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华润电力徐州公司作为徐州市城区供暖的主要热源,承担了百姓供暖工作。供暖工作是冬季的头号民生工作,为实现服务质量双提升,树牢民生思维,以“冬病夏治”为抓手,基于上一采暖季出现的难点,公司开展了“冬病夏治、服务提优”系列活动。
为保障供暖季供热运行安全,公司抓紧非供暖季时间,对供热设备进行“冬病夏治”。其主要工作是对一次网、二次网进行消缺及提升改造。通过对供热设备的维修、清洗、保养、改造等,使所有供热设备和管线处于良好的状态,确保冬季供暖安全、稳定运行。
筑牢为民服务思想,注重服务能力提升,公司多次开展专项培训。培训涉及业务流程、服务规范及供热设备相关知识培训等。通过培训,持续加强团队的服务和监督,确保培训成果落到实处。同时,不断提升服务水平和能力,为广大用户提供更加有温度的服务。
公司安排专业团队进入直供小区开展宣传活动,向居民发放装修小贴士、家中设备维护保养注意事项 、安全用电等宣传资料,并对供热政策、收费标准、业务办理流程等进行宣传讲解。让居民了解通过微信公众号,足不出户办理供热缴费、查询、报停等基本业务,切实体会到“零跑腿”的供热服务。
为精准地把握用户需求,工作人员开展与用户面对面交流活动。对于用户提出的冬季用热问题,工作人员用心倾听、耐心解答,用专业知识和经验帮助用户解决问题。并且针对用户提出的问题,举一反三进行总结、优化,通过完善业务流程、加大宣传等方式,减少类似问题的发生,从而提高服务效率,让用户感受到温暖与贴心。
公司紧紧围绕“以民生为主,供暖质量服务双提升”的管理主题,通过一系列的提优服务,实现供暖服务前移与质量提升,打好采暖“预置战”,为冬季来临后的供热工作开拓良好局面,进一步提升用户满意度!
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草长莺飞,春和景明,随着供热系统的梯次停运,华润电力徐州公司(以下简称“徐州公司”)热力业务圆满完成了为期110天的冬季供暖工作。作为徐州市居民供热的标杆企业,公司肩负着云龙区、鼓楼区等核心区域,全市225个居民小区,1700万平方米的供热保障重任,本供暖季新增直供小区21个,新增直供面积10
按照集团《关于做好2025年全国“两会”期间安全防范工作的通知》要求,为切实保障机组检修期间的安全生产,近日,徐州公司EHS部组织开展了509C安全检查暨大监督行动,EHS全员参加大监督检查活动。本次大监督检查聚焦高风险项目。安全监督人员秉持严谨负责的态度,深入509C检修现场,对高处作业、动火作
1月17日上午,徐州市人大常委会主任、党组书记王安顺,云龙区委书记陈婕及市、区相关部门负责人一行到公司走访慰问,为公司员工送来节日的问候。在集控室内,徐州公司党委书记、总经理李桂芳汇报了企业经营情况及今冬供暖保障工作的开展情况,并代表公司全体员工向市领导的关怀表示感谢。王安顺指出,
在寒冷的冬日里,有一个平凡的群体,从管网建设到设备保养,从热网调控到入户测温,他们活跃在生产一线,换热站内、阀门井中、用户家里……,处处可见他们奔波忙碌的身影,他们就是-徐州热力人。没有轰轰烈烈的大事迹,也没有感人肺腑的豪言壮志,他们用脚步丈量工作的行程,用每天“十二时辰”的努力
2025年1月24日,徐州市生态环境局副局长渠洲一行代表徐州市深入打好污染防治攻坚战指挥部办公室、徐州市生态环境局到徐铜业务单元授予感谢信及荣誉证书。信中对我公司友好减排工作责任感和积极的工作态度高度认可,并充分肯定了减排成效,空气质量总体稳中有进。信中写道:“贵公司坚决贯彻落实省市治
为了严格落实华润电力徐州公司李桂芳总经理安全课指示内容以及徐州公司2025年EHS工作重点要求,根据“大监督”工作计划安排,华润电力徐州热力EHS部对徐州热力总公司各班组班前会及30分钟安全活动落实情况进行监督检查。监督检查人员采取“四不两直”检查方式,分组到达生产部、工程技术部、直供片区各
为进一步加强“岗区队”建设,深化“五心护航”支部党建品牌内涵,2025年1月13日上午,徐州公司第一党支部精心组织开展“电力安全践初心,党员先锋勇争先”主题党日活动,统筹承办2025年度EHS工作会议暨2024年第四季度EHS委员会扩大会议相关工作。活动开始前,第一党支部组织召开支委会,研讨制定活动
1月8日,华润电力徐州热力总公司荣幸地收到了来自相关方徐州工业设备安装有限责任公司的一面锦旗,以表达对我们严谨细致、专业高效的安全管理工作的由衷感谢和高度赞扬。这一荣誉不仅是对我们团队每一位成员辛勤付出和无私奉献的肯定,更是对我们一直以来坚持“安全第一、预防为主、综合治理、靠前辅导
1月2日下午,华东大区副总经理、徐州公司总经理李桂芳带队对全厂翻车机及干灰库区域进行安全检查。公司技术总监、设备管理一部、EHS部相关管理人员陪同检查。李总在现场与相关方项目管理人员、施工人员深入交流,详细了解基层班组当前安全工作中存在的痛点、难点并落实解决方案,对现场作业风险管控提
为做好徐州公司2025年安健环工作,进一步细化相关安健环举措,2025年1月2日上午,华东大区副总经理、徐州公司总经理李桂芳在徐州公司EHS部会议室组织召开2025年EHS重点工作专题研讨会,徐州公司EHS总监龚强,EHS部副部长梁会明以及EHS部全体员工参会。岁序更替,面对新一年复杂多变的安全生产环境,针
为加快完善徐州公司热力业务单元EHS职能线建设,全面压实EHS工作管理责任,12月18日,华润电力华东大区副总经理、徐州公司总经理李桂芳在热力业务单元主持召开了热力EHS职能线管理座谈会。徐州公司副总经理张峰、EHS部门负责人及热力EHS职能线管理人员共同参会。会议伊始,李桂芳总与热力EHS职能线人员
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
近期,全球贸易格局重塑。浙江政企抱团形成合力,既应对短期问题,也谋划长期转型。作为经济“血脉”的电力系统,通过加强电力数据监测分析,为各地政府制定政策、企业优化生产策略提供科学支撑。在“世界超市”义乌,当地供电公司通过电力数据每日监测企业生产动态,结合企业对美依赖度形成多维分析模
广东电网公司数据显示,今年第一季度,广东省全社会用电量1870.66亿千瓦时,同比增长2.99%。其中:广东“三新”行业用电量同比增长32.9%,新质生产力带动作用持续显现。每10台有4台“广东造”典型工业机器人制造企业用电量同比增长近10%据广东省工业和信息化厅统计,2024年,广东省工业机器人产量占全
最近,国网江苏省电力有限公司营销服务中心与国网无锡供电公司携手,在无锡成功试点落地“信用+电力”特色服务,打造“阿福分”个人信用评价体系,已广泛覆盖文化、医疗、交通等多个领域,为电力行业服务模式的创新注入了新的活力。在当今数字化时代,信用体系建设与各行业的融合日益紧密。近年来,无
最近,国网江苏省电力有限公司召开供电可靠性提升工作推进会,落实配电管理工作要求,剖析制约供电可靠性提升的技术和管理方面问题,研究提升供电可靠性的具体举措和清晰规划,倡导“永远把用户体验放在第一位”的主张,高效赋能精益管理和优质服务,为保障电力稳定供应、推动配电网高质量发展注入了强
最近,国网江苏省电力有限公司发布2025年助力乡村振兴工作要点,聚焦创建强网兴农、服务利农、帮扶助农、增绿惠农、产业富农五大特征的“苏电兴农”乡村振兴品牌,打造助力乡村振兴“苏电实践”,为乡村发展注入强大动力。电网坚强是农村地区长远发展的基石。在强网兴农方面,国网江苏公司计划投资79.6
日前,美国清洁能源协会声称,一项对2012年以来美国发生大规模电池储能系统火灾事故的第三方审查发现,这些火灾均未导致污染物浓度达到引发公众健康担忧或需要进一步处理程度。2025年1月16日,莫斯兰汀电池储能系统发生火灾与此同时,美国清洁能源协会还发布了电池储能系统安全蓝图。建议电池储能系统
为不断优化服务流程,创新服务模式,最近,国网江苏省电力有限公司营销部组织完成19项专业知识迭代修订,进一步完善公司《客户服务智能知识库》,提升了对客户诉求的答复响应水平,增强了客户对国网江苏电力的信任和满意度,为推动电力行业的发展和社会的进步贡献更大的力量。在当今数字化、智能化飞速
新型电网运行控制系统赋能电力系统数字化智能化发展为了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统,更好推动能源生产和消费革命,保障国家能源安全,近年来,国家电网有限公司自主研发了适应高比例新能源接入的新型电网运行控制系统,主要包括大电网电磁暂态仿真、多时
4月16-18日,中国电力企业联合会(以下简称“中电联”)党委委员冮宇峰带队赴协鑫能源科技股份有限公司(以下简称“协鑫能科”)、阳光电源股份有限公司(以下简称“阳光电源”),开展电力服务零碳园区建设研究专题调研,详细了解典型零碳园区和工厂能源电力结构与消费情况、低碳技术创新与管理措施、
4月23日,在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地,河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查,认真把脉设备状况,及时消除潜在隐患和安全风险,保证电力安全畅通。河南济源作为国家现代农业示范区,也是国家农业部确定的首批“全国无公害农产品标志推广和监管示范市”,近年来农业发
今年来,国能龙岩发电公司高度重视供热管理,内修基本功,外拓市场,多措并举提升供热管理水平,不断加强精细化管控。该公司从基础业务入手,建立并完善供热日常台账,涵盖合同类、结算类、调价类、客户信息类、停汽通知类、新用户意向类等,规范管理各类信息。完善客户定期走访制度,按照客户分类开展
1月15日,安徽省合肥市少见地下起了中雪,落地即化的雪花让空气格外阴冷潮湿。然而,坐落于巢湖边的安徽创新馆内却温暖而干燥。为这座场馆提供清洁热力保障的,是合肥滨湖新区核心区区域能源项目3号能源站。(来源:微信公众号“中国城市能源周刊”作者:齐琛冏)借助于地源热泵等新能源,合肥走出了一
1月15日,安徽省合肥市少见地下起了中雪,落地即化的雪花让空气格外阴冷潮湿。然而,坐落于巢湖边的安徽创新馆内却温暖而干燥。为这座场馆提供清洁热力保障的,是合肥滨湖新区核心区区域能源项目3号能源站。借助于地源热泵等新能源,合肥走出了一条既有别于传统北方集中供热,又不同于南方电力空调的第
一、微能源网及其政策背景进入21世纪后,集成了风光气等多种能源输入、冷热电等多种产品输出的多能互补微能源网逐步得到了发展,由于其充分利用可再生能源以及能源的梯级利用技术进行冷热电一体化生产、计划和调度,能够显著提高综合能源利用率、减少二氧化碳排放,并能帮助用户选择更经济的能源。随着
一、微能源网及其政策背景进入21世纪后,集成了风光气等多种能源输入、冷热电等多种产品输出的多能互补微能源网逐步得到了发展,由于其充分利用可再生能源以及能源的梯级利用技术进行冷热电一体化生产、计划和调度,能够显著提高综合能源利用率、减少二氧化碳排放,并能帮助用户选择更经济的能源。随着
雾霾牵动全国神经,12月26日,记者从山东青岛的热企了解到,他们也没有闲着。在气温条件较好的情况下,后海热电停了一台锅炉,并且尝试了超低排放,锅炉吃上了环保煤,一天的消耗量达到千吨。同时,他们招标了第三方检测锅炉的排放,数据通过第三方直接传输到环保部门,从目前的情况来看,公司的排放处
加快推行成本削减措施转让部分资产加强战略灵活性维持预定目标2013年4月1日至2013年9月30日,阿尔斯通斩获了总额为94亿欧元的订单,与去年上半年相比降低了22%。得益于不断获得的中小型订单,订单出货比接近于 1,但大型项目市场活跃度较差。在此期间,阿尔斯通销售额有机增长4%,达97亿欧元,这主要归功于第二季度销售额的快速增长。运营收入和运营利润率均保持稳定,分别为7亿欧元和7.1%。净收益额为3.75亿欧元。由于在此期间执行的若干合同现金收入较少,以及订单多为中小型且总额不高而导致客户预付款有限等因素,出现了5.11亿欧元的负现金流。阿尔斯通董
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