国家能源局通报2024年9月12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例

作为国内新能源全产业链资源整合的第一平台，新能源全领域企业交流合作的最大舞台，第十八届中国新能源国际论坛暨展示（NEX2024）将于12月3-5日在北京盛大开启。今年，会议将以“信心，稳健发展”为主题，直击当下新能源行业痛点，紧贴行业前沿趋势，以企业实际需求为导向，凝聚“政、产、学、研、金”

把内蒙古建设成为我国重要能源和战略资源基地是习近平总书记交给内蒙古的五大任务之一。通辽新能源资源丰富，政策条件集聚，新能源发展优势突出。一方面，通辽风光资源富集，属于二类资源区，风能资源具有风向稳定单一、持续时间长、无破坏性风速等特点，新建大型机组平均利用小时数达3500小时以上，利

11月19日，云南省发改委、云南省能源局发布《关于印发云南省2024年第三批新能源项目开发建设方案的通知》。根据通知，纳入云南省2024年第三批新能源项目开发建设方案实施的项目共51个，装机405.295万千瓦，其中，光伏项目41个、装机容量321.17万千瓦，风电项目10个、装机容量84.125万千瓦。按照装机的1

北极星售电网获悉，截至目前，青海清洁能源装机5769万千瓦，新能源装机4313万千瓦，在全国率先实现新能源发电量占比、装机占比双主体。青海已向15个省区市外送绿电202亿千瓦时、增长58.8%，助力减排二氧化碳1600万吨以上。

11月20日，中广核新能源2025年度光伏逆变器设备框架集采发布，分为3个包件，共计分为5个标段，合计容量1050万千瓦。详情如下：包件1：组串式300kW及以上（备选：组串式150kW以上且300kW以下）分为两个标段：新疆、西藏、青海、宁夏、吉林、天津、北京、河南；内蒙古、甘肃、陕西、山西、山东、河北、黑

近日，华电新能源集团股份有限公司（以下简称“华电新能”）黑龙江分公司相关项目工程黑龙江华电绥化安达200MW风电项目风力发电机组（含塔架）采购公开招标结果公告，上海电气风电集团股份有限公司（以下简称“电气风电”）成功中标该项目。这是今年电气风电继中标华电广西、华电湖南项目后，与华电集

11月20日，华润新能源高邮神居山110MW光伏发电项目开工典礼在高邮市高新区顺利举行。神居山项目建设规模110MW，项目总投资4.5亿余元。项目采用渔光互补方式建设，同步实施渔业养殖生态化改造，总用地面积约2083亩，年均发电量超1.5亿千瓦时，具有良好的经济效益与社会效益。

深入推进黄河重大国家战略，离不开绿色低碳发展的支持。11月20日，河南省人民政府新闻办公室召开“黄河流域生态保护和高质量发展”系列新闻发布会，介绍新乡市推动黄河流域生态保护和高质量发展方面的有关情况，并回答媒体关注的问题。新乡市政府秘书长、市发改委党组书记、主任王洪伟表示，碳达峰碳中

北极星储能网获悉，兴源环境11月20日在投资者互动平台表示，公司目前未直接进行固态电池的研发。公司储能团队核心成员具有电化学电池方向及高端装备能源领域的研究背景，持续与相关单位进行包括钠离子电池、固态电池在储能场景应用项目的技术交流。今年8月，公司与北京卫蓝新能源科技股份有限公司签署

“今年前三季度，忻州市电力总装机达到1957.73万千瓦，其中绿色能源装机1202.83万千瓦，占电力总装机的61.44%，分别高于全省、全国12.39个和6.7个百分点。”11月19日上午，中共山西省委宣传部、山西省人民政府新闻办公室组织召开“推动高质量发展深化全方位转型”系列主题第十八场新闻发布会，忻州市委

北极星储能网获悉，11月20日，以“投资航空港携手赢未来”为主题的河南郑州航空港推介优质项目促进民间投资系列新闻发布会举行。发布会上，郑州航空港区自然资源和规划局副局长辛建卉作了郑州航空港优质土地资源推介，首批10宗优质地块面向社会资本进行招商。推介地块四、五、六位于先进制造业集聚区，

北极星售电网获悉，贵州能监办日前发布关于公开征求《贵州能源监管办关于贯彻落实＜发电机组进入及退出商业运营办法＞有关事项的通知（征求意见稿）》的通告。其中提到，发电机组和独立新型储能自并网发电之日起参与电力辅助服务费用分摊，调试运行期上网电费的10%作为“两个细则”辅助服务补偿费用。

9月18日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报（2023年第8期），8月，接收的投诉举报主要反映了4个方面的问题:1.电能质量问题。部分地区遭遇强降雨、台风、干旱等自然灾害，导致供电设施损毁或用电负荷激增，造成多次故障停电或低电压等问题。投诉举报量靠前的2个省份为四川（26件）、黑

2023年5月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报786件，办结投诉举报638件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年5月，12398热线共接收投诉举报786件，环比增长22.62%、同比下降19.63%。其中：投诉690件，环比增长29.70%、同比下降22.47%；举报96

2023年4月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报641件，办结投诉举报485件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年4月，12398热线共接收投诉举报641件，环比增长1.26%、同比下降13.14%。其中：投诉532件，环比下降0.75%、同比下降27.12%；举报109件

2023年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报633件，办结投诉举报759件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年3月，12398热线共接收投诉举报633件，环比增加21.97%、同比减少23.55%。其中：投诉536件，环比增加23.79%、同比减少29.93%；举报97

日前，山西能源监管办公示关于2022年7月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报，7月，山西能监办共收到有效信息517件，环比增加4.66%，同比增加34.99%。其中，电力行业排在首位，有效信息数量为313件，群众所反映问题主要集中在供电服务，电力安全、成本价格和收费等方面。其中，新能源和可再生能源行

8月22日，国家能源局公示2022年7月12398能源监管热线投诉举报处理情况，新能源和可再生能源行业排在第三位，有效信息数量为883件，占全部有效信息的4.70%。群众关注的内容主要集中在分布式光伏发电项目并网、电费结算、补贴发放等方面。7月接收的投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和

8月4日，福建能源监管办发布2022年上半年12398热线受理处理情况的通报，文件指出，关于新能源和可再生能源方面，主要集中反映分布式光伏发电项目并网困难、上网电费结算不及时等问题。详情如下：各有关能源企业：2022年上半年，国家能源局12398热线共收到福建能源监管办所管辖区域内有效信息共1779件，

7月18日，海南省发改委发布《关于进一步简化可再生能源发电项目上网电价管理方式的通知》。《通知》指出，对国家发展改革委已制定标杆上网电价的陆上风电、光伏发电、生物质发电等可再生能源发电项目，由电网企业根据国家有关规定支付上网电费和兑付补贴资金，省发展改革委不再逐个批复。海南省发展和

一、基本情况2022年4月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息9577件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），环比减少7.77%，同比增加10.12%。（2022年4月收到有效信息情况见表一）表一2022年4月收到有效信息情况单位：件按诉求性质分类，投诉730件，占有效信息的7.62%；