来源：湖北省市场监督管理局2024-12-30

第四条 供电企业应当依照国家有关规定和本办法，主动公开以下与人民群众、市场主体利益密切相关的信息：（一）供电企业办理用电业务有关信息。...第二条 本办法所称供电主体包括依法从事供电业务的供电企业、转供电主体等。第三条 供电主体信息公开应当遵循真实准确、规范及时、便民利企的原则，并对本企业发布的信息内容负责。

来源：中国电力报2024-12-16

在数字化新技术的支撑下，供用电业务得以协同高效办理，网格员也转变为解决配电、营销复合问题的网格员。...依托数智赋能，广州供电局缩减管理层级，重构业务流程，在海珠实现了分散流程串联、流程断点补齐、孤立流程联动，供用电业务管理趋于扁平高效。

来源：南方电网报2024-11-29

截至目前，贵州电网公司遵义赤水供电局、遵义习水供电局已分别与四川能投合江电力有限公司、重庆江津供电公司建立了“跨网通办”工作机制，完成跨网用电业务5单，有效推动川黔、渝黔电力服务协同发展。...今年以来，贵州电网公司在全省大力推广南网五省区内“就地受理、异地帮办”的基础上，汲取经验，针对当地群众因地域交叉导致办电不便的问题，探索“跨网通办”服务模式，实现用电业务“就近办、就地办”;同时，固化服务模式

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-25

“网上国网95598”微信公众号，不仅可以办理用电业务，还能学习到很多实用安全节约用电知识，真是太方便了。”...该公司持续推广用电报装掌上办，营业厅报装“零证受理”免填单，深化移动作业应用，提升电子签名、电子合同实用化水平，大力应用过户+改类、减容、减容恢复等用电“一件事一次办”服务场景，切实减少客户临柜次数。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-11-22

此外，线上服务渠道不断推广，“网上国网”“e 起节电”“洛电 e 家”微信群等平台，让农村客户足不出户就能便捷办理各类用电业务。...洛南公司积极支持特色产业发展，为食用菌、金银花、连翘、核桃加工、烤烟等农村产业，以及乡村旅游、农村电商等产业提供可靠的用电保障。

来源：内蒙古电力集团2024-11-11

11月14日至22日期间，因营销1.0和2.0系统处于上线割接状态，届时将无法开展电费缴纳等用电业务，会对集团公司1000余万客户正常获取电费账单、及时完成电费缴纳带来的重大影响。...这是内蒙古电力集团营销服务发展史上的里程碑事件，也是各级营销战线工作者全面深化“三个理念”、积极履行国有企业“三个责任”、持续优化用电营商环境的具体举措。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-31

的方式进行全过程跟踪，及时消除设备及线路存在的安全隐患；他们深入田间地头，分线分片展开工作，对涉农线路、设备进行全面巡视消缺，查漏补缺安全警示标识，认真记录存在的隐患，及时开通办电“绿色通道”，快速受理农业用电业务

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-31

由此，我们要象盐城阜宁供电公司那样，紧紧围绕当地“罗虾养殖”特色产业发展所需养殖、加工、仓储的用电需求，从服务重点项目、用电业务办理、跟踪建设任务、落实保障措施等用电方面，精准施策，提供方案，做好人民群众的

来源：国家电网报2024-10-18

“我们在申请营业执照时，勾选同步办理用电业务，企业开办审批和办电流程会同时进行。这让我们省了不少心。”...今年，国网福建电力在总结2023年“一件事一次办”试点成果的基础上，推进供电服务“高效办成一件事”专项工作，创新联办模式，深化公共服务联合办、供电业务集成办、异地业务跨域办，提升客户办电效率和用电体验。

来源：惠州市中心人民医院2024-09-25

，办理优惠用电业务。...，办理优惠用电业务。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-10

刷脸办、一证办”服务，让群众足不出户办理电费交纳、报装用电等多项用电业务，规范临时用电，及时的纠正私自拉线乱接线等行为，彻底消除各类安全隐患；黄尖业务所精心组织党员服务队，深入到村落、田间地头以及工业园区

来源：昆明市工信局2024-09-03

聚焦近年来供用电管理管理实践中出现的新矛盾、新问题，紧盯用电业务办理的“堵点”、人民群众反映的“痛点”、供电服务管理的“薄弱点”、问题易发多发的“风险点”，找准问题的根源与关键，精准施策，确保《办法》能够有效指导业务实践

来源：中国电力报2024-08-28

在支撑政府数字政务方面，黑龙江电力推进用电业务线上办，提高群众用电获得感。...目前，全省已实现“房产+用电”一网通办，大庆市在全国率先实现用户新装“水、电、气、讯”前端一屏办和20项电力业务“无证明”刷脸办理，让广大电力客户切实感受到数字化带来的更直观、更高效的智能服务体验。

来源：北极星输配电网2024-08-26

营业收入构成：东方电子在报告中指出，公司将持续聚焦智能电网、智慧能源和智慧城市三大核心业务领域，打造“调度及云化业务、输变电自动化业务、智能配用电业务、新能源及储能、综合能源及虚拟电厂、工业互联网及智能制造

来源：北极星输配电网2024-08-23

公司依托国内 20 余年配电产品研发制造经验，以及海外 10 余年用电业务积累的全球化客户资源，在现有海外用电业务的销售体系中逐步导入配电业务，目前重点发力高端市场，战略聚焦中东、欧洲、美洲区域。

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-23

，需量电价按相应电压等级标准的90%执行，确保工商业用户熟悉和了解最新的电价标准和执行方案；对于来供电营业厅缴纳电费或办理用电业务的客户，就可以向客户普及节能变压器知识，引导客户使用网上国网app进行能效账单分析...，才能降低客户用电成本，进而不断提升客户“获得电力”的服务体验。

来源：北极星输配电网2024-08-20

智能配用电业务（1）海外市场在市场开拓层面，公司继续推进全球化和本地化部署，坚持“一国一策”的市场竞争策略，稳步推进在欧洲、拉美洲、非洲新的本地化经营实体的基础设施建设落地，欧洲工厂已成功试产，墨西哥工厂建设有序推进

来源：中国电力报2024-08-20

用电业务实现全程网上办理，与自治区“蒙速办”政务服务平台实现数据贯通，线上用电报装率提升至98%，办电模式、成本、环节等多项指标达到全国一流水平。...牢记“国之大者”“区之大计”，践行“人民电业为人民”企业宗旨，有力支撑经济社会高质量发展。全力保障城乡供电服务均等化，边远农村牧区、边防哨所用电等一大批民生工程、乡村振兴工程落地见效。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-08-16

“村网共建”电力便民服务点采取“线上+线下”相结合的方式去受理群众用电诉求，“线上”就是建立微信用电服务群，在群内发布电价政策、安全用电常识等信息，更好地服务乡村振兴战略；“线下”就是在家门口为村民提供用电业务咨询申请

来源：上海市人民政府2024-08-12

、驻点服务等形式提供用电业务指导、供电方案咨询、报装流程优化、材料容缺受理等服务便利，为重大产业项目顺利落地做好准备。...供电企业要严格执行国家及行业有关法规和标准，统一供电方案、用户受电工程设计审查和竣工验收标准，主动向报装主体告知“三不指定”政策（不指定设计、设备、施工单位）和12398能源监管热线等投诉举报电话；要落实主体责任，加强用电业务办理及相关人员管理