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国网洛南公司:上门走访 保障客户三伏天安全用电

2024-08-25 17:16来源:国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司作者:李孟仁关键词:国网洛南县供电公司安全用电电力服务收藏点赞

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“小郭,你来了,前天家中没电,多亏你来维修,真是太感谢你了。今天周末,你也不休息。”8月25日,持续高温,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南分队)队员、洛南公司石坡供电所台区网格员郭建军、朱印谋放弃周休日,上门走访桑坪村磨石沟组低压居民客户软建军。

事情还得从几天前说起。8月20日,石坡供电所辖区内突降大雨,狂风、暴雨、雷电强对流天气造成低压居民客户软建军家中断电。台区网格员郭建军接到客户电话后及时前去处理,因雷电引起过电压造成该客户家用漏保烧坏。郭建军随机拿出自带的备品备件对该客户的家用漏保进行了更换,很快恢复了客户用电。

“夏季高温频繁、降水增加,也是每年的用电高峰期。无论您居家使用电器,还是在屋外活动过程中,一定要增强安全用电意识,时刻牢记以下用电安全知识。”这几天持续高温,小郭放心不下该客户用电情况,便放弃周休日对该客户再次进行回访,了解客户用电需求,并向客户宣传安全用电知识。

进入三伏天以来,洛南公司党员服务队以保障居民生活用电为重任,组织党员服务队员深入社区、居民安置小区、村组和独居老人、孤寡老人、留守妇女、儿童、残疾人家中,检查客户用电线路、开关、家用漏保、插座,为客户义务更换开关19个、插座12、灯泡6个,更换家用漏保、空开22台,对线路设备进行“体检”,全力保障客户三伏天安全用电,用实际行动践行“善小而为,善小常为”的服务承诺,让客户用上安全电、舒心电。


作者: 李孟仁
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