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山东烟台供电公司:推动“网上国网”APP业务办理常态化

2023-03-15 08:45来源:国家电网公司关键词:网上国网供电服务电力软件收藏点赞

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“‘网上国网’真是太方便了!以后办理业务不用跑腿了,省时省力又省心!”3月7日,山东省烟台市某企业负责人王女士感慨道。当天,国网烟台供电公司现场向王女士详细讲解如何使用“网上国网”APP,并指导她顺利完成全省首笔通过“网上国网”APP交纳业务费业务。

此前,用电客户在交纳业务费时存在渠道单一、容易交错账号等问题。为此,国网烟台供电公司营销部、计量及电费中心积极建议,在“网上国网”APP增加交纳业务费的功能,有效提高办电效率和办电质量,解决了网银转账存在延迟到账的问题,提升了客户的交费体验,减少了客户往返营业厅的次数,赢得了广大用电客户的赞誉。

国网烟台供电公司将及时总结提升,持续收集广大用电客户的意见和建议,不断提升管理水平,加强业务指导,优化服务策略,推动“网上国网”APP业务办理向常态化、制度化、规范化发展,助力地方经济社会快速发展。


原标题:山东烟台公司:推动“网上国网”APP业务办理常态化
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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