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最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。
我们知道,“网上国网”APP是国家电网有限公司官方统一线上服务入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景,提供高低压居民新装、企业新装,充电桩报装、线上办电、信息查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装、故障报修、能效服务、在线客服、发票下载等服务。“网上国网”聚焦为国家电网公司总部、省(市)公司、产业单位、客户提供一站式用能服务,提供一体化协同运营支撑,其承载着公司连接客户、汇聚资源、对接供需、构建生态的重要使命。
盐城供电亭湖区供电服务中心加大“网上国网”推广力度,使更多客户享受到指尖上的优质服务。他们走进厂区耐心讲解“网上国网”的下载方法和使用流程,宣传了网上国网APP“交费随机立返”的限时活动,并具体介绍了一些生活中实用的节电技巧及常用电器的耗电情况;让厂区员工了解如何在“网上国网”报名参与,如何体验到“网上国网”APP带来的便捷和高效,同时也了解到更多关于用电节电的知识技巧;他们还整合原掌上电力、电e宝、95598网站等在线服务资源,为电力用户提供方便高效的用电服务。
供电优质服务,只有起点,没有终点。由此,我们要象盐城供电亭湖区供服中心那样,持续增强服务能力,提高服务质效,实现跨领域线上线下业务“一网通办”,推动简单用办电业务“一次都不跑”、复杂用电业务“最多跑一次”,不断提升群众“获得电力”的幸福指数,为用电客户提供更优的用电营商环境。
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最近,盐城市亭湖区多个安置房小区住户迎来了期待已久的交房时刻,盐城供电亭湖区供服中心市区营业厅临时增设柜台和服务人员,对临厅用户提供引导并协助办理,引导人员为排队等候的用户下载“网上国网”APP,帮助下载并告知客户如何线上办理“实名通电”,详细解答住户提出的其他用电问题,受到了广大
去年以来,盐城供电亭湖供服中心紧密联动相关部门,推出“量身定制”客户用电服务方案,落实责任、优化流程,反复推敲客户外线接入方案,想客户所想,急客户所急,为客户提供最优接入方案,有效降低客户接电成本,助力企业早接电、早投产、早创效,为地方经济发展用电提供更好、更优质的服务。“量身定
盐城射阳县供电公司配电运检中心聚焦安全意识教育、安全技能提升、安全班组建设、安全管理监督,开展了一系列针对性强、体现青年特点的创建活动,最近,共青团中央、应急管理部联合下发通知,认定“2023年度全国青年安全生产示范岗”集体486个,其中盐城市射阳县供电公司配电运检中心榜上有名。盐城射
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
为筑牢带电检测工作水平,提升缺陷隐患发现能力,最近,盐城供电公司设备部专题召开2024年变电设备带电检测工作推进会,会议宣贯了带电检测专项技术监督实施细则,通报了今年以来带电检测工作质量督查发现问题,部署了年度重点任务和工作要求。电力设备带电检测是指采用便携式检测设备,在设备运行状态
桌上有则旧闻,说的是在盐城盐都供电服务中心把生产现场“作业十不干”条例写到折扇上,制成扇面作品,先后前往盐都区高温高负荷下城区线路保电特巡的4个工作现场,开展以“‘扇’待自己安全为先”为主题的安全文化进现场活动,这一创新形式的宣传活动,不仅让电力安全入心、入脑,而且也让工作人员感
为进一步增强团组织的凝聚力、向心力、战斗力,激发广大青年团员的责任感和使命感,为公司发展贡献青年力量,最近,盐城东台供电公司团委组织开展“奋楫笃行开新局,知行合一守初心”主题团日活,引导广大青年员工树立起远大理想,自觉地以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,以青春之力助力中国
最近,盐城市大丰区供电公司针对腐败和作风问题时有发生的安全生产、政处赔偿和车辆管理等三个重点领域,精准开展日常监督,以点带面推进重点领域整治,护航企业健康发展,不断将监督效能转化为高质量发展的动能,为企业健康发展提供坚强的纪律保障。他们开展安全生产专项监督。按照“党政同责、一岗双
最近,盐城供电公司总经理兼党委副书记黄壁荣赴滨海县开展工作调研时指出,要管好用好“运检抢”第二班组,定期开展管理要求宣贯和业务规范培训,严格驻地人员“准入关”,合理制定外协队伍与供电所连带监督考核机制,提升网格驻点“运检抢”工作能力。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。我们知道,供
今年以来,盐城供电公司把新能源产业集群作为“新质生产力”的载体,积极响应政府提出的持续培育“5+2”战略性新兴产业和23条重点产业链,构建以先进制造为支撑的现代化产业体系,为奋力谱写“强富美高”盐城绿色发展新篇章注入强劲动能。绿色发展是高质量发展的底色,新质生产力本身就是绿色生产力。
最近,盐城供电公司利用“变-相-户”数字工具活动,选取秦南贺家译20#台区,组织相关台区经理、技术人员赴现场开展30个用户“相-户”关系确认,数字技术研究准确率均为100%,实现了拓扑关系的自动生成,进一步验证了“变-相-户”数字工具精准性,有效支撑全市低压台区拓扑关系的准确性核查。降损工作是
国网驻马店供电公司创新企业全生命周期服务理念,以“数智为民、共谋利企”为主旋律,打造“数智化电力营商环境体验中心”。迭代升级“马上办”6.0服务品牌。打造“开门即有电”服务新模式,通过“一个融合,两个提前、三个创新”三大绝招,探索出实现高压电力客户接电“时间更快、成本更省、环节更少
7月24日一大早,国网光山县供电公司5名员工正在10千伏槐1板——天赐线20号杆带电更换避雷器引线设备线夹。这是该公司多举措迎战“桑拿天”,全力保障客户清凉度夏的一个场景。受日趋攀升的高温天气影响,光山县生活降温用电负荷与日俱增,确保电网设备整体运行平稳和电力有序供应更是重中之重。国网光
最近,盐城供电公司总经理兼党委副书记黄壁荣赴滨海县开展工作调研时指出,要管好用好“运检抢”第二班组,定期开展管理要求宣贯和业务规范培训,严格驻地人员“准入关”,合理制定外协队伍与供电所连带监督考核机制,提升网格驻点“运检抢”工作能力。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。我们知道,供
“发现停电后,我们正要打报修电话,你们就来了,现在供电服务真是太快了!”7月10日,山东省平度市李园街道周戈庄村村民对前来抢修的平度市供电公司李园供电所周戈庄村网格经理刘晓光说。刘晓光从收到供电所综合业务数字化平台发送的抢修任务短信,到主动上门完成故障抢修,只用了不到1小时。这得益于
最近,盐城东台市供电公司“金海星”QC小组成果《110kV及以下电压等级变压器便携式有载开关吊芯装置的研制》经过形式审查、资料评价、发表评价等环节综合评定,从全国入选的1200多项成果中脱颖而出,喜获2023年电力行业优秀质量管理成果最高奖项——特等奖,这也是该公司连续两次摘得中国水利电力质量
为助力新能源汽车产业不断升级,真正缓解电动汽车“充电难”问题,最近,盐城首个有序充电站点在东台市弶港镇巴斗村建成投用,更好护航新能源汽车行业健康发展,有力地推动了绿色交通行稳致远。当前,我国汽车产业由大到强的进程加快,新能源汽车产业已经从政策引领进入市场引领的新阶段。从新能源汽车
7月8日至10日,国网宁波供电公司海曙供电分公司成功举办了为期三天的供电所员工能级评价活动,活动紧密结合网格化管理与营配融合理念,旨在提升供电所管理水平,构建一支“技能水平高、服务能力强、响应速度快”的蓝领职工队伍,为加快打造适应新型电力系统、数字配电网建设和营商环境优化的新型供电所
桌上有则旧闻,说的是盐城供电公司财务部党支部坚持把“我为群众办实事”贯穿始终,想办法、出实招、办实事,大党员干部带着情怀、带着使命,用心用力解决企业的困难事、员工的烦心事,以增进民生福祉的实效照亮初心、点亮民心,切实把为群众办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的“验金石”。他们
盐城供电公司不断凝聚党建联创合力,深化“村网共建”服务机制,优化服务举措,将优质供电服务覆盖到农村的“最后一米”,着力解决民众办电忧心事、烦心事、揪心事。日前,该公司已创建98个乡镇供电所“村网共建”电力便民服务点,驻点覆盖率实现100%。加强遴选对接,落实专人服务。他们以共建、共治、
7月2日14点18分,在国网阳新供电公司供电服务指挥中心,值班员何爽看到供电服务系统自动生成的客户用电异常工单,当即派给属地供电所网格员。从系统派单、供电所接单,再到处理完毕,整个过程不到20分钟。实现这种高效供电服务的背后,是国网湖北电力研发的精准用电异常监测算法在起作用。用电异常可能
2024年4月,国网天津市电力公司引发了关于印发老旧保护改造三年攻坚行动方案(2025~2027年)的通知。为贯彻落实国家电网公司安全生产治本攻坚三年行动方案及电网运行重点工作部署,加快推进老旧保护改造,提升电网“三道防线”健康水平,保障电网安全稳定运行,经研院迅速着手各项支撑工作,选派经验
最近,盐城市亭湖区多个安置房小区住户迎来了期待已久的交房时刻,盐城供电亭湖区供服中心市区营业厅临时增设柜台和服务人员,对临厅用户提供引导并协助办理,引导人员为排队等候的用户下载“网上国网”APP,帮助下载并告知客户如何线上办理“实名通电”,详细解答住户提出的其他用电问题,受到了广大
盐城滨海县供电公司根据用户行业特性和交费习惯,细分对公用户交费需求,最近,江苏省盐海化工有限公司通过“电E宝”平台的数字人民币交费功能,一次性完成数字人民币预存电费500万元,实现了滨海公司百万级数字人民币电费结算场景的落地,为数字人民币缴纳电费业务树立了标杆。数字人民币是中国人民银
7月4日,国网会理市供电公司通安供电所工作人员在青山村同当地村委会工作人员沟通利用村委会号召力,邀请村民参与“e起节电”活动。“e起节电”是国家电网公司推出的一项节能惠民活动,从夏季6月1日至8月31日起,所有国网公司供电的低压居民用户均可报名参与。“‘e起节电’活动报名成功既可获得积分和
“大爷来我教您下载“网上国网APP,营业厅业务员张琪雅说到,7月3日,国网会理市供电公司独特的微笑服务,赢得了广大市民的一致好评。据悉,电力营业厅能提供如此优质的服务,得益于其严格的培训和管理制度,工作人员在上岗前要接受业务知识、服务礼仪等方面的培训。同时,该公司还定期对工作人员的服务
盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
今年以来,盐城阜宁县供电公司主动走访问需,助力企业发展,量身定制用电方案,为阜宁协鑫集成科技有限公司新建2条2.5千米电缆和3千米架空线路,架设68根电杆,安装3台电缆分支箱及3台环网柜,并提供企业降本节支的合理化建议。阜宁公司提前确认客户用电需求,压减用电报装外线接入工程审批时长,优化
最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队,来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区,了解他们的用电需求,深入摊点开展用电安全排查,及时解决夜间经济中存在的用电问题,排查可能存在的安全用电隐患,宣传安全用电知识,用贴心服务助燃“夜经济”,守护城市“烟火气”。我们知道,
5月22日,国网宁波供电公司海曙供电分公司工作人员姜才军与古林镇的客户一同来到了海曙区集士港派出所,通过与陕西客户视频对接的形式,在民警的见证下,帮助陕西客户挽回22716.91元,并提醒客户警惕“代缴电费”骗局。客户双方都对处理结果十分满意,对供电公司高效和贴心的服务表示由衷的感谢。事情
今年以来,盐城供电公司把新能源产业集群作为“新质生产力”的载体,积极响应政府提出的持续培育“5+2”战略性新兴产业和23条重点产业链,构建以先进制造为支撑的现代化产业体系,为奋力谱写“强富美高”盐城绿色发展新篇章注入强劲动能。绿色发展是高质量发展的底色,新质生产力本身就是绿色生产力。
最近,盐都供电服务中心走进盐城幼儿师范高等专科学校,开展“节约用电、安全用电、网上国网、电亮校园”的宣传活动,增强学校师生安全用电、节约用电的意识,积极营造一个“科学用电、安全用电、节约用电”的良好校园用电环境。本次宣贯内容主要围绕节约用电、安全用电两大主题,生动形象地讲解了学生
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