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盐城供电公司开展营销数字化转型提升工作,打造“数字赋能、盐城特色、面向未来”的“智慧营销”服务新体系,让供电营销服务更方便、更智能、更贴心。今年以来,公司客户用电业务办理移动作业终端应用率达94%,客户线上缴费比例超过90%。
“智慧营销”作为智慧经济时代贯彻新发展理念,是立足于高新科技的智能电网建设。盐城供电公司致力于建设“智慧营销”,发布《客户智慧服务工程专项行动方案》构建智慧营销服务体系,将智慧用电服务、智慧用电管理与智慧营销流程为一体,为服务人民美好生活、“双碳”目标落地和构建新型电力系统注入数字营销力量,全力完成营销战线各项目标任务,大幅提升用电业务处理效率,让客户享受到方便快捷的用电服务。今年以来,搭建包括76个主题的“数字化稽查智慧网络”,建成“事前校验、事中预警、事后稽查”的营销业务风险防控体系,累计经济成效2000多万元,持续提升风险防控能力。
盐城供电公司大力发展以“大数据”为基础的数字化内控体系,创建由市公司、支撑单位、县公司构成的“数字化”内控工作机制,构建“前中后”三道业务防线,乘“数”而上构建了台区服务质量管理体系;今年公司实现国网车联网平台与地方政府服务平台——“我的盐城”接口贯通,同时通过H5链入方式,在“我的盐城”APP中嵌入“e充电”APP接口,率先建成全市统一集中的充电设施运营服务网络;公司加强营销数据挖掘,持续唤醒数据价值,深化营销精益化管理,打造营销“数字化稽查智慧网络”,组建营销稽查柔性专家团队以来,今年以来共开展“云会诊+周课堂”活动和专项课题研究45次。
由此,我们要认真贯彻国家电网公司“三融三化”工作要求,因地制宜开展内部管理数字化、智能化、精益化的全方位提升转型,通过数字化手段量化经营管理实效,才能架起客户“连心桥”,才能赋能电网智慧发展,进而为“智慧营销”披上“数字护甲”。
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五一即将来临,为确保五一期间供区内重要、高危客户安全可靠用电,盐城响水县供电公司主动上门对江苏富星纸业有限公司等企业配电变压器、应急发电机、用电线路、无功补偿装置等设备,开展全方位用电安全隐患排查,协助客户消除安全用电隐患,全力保障安全可靠用电。为护航“五一”供电,盐城响水公司高
最近,盐城射阳县供电公司启用一键用采数据召测RPA,仅用十分钟就完成了总表下的用户当日的数据补招,抄表速率和采集指标的准确率都得到了很大提高,实现了基于HPLC全覆盖的RPA采集召测技术。RPA是指流程机器人模拟人工操作,利用机器人将RPA技术融入实际工作,打破“系统、流程、管控”三个壁垒,自动
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
为打造高水平、高素质、高质量的青年人才队伍,输出一批“懂理论、精技能、通管理、善反思、会表达”的复合型骨干人才,最近,盐城供电公司营销服务中心组织赛马练兵比武经验分享活动,由参加高压装表接电菁英班和新员工“赛马练兵”的青工分享培训竞赛期间的所学、所感、所悟。“赛马练兵”就是指企业
为进一步提升“网上国网”APP的知名度,扩大其覆盖率和使用率,满足广大电力客户线上办电的需求,最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心组织工作人员,来到盐城市毓龙路消防支队、富城消防支队进行“网上国网”APP的推广宣传活动,让客户体验到“网上国网”的方便、快捷和实用,受到了客户的欢迎。宣传
最近,盐城供电三新公司纪委约谈新聘任管理岗员工,通过任前廉政谈话、建立廉洁档案等方式,营造崇廉、尚廉、守廉的浓厚氛围,增强新聘同志的纪律意识和规矩意识,教育引导他们不忘初心,充分发挥“清廉”力量,筑牢拒腐防变的思想防线,扣好廉洁从业“第一粒扣子”。任前廉政谈话,既是谈话提醒,又是
今年以来,盐城供电公司突出工单情况,加强专业协同,成立专业柔性团队,每日开展95598业务分析会,抓细、抓实、抓好供电服务工作,追根溯源查找问题症结,狠抓整改落实成效,到了广大客户群众的一致好评。今年,2023年1-9月份,工单总量同比下降30%,连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进
为规范现场作业质量,强化计量线损基础管理,进一步提升全市计量现场精益化管理水平,最近,盐城供电公司营销服务中心成立现场检查小组,紧盯线损治理,开展全市计量线损专项检查工作,对高损台区进行逐项梳理分析,及时查找存在问题及原因,有针对性地制定整改措施,促进线损管理水平持续提升。我们知
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城射阳县境内出现雷暴等强对流天气,导致临海镇、长荡镇、兴桥镇、盘湾镇9处10千伏架空绝缘导线因雷击断线,盐城射阳县供电公司迅速启动应急预案,第一时间对线路及设备进行全面巡视检查,对线路设备巡视做到全方位、无死角,确保电网设备安全稳定运行,实现电网设备状态“可控、能控、在控”
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
有投资者向经纬股份提问,是否有进行智能电网建设技术储备,是否有实施的电网智能管理的项目。对此,3月7日经纬股份回应称,公司持续关注和参与智能电网建设,在电网和新能源相关技术方面持续投入研发,同时持续投入“源-网-荷-储”融合互动、能源管控等相关技术。
北极星输配电网获悉,12月1日,昭通市人民政府发布关于印发《昭通市“十四五”新型基础设施建设规划》(以下简称《规划》)的通知。《规划》指出,加快推进智能电网建设。实施电网规模倍增和智能化改造计划,实现川滇联网优化网架结构,提高设备装备水平,建设城乡统筹、安全可靠、经济高效、技术先进
人才高地建设是深入实施新时代人才强国战略的要求,是建设能源领域重要人才中心的战略支点,是支撑广东高质量发展和融入粤港澳大湾区人才高地建设的必然要求。为贯彻落实南方电网公司人才强企战略,广东电网公司牵头制定了智能配用电人才高地建设方案,以科研团队建设为抓手,以“破障碍、搭平台、建队
北极星输配电网获悉,近日,国家电网公司新型数字智能电网建设试点示范工程、安徽省首批首座试点示范工程——六安供电公司山杜220千伏变电站工程开工建设。据了解,本期工程新建18万千伏安主变压器2台,220千伏出线8回、110千伏出线8回、10千伏出线24回,计划于2024年9月建成投运。据悉,山杜220千伏变
北极星输配电网获悉,9月8日,中山市发展和改革局发布关于印发《中山市能源发展“十四五”规划》(以下简称《规划》)的通知。《规划》指出,建设安全可靠坚强电网。全面推进安全、可靠、绿色、高效、智能的现代化电网建设。推进中山电网主网架南连珠海、西连江门、北连广佛,东部220千伏电源密集区将
北极星输配电网获悉,9月4日,北京市昌平区发展和改革委员会发布关于对《北京市昌平区碳达峰实施方案(征求意见稿)》征求意见的公告。公开征集意见时间为:2023年9月4日至9月10日。文件提出,主要目标:“十四五”时期,绿色低碳循环发展的经济体系初步形成,绿色低碳技术研发和推广应用取得若干重大
北极星输配电网获悉,日前,江西省人民政府办公厅印发《关于加强数字赋能优化营商环境的若干措施》(以下简称《措施》)的通知。《措施》指出,积极依托智能机器人、无人机等先进技术手段,推进城市核心区域智能电网建设,全面打造停电可“转供”、故障可“自愈”的坚强数字化电网。原文如下:江西省人
北极星输配电网获悉,6月26日,中山市发展和改革局关于印发《中山市供电可靠性管制计划实施办法》(以下简称《办法》)的通知。《办法》指出,加强坚强智能电网建设,不断提高电网运行管理水平,提升城市供电可靠性。扩大不停电作业范围,拓展复杂条件下的不停电作业,提升计划停电管控水平,持续降低
4月24日,国网天津经研院规划评审中心评审专家参加望都220千伏变电站二次系统在线监测技术方案审查会,设计中心(勘测设计公司)二次设计专家范伟受邀一同参加。望都220千伏变电站是国网公司新型数字智能变电站试点工程,其中二次系统在线监测首次集成于该变电站智能辅助监控系统中,是新型数字智能电
北极星输配电网获悉,3月20日,瑞安市人民政府办公室发布关于印发《瑞安市扩大有效投资“百项千亿”工程实施方案(2023-2027年)》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,推进风能、太阳能等清洁能源发电设施建设,包括瑞安1#海上风电、滩涂光伏、林光互补光伏发电等清洁能源项目;加强智能电网建
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