来源：江苏省盐城供电公司2025-02-12

，营销服务中心及各地市供电服务指挥中心等一线岗位的人员坚守阵地，时刻紧盯 95598 和“网上国网”等线上渠道，以争分夺秒的速度处理工单，对重要民生用户的用电情况进行实时监测，确保零超时，迅速察觉并化解可能出现的服务风险

来源：国网冀北电力2025-02-07

2月5日，农历正月初八，记者从公司相关部门了解到，春节期间，冀北电网运行平稳，电力供应充足可靠，信息通信和网络安全一切正常，供电服务优质到位，城乡居民及重要用户供电正常，公司圆满完成春节假期保电任务。

来源：新疆能源监管办2025-01-25

在国网新疆电力有限公司，督导调研组深入国网新疆调度控制中心、乌鲁木齐供电公司调度中心、供电服务指挥中心、乌鲁木齐市部分居民小区以及电动汽车充电桩现场，深入了解实际情况并听取了春节期间电力安全生产和民生用能保障情况工作汇报

来源：国网河南信阳光山县供电公司2025-01-22

在国网光山县供电公司调度指挥中心，丁春雷详细询问了全县电网结构、负荷需求及电网保障能力，对供电公司2024年安全生产、优化营商环境等各项工作给予了充分肯定，要求电力部门要戒骄戒躁、继续发扬成绩，切实履行好社会责任

来源：国家电网报2025-01-13

1月6日，安徽芜湖供电公司供电服务指挥中心员工首次通过配电自动化灵活转供技术在12秒内完成负荷转移。当天，该公司按照检修计划对10千伏汤沟线实施设备升级。...供电企业采用该技术，还能依据不同区域用电需求变化灵活调整线路运行方式，提高线路供电容量利用效率，降低重过载概率。

来源：南方电网报2025-01-10

故障信息传递至会泽供电局营配指挥中心后，一个由局领导、营配指挥中心、计划生产部、市场营销部、雨碌供电所以及临近的者海、待补供电所负责人和相关人员组成的工作群随之建立，“哨声”吹起。

来源：南方电网报2025-01-10

受冷空气影响，南方电网公司供电服务的云南、贵州、粤北山区、广西北部多地降温明显，地处高寒山区的输电线路覆冰条次显著增加。...清远供电局输电管理二所总经理黄绍川介绍：“人工观冰点所处位置往往路途遥远且环境恶劣，得到的数据不多也不够精确。如今，运维人员通过指挥中心系统，就能对现场覆冰状态及趋势一目了然。”

来源：电网头条2025-01-03

地震发生后，宁夏银川供电公司第一时间启动地震四级应急响应。该公司安监、运检、配网、营销、电力调度控制中心、供电服务指挥中心等11部门联合应急值班，靠前指挥震区电网特殊巡视及保电事宜。

来源：国家电网报2024-12-31

以前，位于渌口区的10千伏王腊线配电自动化终端传输信号不稳定，供电服务指挥中心员工无法获得遥测、遥信数据，不能远程下达指令完成断路器分合闸等操作。...株洲供电公司供电服务指挥中心值班员陈尧说。目前，“4g+北斗短报文”双模通信模块已完成了基于北斗短报文通信的遥控合解环试验，并在2条10千伏线路的配电自动化终端上试用，应用效果符合预期目标。

来源：中国电力报2024-12-27

该公司供电服务指挥中心（配网调控中心）工作人员介绍道，“现在，我们真正实现让抢修跑在用户前面。”...在江苏能源监管办的监管指导下，国网江苏泰州供电公司紧紧围绕《行动方案》部署要求，进一步提升配网抢修质效，提高供电服务水平，在全省率先发布配网主动抢修业务开展指导意见。

来源：中国新闻网2024-12-25

今年以来，在国网喀什供电公司配网管理部、供电服务指挥中心的带领和支持下，该公司紧密围绕配网自愈体系建设，以实现用户“不停电、少停电、快复电”为目标，持续加上配网自动化断路器建设。

来源：国家电网报2024-12-23

12月15日，在蒙东呼伦贝尔供电公司供电服务指挥中心调度指挥大厅，值班人员通过“配电智能即时通”装置实时监控为“第十一届全国大众冰雪季”供电的设备负载情况，配合现场保电人员及时处置设备异常。

来源：新华网2024-12-11

合肥供电服务指挥中心党支部书记祁鸣说。经过12个小时连续作业，此次检修改造工作顺利完成，作业全过程节约停电时户数达680时户，全面提升了10千伏宣城路43线路的供电可靠性 。

来源：苏电牛思2024-12-10

@故障研判12月2日，国网南通供电公司供电服务指挥中心营配调技术支持班李聪睿，在监测大屏上发现文峰变至运河桥变之间出现故障预警，通过平台的数据监测和分析功能，他用了不到2分钟，就确定是运河变到板桥路口开关柜的光缆中断

来源：国家电网杂志2024-11-20

10月18日，绍兴供电公司供电服务指挥中心技术室副主管韩立楠打开电脑，通过“电网一张图”的设备健康指数模拟评估全市设备运行状态。...2013年，绍兴启动中心城区电缆双环网目标网架建设，并将目标网架规划建设理念由中心城区推广至三区三县核心城区，再由城市拓展至农村。

来源：国家电网报2024-11-14

11月12日，湖南长沙供电公司供电服务指挥中心当值配电调度员刘晨应用配电自动化系统“母线全停全转自愈功能”完成了110千伏麦洲变电站10千伏母线负荷转供操作，相比以往依赖人工核对及操作的方式，现在通过功能自动监测分析与遥控操作

来源：国家电网报2024-11-12

廊坊供电公司供电服务指挥中心员工黄世楼介绍，“应用95598工单录音批量识别场景可以快速完成这些工作，提高了工作质效。”...“我们供电服务指挥中心每天要受理各类型工单几十至几百条不等，工单录音时长最长接近一个小时。以前需要人工听对话录音，理解、核实诉求内容，效率较低。”

来源：国家电网报2024-11-11

今年5月，国网江苏电力在企业级实时量测中心上线故障停电智能感知工具——全量停电池，供各地市供电公司供电服务指挥中心工作人员使用。据悉，全量停电池汇聚了主、配、用各类故障信号。

来源：中国新闻网2024-11-07

智慧应用 运维更精准10月29日，在国网乌鲁木齐供电公司供电服务指挥中心的配网调控大厅内，配调值班员注视着屏幕，发出操作指令。...10月22日，国网乌鲁木齐供电公司供电服务指挥中心魏小群针对前一日送电的业扩新装用户进行逐一回访并形成日回访台账，搭建客户服务“连心桥”。

来源：中国电力报2024-11-05

为提高“晨操”效率，今年7月起，南京供电公司供电服务指挥中心自主研发“一键晨操”系统。...10月28日，国网江苏南京供电公司使用自主研发的“一键晨操”系统自动完成了10千伏栖锰线、西花线、龙北2号线等8条配网线路共计153个自动化开关的遥控测试，并顺利获得了测试结果。