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华润电力徐州公司作为徐州市城区供暖的主要热源,承担了百姓供暖工作。供暖工作是冬季的头号民生工作,为实现服务质量双提升,树牢民生思维,以“冬病夏治”为抓手,基于上一采暖季出现的难点,公司开展了“冬病夏治、服务提优”系列活动。
为保障供暖季供热运行安全,公司抓紧非供暖季时间,对供热设备进行“冬病夏治”。其主要工作是对一次网、二次网进行消缺及提升改造。通过对供热设备的维修、清洗、保养、改造等,使所有供热设备和管线处于良好的状态,确保冬季供暖安全、稳定运行。
筑牢为民服务思想,注重服务能力提升,公司多次开展专项培训。培训涉及业务流程、服务规范及供热设备相关知识培训等。通过培训,持续加强团队的服务和监督,确保培训成果落到实处。同时,不断提升服务水平和能力,为广大用户提供更加有温度的服务。
公司安排专业团队进入直供小区开展宣传活动,向居民发放装修小贴士、家中设备维护保养注意事项 、安全用电等宣传资料,并对供热政策、收费标准、业务办理流程等进行宣传讲解。让居民了解通过微信公众号,足不出户办理供热缴费、查询、报停等基本业务,切实体会到“零跑腿”的供热服务。
为精准地把握用户需求,工作人员开展与用户面对面交流活动。对于用户提出的冬季用热问题,工作人员用心倾听、耐心解答,用专业知识和经验帮助用户解决问题。并且针对用户提出的问题,举一反三进行总结、优化,通过完善业务流程、加大宣传等方式,减少类似问题的发生,从而提高服务效率,让用户感受到温暖与贴心。
公司紧紧围绕“以民生为主,供暖质量服务双提升”的管理主题,通过一系列的提优服务,实现供暖服务前移与质量提升,打好采暖“预置战”,为冬季来临后的供热工作开拓良好局面,进一步提升用户满意度!
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草长莺飞,春和景明,随着供热系统的梯次停运,华润电力徐州公司(以下简称“徐州公司”)热力业务圆满完成了为期110天的冬季供暖工作。作为徐州市居民供热的标杆企业,公司肩负着云龙区、鼓楼区等核心区域,全市225个居民小区,1700万平方米的供热保障重任,本供暖季新增直供小区21个,新增直供面积10
按照集团《关于做好2025年全国“两会”期间安全防范工作的通知》要求,为切实保障机组检修期间的安全生产,近日,徐州公司EHS部组织开展了509C安全检查暨大监督行动,EHS全员参加大监督检查活动。本次大监督检查聚焦高风险项目。安全监督人员秉持严谨负责的态度,深入509C检修现场,对高处作业、动火作
1月17日上午,徐州市人大常委会主任、党组书记王安顺,云龙区委书记陈婕及市、区相关部门负责人一行到公司走访慰问,为公司员工送来节日的问候。在集控室内,徐州公司党委书记、总经理李桂芳汇报了企业经营情况及今冬供暖保障工作的开展情况,并代表公司全体员工向市领导的关怀表示感谢。王安顺指出,
在寒冷的冬日里,有一个平凡的群体,从管网建设到设备保养,从热网调控到入户测温,他们活跃在生产一线,换热站内、阀门井中、用户家里……,处处可见他们奔波忙碌的身影,他们就是-徐州热力人。没有轰轰烈烈的大事迹,也没有感人肺腑的豪言壮志,他们用脚步丈量工作的行程,用每天“十二时辰”的努力
2025年1月24日,徐州市生态环境局副局长渠洲一行代表徐州市深入打好污染防治攻坚战指挥部办公室、徐州市生态环境局到徐铜业务单元授予感谢信及荣誉证书。信中对我公司友好减排工作责任感和积极的工作态度高度认可,并充分肯定了减排成效,空气质量总体稳中有进。信中写道:“贵公司坚决贯彻落实省市治
为了严格落实华润电力徐州公司李桂芳总经理安全课指示内容以及徐州公司2025年EHS工作重点要求,根据“大监督”工作计划安排,华润电力徐州热力EHS部对徐州热力总公司各班组班前会及30分钟安全活动落实情况进行监督检查。监督检查人员采取“四不两直”检查方式,分组到达生产部、工程技术部、直供片区各
为进一步加强“岗区队”建设,深化“五心护航”支部党建品牌内涵,2025年1月13日上午,徐州公司第一党支部精心组织开展“电力安全践初心,党员先锋勇争先”主题党日活动,统筹承办2025年度EHS工作会议暨2024年第四季度EHS委员会扩大会议相关工作。活动开始前,第一党支部组织召开支委会,研讨制定活动
1月8日,华润电力徐州热力总公司荣幸地收到了来自相关方徐州工业设备安装有限责任公司的一面锦旗,以表达对我们严谨细致、专业高效的安全管理工作的由衷感谢和高度赞扬。这一荣誉不仅是对我们团队每一位成员辛勤付出和无私奉献的肯定,更是对我们一直以来坚持“安全第一、预防为主、综合治理、靠前辅导
1月2日下午,华东大区副总经理、徐州公司总经理李桂芳带队对全厂翻车机及干灰库区域进行安全检查。公司技术总监、设备管理一部、EHS部相关管理人员陪同检查。李总在现场与相关方项目管理人员、施工人员深入交流,详细了解基层班组当前安全工作中存在的痛点、难点并落实解决方案,对现场作业风险管控提
为做好徐州公司2025年安健环工作,进一步细化相关安健环举措,2025年1月2日上午,华东大区副总经理、徐州公司总经理李桂芳在徐州公司EHS部会议室组织召开2025年EHS重点工作专题研讨会,徐州公司EHS总监龚强,EHS部副部长梁会明以及EHS部全体员工参会。岁序更替,面对新一年复杂多变的安全生产环境,针
为加快完善徐州公司热力业务单元EHS职能线建设,全面压实EHS工作管理责任,12月18日,华润电力华东大区副总经理、徐州公司总经理李桂芳在热力业务单元主持召开了热力EHS职能线管理座谈会。徐州公司副总经理张峰、EHS部门负责人及热力EHS职能线管理人员共同参会。会议伊始,李桂芳总与热力EHS职能线人员
6月26日,国网甘肃省电力公司完成光明电力大模型本地化应用客户端核心功能开发,将应用程序编程接口调用过程内置于统一界面,使员工简单配置就能访问调用人工智能平台上的各类智能体。这是该公司推进人工智能多场景应用的创新成果之一。2024年以来,国网甘肃电力深入推进人工智能技术在各专业领域的应
6月26日,南方电网公司召开全面打造现代化用电营商环境工作部署推进会,深入学习《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)精神,部署安排下阶段工作。公司党组成员、副总经理王绍武出席会议并讲话。王绍武肯定了公司在实现优化用电营商环境第一个五年
7月1日,浙江电力交易中心、国网杭州供电公司共同举办2025年浙江电力市场服务春风行动(杭州站),针对全市场主体多渠道联合开展电力政策培训会,累计培训市场主体超5500余人。随着浙江电力市场“春风行动”最后一站——杭州站的结束,标志着为期3个月、覆盖11家地市的首轮走访圆满收官。截至目前,“
最近,国网江苏省电力有限公司召开党委会,以“第一议题”传达学习习近平总书记参加首都义务植树活动、会见国际工商界代表时的重要讲话精神,习近平总书记在《求是》杂志发表的重要文章《朝着建成科技强国的宏伟目标奋勇前进》相关内容,以及中共中央政治局会议精神。“第一议题”制度是强化理论武装的
国网江苏省电力有限公司方天公司深耕专业技术,优化服务品质,践行社会责任,最近,顺利完成一二次融合柱上断路器成套化抽检试验,成功解锁成套化检测新能力,这不仅是对传统检测模式的革新突破,更彰显了其在保障新型电力设备质量、护航智能电网建设中的关键作用。读完这则消息,笔者不禁生出许多感慨
6月12日,随着榕泰杨棚庄110千伏变电站设备及银棚、察棚线路的成功送电,张北榕泰云计算数据中心一期项目迎来启动关键节点。由国网张家口供电公司组建的专项保障团队,以“零差错、零延误”的高标准服务为这座总投资46.53亿元、占地200亩的超大型数据中心注入强劲动能。公司营销技术人员赴送电现场巡检
夏至已至,暑期渐浓,蔬菜瓜果正值生长关键时期,6月24日,国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地,帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患,检查巡视保温、水泵等设备,确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。(陈亚静摄
6月28日上午,奥德电力临港增量配电业务试点项目正式投运,奥德集团总裁林波出席活动。6月28日上午,奥德电力临港增量配电业务试点项目正式投运。临沂市发展和改革委员会党组成员、市能源工作服务中心主任李晓峰,临沂临港经济开发区党工委副书记、管委会副主任李现鹏,奥德集团总裁林波,集团副总裁、
“老哥,您家里的电线老化了,这样容易漏电,我帮您换上新的吧?”6月27日,在玉田县散水头镇江皋铺村张雪建家中,国网玉田县供电公司共产党员服务队员刘长英、刘春峰帮助居民对用电设备进行细致检修,为家庭安全保驾护航。夏季是用电高峰期,为切实提升居民安全用电意识,有效预防家庭用电安全事故,国
为进一步提升全省12398诉求处置水平及回单质量,最近,国网江苏省电力有限公司营销部以国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》、国家电网公司《12398能源监管热线转办投诉办理规范》为指导,开展12398转办投诉处理回单规范专题培训,以高度的责任感和前瞻性,夯实服务根基,为提升全省电力服务水
“大叔,在手机充电完成后要及时拔掉充电器,以防发生危险。”6月25日,国网承德县供电公司三沟供电所依托“绿色希冀”品牌力量,组织党员服务队走进三沟村供销家园,开展安全用电宣传活动,持续推进“安全生产月”走深走实,以实际行动守护群众用电安全。此次活动以“绿色希冀”品牌为引领,通过多样
今年来,国能龙岩发电公司高度重视供热管理,内修基本功,外拓市场,多措并举提升供热管理水平,不断加强精细化管控。该公司从基础业务入手,建立并完善供热日常台账,涵盖合同类、结算类、调价类、客户信息类、停汽通知类、新用户意向类等,规范管理各类信息。完善客户定期走访制度,按照客户分类开展
1月15日,安徽省合肥市少见地下起了中雪,落地即化的雪花让空气格外阴冷潮湿。然而,坐落于巢湖边的安徽创新馆内却温暖而干燥。为这座场馆提供清洁热力保障的,是合肥滨湖新区核心区区域能源项目3号能源站。(来源:微信公众号“中国城市能源周刊”作者:齐琛冏)借助于地源热泵等新能源,合肥走出了一
1月15日,安徽省合肥市少见地下起了中雪,落地即化的雪花让空气格外阴冷潮湿。然而,坐落于巢湖边的安徽创新馆内却温暖而干燥。为这座场馆提供清洁热力保障的,是合肥滨湖新区核心区区域能源项目3号能源站。借助于地源热泵等新能源,合肥走出了一条既有别于传统北方集中供热,又不同于南方电力空调的第
一、微能源网及其政策背景进入21世纪后,集成了风光气等多种能源输入、冷热电等多种产品输出的多能互补微能源网逐步得到了发展,由于其充分利用可再生能源以及能源的梯级利用技术进行冷热电一体化生产、计划和调度,能够显著提高综合能源利用率、减少二氧化碳排放,并能帮助用户选择更经济的能源。随着
一、微能源网及其政策背景进入21世纪后,集成了风光气等多种能源输入、冷热电等多种产品输出的多能互补微能源网逐步得到了发展,由于其充分利用可再生能源以及能源的梯级利用技术进行冷热电一体化生产、计划和调度,能够显著提高综合能源利用率、减少二氧化碳排放,并能帮助用户选择更经济的能源。随着
雾霾牵动全国神经,12月26日,记者从山东青岛的热企了解到,他们也没有闲着。在气温条件较好的情况下,后海热电停了一台锅炉,并且尝试了超低排放,锅炉吃上了环保煤,一天的消耗量达到千吨。同时,他们招标了第三方检测锅炉的排放,数据通过第三方直接传输到环保部门,从目前的情况来看,公司的排放处
加快推行成本削减措施转让部分资产加强战略灵活性维持预定目标2013年4月1日至2013年9月30日,阿尔斯通斩获了总额为94亿欧元的订单,与去年上半年相比降低了22%。得益于不断获得的中小型订单,订单出货比接近于 1,但大型项目市场活跃度较差。在此期间,阿尔斯通销售额有机增长4%,达97亿欧元,这主要归功于第二季度销售额的快速增长。运营收入和运营利润率均保持稳定,分别为7亿欧元和7.1%。净收益额为3.75亿欧元。由于在此期间执行的若干合同现金收入较少,以及订单多为中小型且总额不高而导致客户预付款有限等因素,出现了5.11亿欧元的负现金流。阿尔斯通董
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