来源：大众日报2019-12-13

“山东移动济南云数据中心目前已经与120多家客户达成了合作，包括全国知名的互联网企业，也包括本地的大型企业和金融政企客户，为本地的经济发展，在信息方面做出了支撑和贡献。”

来源：国家电网报2019-12-13

“网上国网”建设成效主要体现在：统一服务入口，整合了原来分散在“掌上电力”、95598网站、国网商城、“电e宝”、“e充电”、光伏云网等公司各类线上渠道的业务入口，汇聚各渠道客户信息近7000万条；聚焦客户痛点

来源：国家电网报2019-11-26

一旦区域内发生故障，系统可快速研判故障并精确定位，派单至距离最近的工作人员，并通过微信公众号实时向客户推送抢修进度信息，实现一个班组、一次联系、一次现场、一次解决客户需求。...11月21日12时14分，安徽合肥供电公司滨湖科学城供电服务中心员工黄奇用手机接到工单，供电服务平台精确定位到滨湖新区东方蓝海小区e5栋206室发生单户表计故障。

来源：江苏省盐城供电公司2019-11-19

机场两座110千伏变电站内，国家电网安装了9大类智能采集终端，全面应用智能巡检机器人、变电在线监测、智能安防等技术，实现图像、仪表自动识别，油色谱在线监测、红外热成像等信息快速传送到大兴机场供电服务中心的数据平台...国家电网有限公司新建“1+2+2+2”共计7座变电站形成的高可靠电源网络，即“500千伏双枢纽，220千伏、110千伏双链式接线”的坚强网架结构；同步建成机场供电服务中心，在机场红线外距离航站楼9公里处建设了机场应急抢修基地

来源：亮报2019-11-13

记者了解到，中新生态城内的综合能源服务中心正在打造城市“智慧能源大脑”，电力系统、政府、园区、客户的信息将在这里互联，依托数据智能分析，服务政府决策、社会发展和产业升级，发挥城市信息化的整体效能。

来源：北极星风力发电网2019-11-11

随着互联网与信息技术的快速发展，数字化、智能化成为多数行业发展的必经之路，风电行业也不例外。...智慧运营o2o融合 金风慧能布局风电新服务扎根风电运维服务多年，金风慧能一直在思考并探索一个问题——如何将线上智慧运维系统与线下网络化的共享服务中心相结合，从而建立一套完整的基于数据分析的智慧运营体系。

来源：国家电网报2019-10-11

随后，国网安徽综合能源服务有限公司员工线上审核客户提报的变压器容量、配置等信息，现场确认后与客户签订设备租赁合同，并负责设备运输、收取押金和租金。客户付款后，还可在线上评价服务。

来源：国家电网报2019-10-11

随后，国网安徽综合能源服务有限公司员工线上审核客户提报的变压器容量、配置等信息，现场确认后与客户签订设备租赁合同，并负责设备运输、收取押金和租金。客户付款后，还可在线上评价服务。

来源：国家电网报2019-09-24

平台开发单位——江苏方天电力技术有限公司综合能源服务中心项目负责人仲春林介绍，智慧用能板块就是专门为用能客户量身构建的一间“能效监控室”，通过“能效监控室”实现客户用能全环节的透明可视化和优化协调控制，

来源：国家电网杂志2019-09-19

信通公司业务应用中心副主任赵俊介绍，后续“网上国网”还将打通与政府大数据平台接口，依托政企数据联动，届时将实现身份信息、产权、户籍、企业组织机构代码等7大类21项政企数据核验共享，可以利用企业组织机构代码证号...“网上国网”是建设以客户为中心的现代营销服务体系的最佳实践，是客户侧泛在电力物联网的重要基础，是建设能源服务生态圈的重要载体。

来源：国家电网报2019-09-17

9月10日，山西运城供电公司供电服务中心值班员李运生正专心致志地监控显示大屏，突然屏幕上盐湖区的地理图标变为红色闪烁，随即一个信号框弹出：丰源居小区8号楼3单元2层201室客户停电。...但长期以来，配网停电和故障位置仍主要依据客户报修电话来确定，存在信息报送不准确、不及时，抢修成本居高不下等问题。

来源：国家电网报2019-09-06

智慧监测 提供多维度数据分析“三腾塑业有限公司表计通信异常”“牧狼人工艺品公司功率因数时而过低，建议增加功率补偿设备”……8月30日，阁巷小微园综合能源服务中心，小微企业用电异常报警历史信息、抢修资源、

来源：国家电网报2019-09-06

智慧监测 提供多维度数据分析“三腾塑业有限公司表计通信异常”“牧狼人工艺品公司功率因数时而过低，建议增加功率补偿设备”……8月30日，阁巷小微园综合能源服务中心，小微企业用电异常报警历史信息、抢修资源、

来源：国家电网报2019-09-06

智慧监测 提供多维度数据分析“三腾塑业有限公司表计通信异常”“牧狼人工艺品公司功率因数时而过低，建议增加功率补偿设备”……8月30日，阁巷小微园综合能源服务中心，小微企业用电异常报警历史信息、抢修资源、

来源：浙江大华技术股份有限公司2019-09-03

配合前端设备，大华股份为智博会安保服务中心提供的规格1.25mm小间距led屏，具有设备轻盈、运营稳定、功耗低、发热量低、寿命长，搭建方便等特点。...在安保方面，本次智博会应用大华智慧警务多维大数据应用系统，实现了对扒窃等关注人员的高危预警，同时结合深度技战法对预警信息进行确认，大幅提升了预警信息准确性。

来源：南方电网报2019-08-21

在该公司的帮扶指导下，海南电网公司客户服务中心对客户问题服务风险管控、服务资源调配、星级班组建设等方面进行优化提升。...钟琼雄说，通过建立沟通协调、信息报送、会议等机制，确保了各项共建工作的稳步推进。

来源：国家电网报2019-08-15

深化“政务一网通”平台应用，实现三地客户证照信息数据共享、业务异地通办；提高供电可靠性和电价透明度，持续提升客户用电“获得感”。...以国网天津综合能源服务中心为平台，汇集多种市场主体，通过技术创新、商业合作、系统集成等方式，打造国内一流的能源生态体系。共同推动泛在电力物联网高峰论坛和能源互联网产业技术、产品博览会在津举办。

来源：国家电网报2019-08-14

陈金以停电事件上报流程为例，之前是从客户、国网客户服务中心北方分中心、国网辽宁电力客户服务中心再到大连供电公司供电服务系统，最后派至抢修班组。...边缘计算节点有效提升了分钟级召测、智能电表停电主动上报、用电信息采集、配网自动化等“六全”数据实时接入能力，实现故障信息实时掌握、风险点实时预警，数据贴近客户侧，支撑前端精准服务。

来源：中国电力新闻网2019-08-08

11时10分，福州供电公司指挥服务中心客户服务班员工通过“营销服务管控平台”的“新装增容及变更用电”初步审核客户申请表和相关资料后，受理了此单业务。...客户用电申请不用跑营业厅，12分钟便获受理，而原本需要到营业厅提交的资料，改由指挥服务中心派出的勘察员到客户家勘

来源：经济参考报2019-08-08

“下一步，要通过物联网把客户也联上，让客户可以从手机上就能追溯下单、生产、运输、售后全过程。”公司总经理胡超云说。在改造传统产业的同时，鹰潭市又引进一批物联网重大项目。...40多个，集研发、检测、认证、成果转化及物联网安全、信息存储于一体。