来源：国家电网报2025-03-25

姜鹏翔和杨文每周都会到社区居家养老中心驻点服务，并通过社区网格服务群及时掌握客户的用电需求。截至目前，两人已累计帮助社区居民解决用电问题181件。...电力社区经理与社区电力管家形成合力，实现网格共享、问题互报、服务联动。

来源：河南省济源供电公司2025-01-23

同时，加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，面对面解决用电问题，提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障居民放心用电

来源：国网河南信阳光山县供电公司2025-01-17

截至目前，国网光山县供电公司先后服务返乡客户500余户，协助客户排查用电安全隐患12处，解决用电问题9起，征求用电意见和建议3条。...下一步，国网光山县供电公司将以“村网共建”为载体，持续为返乡人员解决用电问题，并宣传好安全、科学用电常识，确保广大返乡客户度过一个温暖、亮堂的春节。（张磊 熊君）

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-19

今年以来，国网涡阳县供电公司已累计为当地特色农业企业提供用电服务120余次，解决用电问题30余项，为现代产业发展和乡村振兴提供了坚强的电力保障。...“种植基地用电线路运行状态良好，没发现异常状况，以后有任何用电方面的需求都可以拨打我们的24小时在线服务电话。”“冬季是大棚用电的高峰期，一定要注意用电安全。

来源：河南省济源供电公司2024-10-21

主动了解客户需求，及时解决用电问题，结合种植、养殖业用电特性，帮助客户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-09-23

所以在任何时候发生用电问题，我们只要联系电力公司，他们都会迅速来解决用电问题，为我们石榴产业的发展起到了关键作用。”市场销售负责人何明超说到。...离开万红石榴营销批发市场后，国网会理市供电公司共产党员服务队前往石榴采摘基地和“村网共建”电力便民服务点，主动上门走访石榴种植户，实时掌握用电需求，及时、高效解决石榴种植户的用电问题，引导安全用电、科学用电

来源：中国新闻网2024-08-26

当地供电部门将该项目列入“首席客户经理”责任制项目清单，客户经理超前介入，协调解决用电问题20余个。

来源：自贡市发展和改革委员会2024-07-15

国网自贡供电公司要加强宣传、指导，帮助企业解决用电问题，当好“电参谋”。相关电力用户要调整生产时序，做到错避峰用电，切实降低用电成本。...负荷数据采集自国网四川电力用电信息采集系统，采集周期为15分钟。2.用户在响应时段应同时满足以下两个条件，否则视为无效响应:①响应时段最大负荷不高于基线最大负荷。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-15

；广泛宣传供电部门提供快速便捷的办电、接电业务，每月都会派出“电管家”开展线路巡检，消缺除患，解决用电问题，有助于推动全社会绿色低碳发展，让节约、绿色、安全看得见。...他们通过发放宣传手册、台区经理逐户上门宣传等多种方式，广泛宣传“电厨房”没有明火、操作便捷、有效规避燃气泄漏、油锅爆燃等风险的好处；广泛宣传“电厨房”能够自动断电保护，可以提升安全安全系数，营造绿色安全用电的氛围

来源：青海省人民代表大会常务委员会2024-07-10

二是国家政策大力支持解决偏远乡村用电问题。...随着乡村经济的发展和牧民收入的增加，电视、冰箱、洗衣机等家用电器的普及率不断提高，乡村牧民对生活用电的需求也逐渐增加。三是通过新能源发电解决用电问题优势明显。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-06-26

接下来，会理公司将以此为契机，建立长效的用电安全管理机制。通过加强日常巡查、定期维护、隐患排查等措施，确保电力设施的安全稳定运行。同时，加强与居民的沟通联系，及时解决用电问题，提高居民用电满意度。

来源：驻南苏丹共和国大使馆经济商务处2024-04-22

只有通过政府政策支持、多边金融机构融资以及私营部门投资才能解决非洲用电问题。为解决有效非洲用电问题，世界银行集团和非洲开发银行集团宣布建立合作伙伴关系，到2030年为非洲3亿人口提供可再生电力。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

，通过社区网格员发挥供电服务协理员作用，共同担当供电服务政策宣讲员，引导用户用app线上办电，足不出户满足用户的办电需求；他们积极走访小区党群服务中心，帮助小区党群服务中心解决用电问题，将供电服务全面嵌入行政网格

来源：海辰储能 HiTHIUM2024-04-17

为能源贫困家庭提供“白天充、晚上用”的一度电电源，让处于能源贫困地区的人们平等地获得可负担、可持续的清洁电力来源，解决用电问题，促进医疗、卫生、教育等基础设施建设，让人人享有更美好的生活。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-08

近年来，盐城射阳县供电公司党委深入实施“党建+优质服务”工程，进一步延伸乡村供电服务渠道，建成“村网共建”电力便民服务点55个，依托“村网共建”服务模式帮助村民解决用电问题920个，打通“村网共建”服务

来源：爱贝能 AiBESS2024-01-11

结合多元化的直流生态体系，一系列高效安全的炉灶、灯等家用电器，将彻底改变远离电网地区人们的生活方式，实现能源平权，让每个人都可以平等地获得可负担、可持续的清洁电力来源，解决用电问题，促进医疗、卫生、教育等基础设施建设

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-25

为规范农村用电，确保农村百姓用上安全电、舒心电，营造良好的安全用电环境，最近，盐城滨海县供电公司八滩供电所台区经理走进八滩村群众家庭，深入田间地头，并现场为农户们解决用电问题，切实保障农户的用电安全，受到大家的欢迎

来源：瓯海区人民政府2023-12-22

下一步，国网瓯海供电分公司将继续把履行社会责任放在首位，以便捷、高效、体贴的服务为客户解决用电问题，真正做到为客户为实事。...为确保迁移杆线期间，客户正常用电，分公司通过带电作业方式，在一天内，保质保量完成了线路迁改施工作业。高效的供电服务得到了客户的大力赞许。

来源：电网头条2023-12-01

此外，该公司开通用电故障报修绿色通道，及时解决用电问题，全力保障“煤改电”客户温暖过冬。“以前，我家冬天靠土炉子取暖，有安全隐患。现在用电采暖，不仅室内干净恒温，还经济实惠。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-01

由此，我们要象盐城建湖县供公司那样，始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，不断延伸供电服务触角，认真履行社会责任，主动开展志愿服务，解决用电问题，积极传播安全用电知识，以优质、高效、便捷、贴心的服务，撑起留守家庭用电安全