得到了客户广泛好评。什么是“开门接电”？“开

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委，组织“红马甲”志愿者走进社区，加大“网上国网”APP宣传推广力度，持续推广APP的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，真正让“足不出户，轻松办电”理念融入百姓生活，让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。

7月28日，国网光山县供电公司1名电力网格员和1名电力联络员正在光山县文殊乡沈堂村开展“e起节电”活动，积极助推群众养成绿色低碳的生产和生活方式。“e起节电”是网上国网APP上的一个活动，旨在鼓励客户节约用电，通过参与活动，客户可以学习到如何科学、合理地使用电力资源，从而减少不必要的电力消

最近，盐城市亭湖区多个安置房小区住户迎来了期待已久的交房时刻，盐城供电亭湖区供服中心市区营业厅临时增设柜台和服务人员，对临厅用户提供引导并协助办理，引导人员为排队等候的用户下载“网上国网”APP，帮助下载并告知客户如何线上办理“实名通电”，详细解答住户提出的其他用电问题，受到了广大

近日，冀北承德供电公司财务人员使用智慧竣工决算应用完成费用分摊，标志着国网冀北省电力有限公司牌楼500千伏输变电工程完成转资。该工程转资规模超14亿元，涉及设备资产信息600余条，工程转资工作投产后2日内便完成了。国网冀北电力探索应用网格化工程财务管理模式，推动工程转资及时、准确、合规、

7月8日至10日，国网宁波供电公司海曙供电分公司成功举办了为期三天的供电所员工能级评价活动，活动紧密结合网格化管理与营配融合理念，旨在提升供电所管理水平，构建一支“技能水平高、服务能力强、响应速度快”的蓝领职工队伍，为加快打造适应新型电力系统、数字配电网建设和营商环境优化的新型供电所

中国政府采购网发布北京市密云区大气环境网格化监测能力提升建设项目公开招标公告，本项目计划新建10个重点区域监测点位。密云区大气环境网格化监测能力提升建设项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-07-1209:00（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情

5月11日，浙江电力市场交易嘉兴市服务中心正式揭牌，同日湖州、丽水市服务中心也正式启用，标志着浙江电力市场交易网格化服务体系建设全面启动。据悉，三个新成立的电力市场交易服务中心由属地发改委负责管理，电网公司、电力交易中心负责业务指导，实行“实体工作班+柔性网格服务团队”的工作模式，人

电力行业是国民经济的基础产业，随着数字中国建设的深入推进，电力行业也在积极贯彻数字化发展战略。国家电网有限公司召开的无人机自主巡检规模化应用上线发布会，明确提出加快推进现代设备管理体系建设，总结前期无人机自主巡检规模化应用工作成果，助力电网数字化转型、智能化升级，全面支撑新型电力

唐山市财政局发布唐山市生态环境局本级唐山市大气污染防治网格化精准监控及决策支持系统设备运营项目公开招标公告：一、项目基本情况项目编号：Z1302002400471001项目名称：唐山市大气污染防治网格化精准监控及决策支持系统设备运营项目预算金额：15000000.00最高限价：15000000.00采购需求：唐山市大

11月28日上午，位于南平延平区220千伏杨真变电站的无人机机巢缓缓开启，一架无人机冉冉起飞，按照预设路线开展10千伏水南线巡检，标志着国网南平供电公司输变配无人机网格化巡检全面启动。今年以来，国网南平供电公司统筹考虑电网设备密集程度、机巢安装现场条件等因素，精细划分、精心布局，从年初开

“报告监控中心，现场准备就绪，可以起飞！”11月14日，湖北襄阳供电公司输电运检分公司机巡班负责人李宏亮来到自己负责巡检的一条220千伏线路附近，启动无人机后向该公司无人机监控中心报告现场情况。“收到，立即执行！”几秒钟后，3台无人机从黄色车载移动机巢的停机坪上缓缓起飞，对虚拟网格内的线

9月11日，福建三明供电公司输电运检中心对金湖景区开展无人机网格化巡检作业，全面排查电网设备缺陷、隐患。大金湖景区面积136平方千米，其中，水域面积36平方千米，输配电线路多位于山岭之间，人工巡检要求高、耗时长。三明供电公司利用无人机三维全息“数字模型”将大金湖区域细分为5个“网格”，实

北极星输配电网获悉，近日，国网甘肃庆阳供电公司首个多专业网格化智慧巡检机场建成投运。相较于人工巡检，本次建成的网格化巡检新模式打破环境限制，可实现机场内全天候24小时待机，只需在操作系统中远程下达任务，等待无人机巡视照片自动回传人工审核即可，机身所搭载的红外与可见光镜头可深入设备的

6月18日，受雷雨大风天气影响，江苏南京35千伏陶吴变电站10千伏出线陶镇线开关跳闸，南京供电公司立即应用配网监测数字系统远程遥控隔离故障点，仅用16分钟就恢复送电。近年来，南京供电公司以建设国际一流城市配电网为目标，以提升供电可靠性为主线，聚焦管理、技术、网架、设备、服务升级，全面推动