来源：国家电网公司2025-06-10

让客户服务更优质。公司应用光明电力大模型支撑智能客服，为11亿供电人口提供智能化服务；优化企业办电接电流程，供电方案智能编制效率提升7倍以上；构建智慧供应链，让营商环境更加优质高效。

来源：国家能源局2025-06-06

二是建成了全球规模最大的互联网办电服务体系，信息化、网络化、智能化的高效便捷办电服务方式基本形成。...记者:在数字化转型背景下，电网企业是如何利用人工智能等先进技术，提升“获得电力”服务智能化水平，从而优化用户服务体验的？谢谢。宋宏坤:谢谢这位记者的提问，这个问题请庞骁刚先生回答。

来源：国新网2025-06-05

二是建成了全球规模最大的互联网办电服务体系，信息化、网络化、智能化的高效便捷办电服务方式基本形成。...每日经济新闻记者: 在数字化转型背景下，电网企业是如何利用人工智能等先进技术，提升“获得电力”服务智能化水平，从而优化用户服务体验的？谢谢。庞骁刚:谢谢您的提问。人工智能是当前社会的一个热点话题。

来源：北极星电力网2025-06-05

二是建成了全球规模最大的互联网办电服务体系，信息化、网络化、智能化的高效便捷办电服务方式基本形成。...此外，全国各省份基本实现了政务平台与供电企业用电报装系统的互联互通，依托政企协同办电信息共享平台，供电企业可以提供居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”等智能化服务。

来源：北极星电力网2025-06-05

办电便捷化方面，拓展办电“零投资”服务范围，把用电报装容量160千瓦及以下各类民营经济组织全部纳入“三零”服务，同时强化主动、快捷、精准的全过程数字化、智能化服务，推行扫码用电、契约用电等举措，让办电更加便捷高效

来源：国家电网报2025-05-20

同时，公司加快推广应用人工智能技术。光明电力大模型是电力行业首个千亿级多模态大模型，像一位全能“智慧管家”，能够面向电力生产、建设、管理、运营、科研、制造、服务等全产业链提供专业化智能化服务。

来源：海博思创2025-05-13

“海博精灵hypergenie”凭借语音智能交互、精准的电站性能分析与智能预警功能，结合通用大模型的强大赋能，为企业提供了从故障诊断到解决方案全流程的智能化服务闭环，显著提升了电站运维效率、运行水平与设备管理精度

来源：国家电网报2025-04-29

国网吉林电力进一步校核修正营销、配电等专业系统数据，提升数据完整性、规范性、准确性，为配网精益运维、线损管理、客户智能化服务等工作提供数据支撑。...现代供电服务指挥平台实时监测线路、配电变压器等供电设施运行状态，及时发现台区重过载、低电压、三相不平衡等情况，智能研判后生成异常处置工单并自动发送给抢修人员。

来源：北极星电力网2025-04-27

此外，自主设计的“林洋光伏运维智慧云平台”实现运维数字化与智能化，服务客户超280家，覆盖全国大部分省市及集中式、分布式光伏、风电、储能等多种电站类型。...智能配用电业务与国家电网、南方电网的长期合作，为储能与新能源业务提供客户与场景资源；新能源电站开发与储能系统集成深度融合，助力“源网荷储”一体化项目落地；运维服务能力则贯穿三大板块，形成从建设到运营的全周期闭环

来源：盈峰环境2025-04-25

数智化赋能，打造智慧城市服务标杆作为智慧城市服务领域的领军者，盈峰环境依托“智能装备+智慧服务+智云平台”三位一体技术体系，创新构建“作业机械化+运营智能化+服务标准化”的智慧环卫模式。

来源：盈峰环境2025-04-25

通过“数智驱动”战略，盈峰环境构建“作业机械化+运营智能化+服务标准化”智慧运营体系，整合智能算法与多源数据，实现环卫作业全流程闭环管理。...“智慧环卫作业舱”具备智操控、智管理、智交互、智升级四大特点，进一步提升了新能源环卫装备的智能化水平；“智能驾驶”技术覆盖1-18吨全系列环卫装备，完成多场景试运行，为商业化应用奠定基础。

来源：盈峰环境2025-04-25

通过“作业机械化+运营智能化+服务标准化”的智慧运营体系，公司接入物联设备16.8万台，智云平台日处理数据超2.6亿条，管理响应时效压缩至分钟级，综合成本下降8%，为城市治理注入高效“数字动能”。

来源：亮报2025-04-23

光明电力大模型是国家电网有限公司发布的我国电力行业首个千亿级人工智能大模型，面向电力全产业链提供专业化智能化服务。...4月19日，国网北京市电力公司创新应用“电网一张图”配网停电研判场景，依托光明电力大模型，在北京通州试点开展“人工智能（ai）+电力”主动抢修服务，精准研判故障原因和影响范围，实现电力抢修服务由接诉即办向未诉先办转变

来源：亮报2025-04-23

光明电力大模型作为千亿级多模态行业大模型，能够面向电力生产、建设、管理、运营、科研、制造、服务等全产业链提供专业化智能化服务。...通过光明电力大模型强大的智能交互和推理决策等能力，可快速生成满足调度运行高实时性、强可解释性需要的负荷转供策略。在客户服务方面，可实现供电方案智能编制，实现了作业模式新突破，带来了客户办电新体验。

来源：国家电网报2025-04-21

光明电力大模型是公司发布的我国电力行业首个千亿级人工智能大模型，面向电力全产业链提供专业化智能化服务。国网北京电力立足首都供电服务保障实际，深化“电网一张图”建设，拓展配网停电研判应用场景。

来源：国家电网报2025-03-25

；在客户服务领域，打造供电方案智能辅助编制应用，大幅缩短了办电接电时长，同时也贯通了“i国网”app与微信服务，打造智能客服应用，提供微信查电费、查抢修进度等全天候线上智能化服务。

来源：高工储能2025-03-24

除了容量的显著提升，科陆电子也提到，即将发布的新品具备运维智能化、服务定制化、本地化团队等优势，可实现云web实时监控，ai智能运维，可显著提升整体性能和降低运维成本。

来源：中国电力报2025-03-18

生成式人工智能赋能传统搜索模式向定制化和智能化服务转型已成为主流趋势，这些转型的背后，伴随的是推理阶段能耗的进一步攀升。...当前，我国网络消费市场中，主流的社交应用程序、传统的搜索引擎以及其他类型的应用程序都已接入生成式人工智能服务。

来源：博奇环保2025-03-07

公司通过不断地技术升级与迭新，助力环保行业低碳转型；并以环保运维智能化、服务精细化，为“碳达峰、碳中和”目标提供技术支撑，以实干诠释环保企业的时代使命。...集团董事长兼行政总裁曾之俊指出，2025年是公司发展的关键年，需“上下一心”应对行业竞争，深化业务本质回归，强化客户服务能力，以技术创新驱动效能提升，以精益管理巩固成本优势，全面提升企业核心竞争力。

来源：林洋能源2025-03-05

谈及行业竞争，他认为2025年将是分水岭，“价格战”将逐步转向价值竞争，具备全产业链布局与智能化服务能力的企业将主导市场。以技术锚定未来，以创新定义标杆。...在全球能源转型加速的背景下，林洋储能将持续聚焦“高安全、长寿命、高效率、低衰减、智能化、高收益”六大核心，助力双碳目标实现！