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山东威海供电公司推行 “鲁通码”办电模式

2023-10-09 13:20来源:国家电网报作者:翟明远关键词:供电服务数字化网上国网收藏点赞

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近日,山东威海供电公司通过深挖政务共享数据价值,完成“网上国网”APP云终端适应性改造,实现客户身份信息“一码认证”,开发“一码交费”应用场景,在全市各供电营业厅推广“亮码交费”,在山东省内率先推行“鲁通码”办电模式。

“鲁通码”是山东建设“无证明之省”的重要内容,围绕群众日常生活需求、办事需要,将多个码融合成一个,解决不同场景下二维码种类繁多、群众重复亮码等问题。为了将“鲁通码”应用于客户办电场景,威海供电公司多次与政务系统运营管理部门沟通,实现“政务云-营销2.0-网上国网”数据链路贯通。

在“鲁通码”办电模式下,客户可通过营业厅的自助服务终端、云终端等8类设备,用手机亮码完成身份认证。营业厅工作人员即可获取客户姓名、身份证号、手机号等基础信息及相关电子证照,从而即时受理新装增容、更名过户等各类临厅办电业务,让客户无证明办电。威海供电公司应用这一模式已累计服务客户200余户。

据介绍,威海供电公司将继续深化政务数据共享,拓宽应用场景,推动实现扫“鲁通码”即可获取户号信息,让供电服务“一码直连”,进一步优化客户办电体验。


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