来源：河南省济源供电公司2019-08-05

今年以来，济源供电公司细化措施、完善机制，加强常态管理，持续提升服务效能。...此外，按照“放管服”要求，积极顺应城乡用电需求，制定业扩报装提升方案，精简受理验收资料，简化业务流程环节，持续提高报装全流程时限。

来源：经济日报2019-07-26

近年来，我们减环节、减资料、减时间，将高压、低压客户业扩报装流程从原来的5个环节分别缩减为3个环节、2个环节。...中国南方电网有限责任公司生技部配网处处长余文辉表示，由于大力实施精益化管理，如今南方电网生产监控系统已经可以监测全网5万多条“馈线”（指与任意配网节点相连接的支路）的情况。

来源：国网信通产业集团2019-06-28

● 营销业务领域：业扩报装等业务。● 调度业务领域：时间同步的建设。● 无公网覆盖区域：用户信息数据采集、设备及人员监测信息传输。...05服务与管理功能对用户身份信息进行备案和管理，并严格控制用户权限，根据用户类别、使用目的、授权级别等信息提供不同精度的位置服务，确保安全性。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-16

按照“属地管理、各负其责”的原则，对涉及农村供电的输配电设备全面排查，对不符合安全技术要求的，及时上报相关信息，逐项做好消缺和整改工作，做到不留死角，最大限度提高供电可靠性。...针对“三夏”期间临时用电多、业扩报装多的特点，济源供电公司提前对办电业务流程进行梳理和完善，严格首问责任制和“内转外不转”要求，从用电申请、资料收集、流程推进、装表接电等方面简化程序，优化方案，在各供电营业厅实行客户

来源：江苏省盐城供电公司2019-05-16

国网北京市电力公司重点部署优化营商环境业扩报装“三减一提升”专项行动，即减环节、减时长、减成本、提升客户感知。...推出12项服务举措，包括减受理环节、减告知环节、减管理环节、减前期时长、减沟通时长、减协同时长、减小微企业成本、减外线投资成本、减客户接入成本、提升供电可靠性感知、提升服务便捷性感知、提升反馈及时性感知

来源：国家电网报2019-05-15

今年，国网河南电力将大数据中心纳入泛在电力物联网任务清单，目前已建成配网大馈线停电识别、项目建设进度、市县经营评价、业扩报装监测分析等8类应用场景。...4月1日，大数据中心发布平台正式上线，各级单位相关管理岗位取得查询使用权限，进入数据应用的实质阶段。

来源：国家电网报2019-05-15

今年，国网河南电力将大数据中心纳入泛在电力物联网任务清单，目前已建成配网大馈线停电识别、项目建设进度、市县经营评价、业扩报装监测分析等8类应用场景。...4月1日，大数据中心发布平台正式上线，各级单位相关管理岗位取得查询使用权限，进入数据应用的实质阶段。

来源：大河网2019-05-08

今年，该公司又将大数据中心纳入泛在电力物联网任务清单，工作再次提速，目前已建成配电网大馈线停电识别、项目建设进度、市县经营评价、业扩报装监测分析等8类应用场景。...通过该场景，国网河南电力对配网台区的管理实现了从“被动处理”到“主动介入”的转变，管理关系更加扁平，精益化水平进一步提升。

来源：中国电力新闻网2019-04-28

以“下笨功夫、出实力气”的工作方式，集中四个月开展源头数据治理，从数据源头逐字段清查，确保现场、档案、系统数据一致，涉及12个专业，治理量达3193万条；业扩报装、物资采购等核心业务监测数据从月度生成提升至日频计算

来源：中国电力新闻网2019-04-28

以“下笨功夫、出实力气”的工作方式，集中四个月开展源头数据治理，从数据源头逐字段清查，确保现场、档案、系统数据一致，涉及12个专业，治理量达3193万条；业扩报装、物资采购等核心业务监测数据从月度生成提升至日频计算

来源：中国电力新闻网2019-04-28

以“下笨功夫、出实力气”的工作方式，集中四个月开展源头数据治理，从数据源头逐字段清查，确保现场、档案、系统数据一致，涉及12个专业，治理量达3193万条；业扩报装、物资采购等核心业务监测数据从月度生成提升至日频计算

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-23

该公司深化业扩报装改革，加强与政府数据联通共享，推动“办电”“办企”联动，持续压缩电力接入审批时限。密切跟踪集聚区客户发展规划、经营状况和用电需求，积极占领重要市场。...完善五级联创模式，加强关键岗位和核心指标管控，落实营配融合台区管理责任，将线损、电费、投诉等供电所关键考核指标量化落责到人，提升供电所整体管理水平，快速响应客户需求，持续提高客户满意度。

来源：国家电网报2019-04-19

开展电表停电事件主动上报与分钟级召测试点、业扩报装与供电服务指挥业务集成试点，加快电表质量检测、设备运行缺陷等全息多维评价应用、线路走廊地理信息和监测信息共享应用，构建基建全过程综合数字化管理平台。...对照建设目标，针对状态全息感知、跨专业数据同源采集、统一物联管理等不足，进一步加大智能终端建设，拓展终端业务覆盖面；建设otn（光传送网）网络及5g网络，构建一体化电力泛在通信网；部署开放共享的泛在物联管理平台

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-18

该公司强化优质服务明察暗访、周通报“说清楚”、追责问责机制，实行各级各类服务事件全过程管理。优化投诉考核规则，推进从关注投诉数量向注重解决问题转变,实现“处理一件投诉，解决一类问题”。...该公司以优化电力营商环境为重点，全面推行业扩报装改革，构建“一口负责、一办到底”服务机制，建立时限管控制度，进一步提高办电效率、降低办电成本。

来源：国家电网报2019-04-18

开展电表停电事件主动上报与分钟级召测试点、业扩报装与供电服务指挥业务集成试点，加快电表质量检测、设备运行缺陷等全息多维评价应用、线路走廊地理信息和监测信息共享应用，构建基建全过程综合数字化管理平台。...对照建设目标，针对状态全息感知、跨专业数据同源采集、统一物联管理等不足，进一步加大智能终端建设，拓展终端业务覆盖面；建设otn（光传送网）网络及5g网络，构建一体化电力泛在通信网；部署开放共享的泛在物联管理平台

来源：大众日报2019-03-21

按照“售前、报装、售后”三个环节,针对不同客户需求,配备了以营销部主任、副主任为领队,以营销部各班组、供电所等专业人员为专属客户经理的服务团队,拓展服务范围,固化服务周期,实施个性化定制,主动向客户提供业扩报装...下一步,烟台供电公司将通过用电检查、业务咨询、技术支持、设备诊断治理等服务工作,为烟台市所辖的202户三星级及以上客户设备进行全面检查诊断、风险评估、整改治理,促进星级客户电气设备运行、维护、检修、预试管理更加规范

来源：中国能源报2019-03-14

3月7日早8时，家住青海省门源县青石嘴的高先生应用掌上电力申请了他家榨油房业扩报装业务，国网青海门源县供电公司业扩报装员在线受理业务后，一键定位报装地点，并应用系统大数据分析生成3份最优供电方案，工单经在线流转以最快方式下发至作业人员

来源：国家电网报2019-03-14

对标北京、上海等先进城市，聚焦大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务，打造流程更简、成本更低、效率更高的业扩报装模式，争创一流电力营商环境。增强改革动力。...实施一线技能人员职员职级管理，落实长期坚守一线岗位人员补贴，鼓励员工扎根基层建功立业。绘制新员工成长“路径导航图”“成长轨迹图”，分类制订新员工15年职业生涯规划。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-08

加强电网投资和工程概算、预算、决算管控，严格内部施工企业财务管理和工程外包分包管理，为公司和电网高质量发展营造良好环境。...加大对业扩报装、现场服务监督检查，着力惩治基层站所、服务窗口等不规范行为，确保“微权力”不任性。深化重点领域管控，抓好物资采购招标过程监督，严禁违反招标规定进行采购。

来源：中国能源报2019-02-28

南方电网还进一步优化业扩报装管理，办电效率获得显著提升，优化后的报装流程比肩世界先进水平。同时，大力推广互联网统一服务平台，让企业和群众办理常规业务“一次都不跑”。优质的服务赢得客户广泛好评。