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“线上申请,网上查验,一趟没跑,630千伏安变压器就送电了,物流式办电真方便,我的新年礼物提前到了。”2022年12月28日,山东淄博济铁工务轨道装备制造有限公司培训基地正在建设中,该公司用电处主任石光信感叹。在淄博货运铁路线上,中欧班列飞驰,山东制造的产品被送向国外。
2022年,国网山东省电力公司大力推进政企协同办电,推广“宜商三电”(用上电、用好电、不停电)服务模式,推进电力市场化服务体系建设,电力优质服务交出了一张满意答卷。
政企协同办电方便客户用电
2022年,国网山东电力推广用电业务居民“刷脸办电”、企业“一证办电”、行政审批“一链办电”。借鉴网购商品可实时查询物流进度、线上交互的做法,国网山东电力创新推出物流式办电服务,实现方案答复、合同签约、服务评价等全流程线上办理,让客户可以像查物流信息一样实时查询办电进度。目前,物流式办电服务应用率达到98.01%。2022年3月,在国家能源局召开的提升“获得电力”服务水平推进会上,国网山东电力介绍了政企协同办电的典型经验。
水电气暖信联办是山东省方便广大客户的一项重大举措。2022年,山东省印发《关于推动水电气暖信等联动服务的指导意见》,在各级政务服务大厅设置市政公用服务专区,无差别受理居民的水电气暖信服务申请。国网山东电力129个供电营业厅挂牌成为水电气暖信共享营业厅,客户可以“一次办多事”,享受一站式服务。至2022年9月底,全省16市已全部试点建成水电气暖信共享营业厅。
推广“宜商三电”提升客户体验
2022年12月16日,由国网山东电力主导、淄博供电公司配合完成的以“宜商三电”为核心的“四力”管理体系建设研究与实践,顺利通过中国电力企业联合会电力建设技术经济咨询中心专家评审。相关专家认为,该成果是国内电力服务领域精益管理的创新性探索。
2022年,国网山东电力以济南、淄博两市供电公司为试点,围绕客户“用上电、用好电、不停电”,推出系列服务举措,实施“宜商三电”服务模式。2022年,淄博供电公司客户工单满意率达99.7%,12345政务热线考评连续7个月满分,实现服务“零投诉”。
“用上电”重在提升办电效率。2022年以来,国网山东电力积极承担公司高压业扩流程优化对标、可开放式容量信息公开等试点工作,着力构建适应投资界面延伸的业扩报装新模式,统一电网可开放容量计算标准、公开内容,规范信息发布流程,进一步提升客户办电效率。
“用好电”重在提升用电体验。国网山东电力通过实施差异化服务,连续3年策划实施“四进送服务”客户走访活动,组织8万余名干部员工走访各级党委政府、重点项目、企业单位和基层群众,了解用电诉求,解决用电问题。三年来,该公司累计上门走访客户289万户次,解决涉电诉求4606项,客户诉求处理满意率同比提升2.45个百分点。
“不停电”重在降低停电感知。国网山东电力通过提高电网运行控制能力、故障精准研判能力、故障恢复能力和应急处置能力,打造更加智能、更高弹性的配电网。2022年,全省客户平均停电时间压减至1.93小时,同比减少49%。
建成 “一体四化”电力市场化服务体系
2022年,国网山东电力创新建成了 “一体四化”(购售电一体、市场化、专业化、智能化、精益化)电力市场化服务体系。此外,该公司还建成购售一体结算平台,创新应用“省级智能、地市协同”电费结算新流程及多元智能审核规则;创新需求响应市场化模式,依托电力中长期市场和现货市场,构建“谁受益、谁承担”的需求响应补偿费用分摊机制,在需求响应工作中蹚出了一条新路。
国网山东电力积极推进省间现货购电业务体系建设,牵头制订《省间电力现货购电工作管理流程》等5项管理规范,建立事前研判、事中校核、事后分析闭环机制。2022年,该公司省间现货购电日前申报成交63次,累计成交电量6.27亿千瓦时。2022年迎峰度夏期间,该公司通过省间现货购电最大增购省外电力349.7万千瓦,有力支撑负荷高峰期山东省内电力保供。
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4月18日,山东能源监管办、省发展改革委、省能源局联合印发《山东电力市场规则(试行)》,自5月1日起执行。山东电力现货市场于2021年12月1日进入长周期结算试运行,经过两年多的不间断试运行,市场发现价格作用明显,源荷两侧共同参与电网调节,主体多元、竞争有序的电力交易格局基本形成。随着山东电力
北极星售电网获悉,4月25日,浙江嵊泗县人民政府印发进一步推动经济高质量发展若干政策的通知,通知指出,推动全县工商业用户进入电力市场,力争市场化交易电量达到1亿千瓦时以上,促成中广核嵊泗小洋山薄刀咀光伏电站绿电交易达到0.3亿千瓦时以上。嵊泗县人民政府印发进一步推动经济高质量发展若干政
4月24日,嵊泗县人民政府印发进一步推动经济高质量发展若干政策的通知,通知指出,推动全县工商业用户进入电力市场,力争市场化交易电量达到1亿千瓦时以上,促成中广核嵊泗小洋山薄刀咀光伏电站绿电交易达到0.3亿千瓦时以上。原文如下:嵊泗县人民政府印发进一步推动经济高质量发展若干政策的通知各乡
4月25日,国家能源局综发布关于开展2024年电力市场秩序突出问题专项监管的通知,监管目标围绕服务电力高质量发展大局,聚焦电力市场化交易及市场运行中存在的突出问题,开展电力市场秩序突出问题专项监管,针对性地提出监管意见建议,切实维护良好市场秩序,保障市场成员合法权益,推动加快建设统一开
北极星售电网获悉,国家能源局综合司关于开展2024年电力市场秩序突出问题专项监管的通知,其中提出,在全国范围内开展电力市场秩序突出问题的专项监管,重点对以下情况进行监管。(一)交易规则执行情况。重点关注2023年以来市场运营机构在各类市场交易中行为的合理性、合规性和公平性。具体包括:交易
近日,欧洲议会通过欧盟电力市场改革法案,瞄准稳电价。4月11日,欧洲议会以433票赞成、140票反对、15票弃权的结果,通过了欧盟电力市场改革法案。该法案将稳定电力市场和保护普通消费者置于首要位置,并在此基础之上推动可再生能源快速、大规模部署,同时建立了新的市场机制以缓解能源危机。稳定电力
2023年度上海市供电服务质量监管报告
结合电网需求“多充多放”合理实现租赁容量规范化、规模化形成新型储能智慧调用体系——《国家能源局关于促进新型储能并网和调度运用的通知》政策解读南方电网公司电力调度控制中心“新型储能”2024年首次被写入《政府工作报告》。新型储能产业是构建新型电力系统和推动战略性新兴产业发展的重要支撑,
2024年4月23日,湖南省电力市场管理委员会在长沙召开换届选举大会,顺利选举了第三届市场管理委员会成员单位及委员,本次换届选举由湖南省发展改革委主持,国家能源局湖南监管办公室、湖南省能源局有关人员出席会议。国网湖南省电力有限公司李艺波同志当选为主任委员,秘书处设在了湖南电力交易中心。
自2021年《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(1439号文)文件发布以来已经过了2年多,于2021年12月份开始执行的电网代理购电机制也完整地运行了两年。一方面是售电市场的活跃,一方面是用户的茫然,突然从目录电价直接到市场化交易,让很多用户不知所以,时有被“忽悠
北极星售电网获悉,近日,山西电力交易中心发布关于拟参与山西电力市场储能企业(第三批)名单的公示,详情如下:
近日,贵州印发《省级财政支持“六大产业基地”建设的若干政策措施》的通知。其中提出,通过省能源安全生产和保供专项资金,着力做好煤电要素保障,完成电煤中长期合同任务的煤矿,对其供应统调电厂、非统调电厂分别按8元/吨、4元/吨进行奖补;迎峰度冬电力保供期,对煤电机组超过装机容量75%及以上的
4月2日,中国大唐集团有限公司董事长、党组书记邹磊在总部与到访的国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚会谈,双方围绕深化电力事业协同合作、推进能源绿色低碳转型发展等进行了深入交流。集团公司领导曲波、张传江、陶云鹏、苟伟和国家电网副总经理、党组成员陈国平参加会谈。邹磊对张智刚到访中国
3月28日,规划评审中心专业技术人员参加应急通信专业技术交流会,会议邀请中电飞华技术人员进行新一代应急指挥系统以及应急通信车、智能布控球等装备的分享及展示。针对场地相对开阔的现场,中电飞华技术人员重点介绍了应急通信车在自然灾害、重大活动保障、电力保供、应急抢修等场景的主要功能,介绍
为进一步强化公司消防安全管理,有效防范和遏制火灾事故的发生,近日,国能龙岩发电公司通过集中开展大排查、大整治、大曝光、大演练、大约谈、大督导的“六大行动”,增强发现问题和解决问题的能力水平,防范化解消防安全风险。在集中开展大排查行动上,该公司以消防安全风险隐患排查为重点,全面排查
3月12日,中国华能集团有限公司董事会2024年第二次会议在京召开,会议传达学习习近平总书记在全国两会期间的重要讲话和全国两会精神,审议通过三项议案。会议由集团公司党组书记、董事长温枢刚主持,董事、党组副书记张文峰,外部董事徐平、朱元巢、邹正平、刘跃珍出席会议,国资委改革局郭欣旺到会指
3月11日,国网天津电科院与河南电科院开展技术交流。双方专业中心人员参加。据了解,河南电科院作为国网河南电力核心业务的重要保障和管理决策辅助支撑单位,目前已建成2个国网公司实验室、2个河南省工程中心和12个省公司级实验室,充分发挥专家人才、技术创新、装备能力等优势,为河南电网核心业务提
3月8日,中国华能集团有限公司总经理、党组副书记邓建玲出席集团公司2月份经济活动分析会并讲话。王益华、王文宗、李向良等公司领导出席会议并发言。会上,集团公司财务资产部汇报了公司预算执行及经营工作情况,规划部、营销部、燃料部、安监部、生产环保部、新能源事业部分别结合本领域工作作交流发
全国人大代表,江西省南昌市委副书记、市长万广明就南昌市电网建设和发展等问题接受了记者采访。他表示,要树牢系统观念,强化底线思维,综合施策推动电力保供长治久安。万广明说,2024年,南昌市将深入贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神,聚焦“走在前、勇争先、善作为”的目标要求,深入推进“一
北极星储能网讯,两会期间,国网山西省电力公司党委书记、董事长王政涛提出以下建议:一是统筹发展常规电源与新能源。在山西适当增加大容量清洁煤电机组装机,发挥煤电容量电价机制作用,统筹电力与电量、电源与电网、常规电源与新能源,实现电力电量供需时空均衡发展。二是有序建设分布式新能源。制定
今年两会期间,全国政协委员,国网福建电力董事长、党委书记阮前途表示,新型电力系统是建设新型能源体系、服务碳达峰碳中和的重要载体。实现2035年新型电力系统基本建成的目标,需要应对一些新情况:首先,新能源消纳压力剧增。一是项目建设缺乏统筹规划。新能源项目建设周期远远短于其他电源和电网项
正月过半,华电昌吉分公司已圆满完成春节能源保供任务,为全市人民欢度佳节提供了可靠电热保障。自进入春节保电期以来,该公司提前部署、精心组织,确保各项保电措施落到实处。领导班子亲自挂帅,分片划区,深入一线开展全覆盖检查,确保各发电、供热设备运转正常,备用良好。各级管理人员严格落实24小
3月28日,国网山东省电力公司2024年第二批物资采购计划审查全面结束。受益于采购计划智能排程管理模式,这批计划一次提报准确性更高、编审时间更短,实现了基建、技改、大修项目采购计划应报尽报。为更好地开展物资采购计划管理,国网山东电力自主开发了采购计划智能排程系统,并以此为基础创新打造了
3月23日,国网山东省电力公司建成投运省内首座模块化2.0变电站——聊城长顺220千伏变电站。长顺220千伏输变电工程于规划安装24万千伏安有载调压变压器3台,本期安装1台;新建220千伏出线4回、110千伏出线5回、10千伏出线18回,线路长度76.58千米,新建铁塔195基。模块化变电站具有占地面积小、建设周期
“10千伏星河线0394间隔A相合闸时间47.15毫秒,B、C相合闸时间47.35毫秒,三相不同期0.2毫秒,机械特性测试合格。”3月14日,在山东淄博110千伏恒大变电站,淄博供电公司变电检修人员使用第四代基于多线程高压断路器运维智能分析装置,仅用3分钟便完成了1台高压断路器的机械特性测试工作。高压断路器是
截至2月27日,国网山东省电力公司在济南超过1万台电力终端中部署了轻量化5G模组,推动轻量化5G模组实现规模化应用。2023年9月,为加速5G技术发展和产业生态合作,针对标准化5G模组在电网应用成本高、功耗大等问题,国网山东电力联合北京智芯微电子科技有限公司等单位开展面向电力业务的5G轻量化通信技
“10千伏高密线21号杆绝缘子绑扎线脱落,需紧急处理。”“收到,电力定制无人机继续巡航检测。”1月29日,国网山东潍坊供电公司首次应用电力定制无人机,对高密市城区的10千伏高密线开展配网自主巡检作业。当前,无人机在配网架空线路巡检中已广泛应用,但由于供电系统内应用的多旋翼无人机为多行业通
1月18日,根据工业和信息化部关于2023年ICT(信息与通信技术)优秀案例评选结果的通知,公司选送的“山东电力5G规模化应用工程”项目入选2023年ICT优秀案例,并获评“5G赋能行业优秀实践”。本次ICT优秀案例评选分为网络强国筑基石、数字中国谱新篇、科技创新提质量、社会责任担使命、产品升级上档次、
为推进基于WAPI安全协议的电力安全无线局域网(以下简称“可信WLAN”)网络建设及技术落地应用,现组织开展山东电网2024年度第一次技术摸底测试工作,全面掌握各设备制造商可信WLAN网络设备功能及性能。相关事宜公告如下:一、测试安排1.本次测试工作由国网山东电科院(以下简称“电科院”)依据本公告
北极星输配电网获悉,工信部根据《工业和信息化部办公厅关于组织开展2023年工业和信息化领域数据安全典型案例遴选工作的通知》(工信厅网安函〔2023〕266号),经申报推荐、形式审查、专业初审、专家评审和网上公示,确定了2023年工业和信息化领域数据安全典型案例名单。
1月2日,国网山东省电力公司营销服务中心量传质检部员工登录新能源汽车充电桩计量在线监测系统,远程监测充电桩计量误差。该系统由国网山东电力自主研发,推动充电桩计量从传统周期检定向在线监测转变,目前已经接入110台充电桩。按照国家市场监管总局有关规定,新能源汽车充电桩强制检定自2023年1月1
2023年12月28日下午,山东省工业和信息化厅与国网山东省电力公司在济南签署合作框架协议。省工业和信息化厅党组书记、厅长张海波,国网山东省电力公司董事长、党委书记王志伟出席签约仪式。根据协议,双方将围绕深入实施制造强国、网络强国和数字中国战略,聚焦工业与互联网互融互促发展目标,在加强工
2023年12月29日,山东滨州海丰220千伏变电站220千伏间隔扩建工程顺利投产,标志着国网山东省电力公司圆满完成“111开工、219投产”2023年度电网建设任务。2023年,国网山东电力开工35—500千伏输变电工程111项,线路总长度2141千米、变电总容量1269万千伏安;投产35—500千伏工程219项,线路总长度5452
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