安徽涡阳供电：能效诊断服务 提升客户用能水平

最近，由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动（第二期）在河南郑州举办，盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》，斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来，盐城供电公司认真落实上级质量工作要求，积极推进群众性质量管理活动，贯彻

“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查，其次要做好登杆工具的检查，同时要对杆身进行外观检查，查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所，党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景，每一个步骤、每一个指令都彰

11月18日，国网天津经研院完成天津SMC气动制造35千伏增容项目供电方案编制，为SMC（天津）制造有限公司业务发展提供电力保障。SMC（天津）制造有限公司预计近期开发B地块研发、生产气动元件项目，项目位于天津市北辰区，建筑面积约3.59万平方米，建成后将为SMC集团核心元件生产线，实现研发生产气动元

近期，西华公司纪委为使监督体系更好地融入公司治理体系，着力打造风清气正、清朗有序、良好政治生态，公司纪委积极采取以下行动，以便推动此目标顺利实现。在廉洁教育方面，积极开展廉洁教育进基层活动。把廉政党课进基层和廉政展板巡展活动作为年度教育实践的重点工作，用法律法规、制度规定、廉洁故

“今日电网作业区域晴转多云，温湿度、风速等均在正常范围，预计无延期或取消气象风险。”11月12日，河北武安市供电公司调控中心员工通过主配协同调度一体化指挥辅助平台完成当日电网作业、运行情况梳理及评估。5月，邯郸供电公司组织调控中心、数字化部共同启动研发主配协同调度一体化指挥辅助平台工

“您好，请问您在办理用电过程中，是否有供电公司员工向您收取费用？有没有遇到吃拿卡要的情况？”近日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动，并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督，持续助力“红色乡村”建设

11月8日，国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行，会议上，三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上，三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定，三方

“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生，准确定位到故障小区，随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电，全过程仅耗时28分钟。近年来，江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化

11月7日，在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近，锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解，10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来，兴陆南支线部分设备老化严重，线路防雷能力不足，线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需

11月5日10时26分，国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起，值班员迅速接起，电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音：“我家房子建成了，可表箱到屋檐下进户线长度不够，得接续一下呀，麻烦帮咯忙！”客户的需求就是命令！接到客户电话后，庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格

为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平，增强员工实际业务服务能力，最近，盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训，以优质、方便、规范、真诚的服务，全力打造群众满意窗口，树立优化营商环境服务新形象，推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委，组织“红马甲”志愿者走进社区，加大“网上国网”APP宣传推广力度，持续推广APP的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，真正让“足不出户，轻松办电”理念融入百姓生活，让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委，组织“红马甲”志愿者走进社区，加大“网上国网”APP宣传推广力度，持续推广APP的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，真正让“足不出户，轻松办电”理念融入百姓生活，让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。

11月21日，山西省河曲县旧县镇刘元头村村民何培田通过“网上国网”APP完成了居民供用电合同线上签订。“从提交用电申请到签合同都能在网上完成，真是太方便了。”何培田说。国网山西省电力公司落实国家电网有限公司相关工作部署，深化“房产+电力”联合过户业务应用，与山西省不动产登记中心实现数据共

7月4日，国网江苏省电力有限公司在“网上国网”APP上线“光伏E站”功能。这是该公司为分布式光伏发电客户开发的一款自助服务工具。据介绍，通过贯通“光伏E站”与用电信息采集系统的数据，客户可实时获取光伏电站的发电量、并网电量、收益时间、收益金额等数据。“客户平时最关心、咨询最集中的问题，

“有了‘惠用电’，在手机上就能查到分时电价后我家一年节省的电费，真是太方便了。”6月19日，山东菏泽市民刘清方感慨道。近日，国网数科控股公司（国网雄安金科公司）协同国网山东电力联合开发的“惠用电”便民服务功能在网上国网App上线。用电客户可通过该功能直观感受峰谷分时用电带来的价格优惠，

“之前办完更名业务还要再单独办理增值税变更，没想到现在业务可以联办了，真是太方便了！”在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅服务窗口前，市民王先生高兴的说道。5月15日，办理金具加工厂更名业务的王先生在解放路供电营业厅工作人员的指导下，利用网上国网APP快速办理了“更名+增值税变更”业务

“今天来市民中心办理过户业务，没想到刚好赶上新业务上线，之前办完过户还要再单独办理退费，现在一下全办好了，你们提供的服务真是越来越便捷了！”在驻马店市民中心供电公司综合服务窗口前，家住汪刘庄社区的刘女士高兴地说道。4月26日，国网驻马店供电公司在网上国网APP正式推出“一件事一次办”供

3月24日上午，国网光山县供电公司员工余春霞正通过登陆手机端i国网APP进入国网学堂学习相关专业知识。这是该公司聚焦“减负增效”、深化i国网APP广泛应用于办公的一个场景。i国网APP集成了视频会议、移动办公等功能，提供更丰富的开放运营能力以及全方位安全防护能力，助力企业及个人实现便捷作业、移

“‘网上国网’真是太方便了！以后办理业务不用跑腿了，省时省力又省心！”3月7日，山东省烟台市某企业负责人王女士感慨道。当天，国网烟台供电公司现场向王女士详细讲解如何使用“网上国网”APP，并指导她顺利完成全省首笔通过“网上国网”APP交纳业务费业务。此前，用电客户在交纳业务费时存在渠道单

为贯彻国家电网公司“网上电网”全面实用化工作部署，扩大“网上国网”APP的普及应用，最近，盐城供电公司参与编制的《网上电网功能挖掘与创新应用-海盐电网全景剖析及发展研究报告》成果荣获国网经研体系“网上电网”业务应用创新大赛一等奖。我们知道，“网上国网”APP是国家电网有限公司官方统一线