来源：河南省济源供电公司2022-11-03

积极推行联合服务模式，由客户经理与专业部门组成1+n服务团队，提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务，现场收集客户需求、办电资料，实现一次上门、一次送电。

来源：国家电网报2022-11-03

高邑县供电公司客户经理敦若楠说。...年初，石家庄栾城区供电公司了解到河北顺杰新能源科技有限公司计划投资建设分布式光伏项目，便安排客户经理主动对接，结合企业实际，创新提出“光伏+储能+充电站”的综合能源发展模式，与企业签订了“光储充放”多功能综合一体站项目合作框架协议

来源：国家电网报2022-10-27

“供暖期间，我们组织员工加强设备巡检维护，增加供暖客户配电设备巡检频次，建立‘一对一’专属客户经理服务机制，同时依托用电信息采集监控平台，全天候监测预警供暖客户停复电情况，确保客户取暖用电安全可靠。”

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-13

在了解到河南优凯制药有限公司迫切为厂区建设架设临时电源时，客户经理在现场立即制定最优供电方案，主动为客户介绍设备租赁服务，征得客户同意后，及时指导客户办理相关手续，当天用电设备就进入厂区。

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司2022-10-17

“1条服务热线+6种线上服务渠道+9支客户经理服务团队+398个线下服务窗口”的蒙电服务网络全面形成。“95598”服务热线累计受理来电超过1000万通，接通率由51.94%提升至97%以上。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-10-13

组织客户经理“一对一”对收割机驾驶员进行安全防外破宣传，提醒农机手在田间作业时一定要远离、避让电力设施，增强其安全防范意识。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-10-11

电表表尾是否进行加封、表箱内是否存在鸟窝、是否存在电表外挂现象、是否存在表尾烧化情况、台区内是否存在树障、是否存在私拉乱安全安全隐患和其他安全隐患等，并与台区内用户进行交流，听取客户意见建议，核查台区内客户经理服务态度以及是否存在人情电

来源：迈贝特2022-09-30

如果有意向，可咨询迈贝特客户经理，我们免费为您提供专业的水面光伏排布设计方案，并详细解答产品相关问题，让您轻松实现“一键托管”。

来源：南方电网报2022-09-28

“两网‘全面融合’后，我们对兴仁登高公司采用高供高计并列运行供电方式，成立客户经理服务队，动态跟踪该公司的生产用电情况，优化电网结构，加强过程管控，确保企业供电安全可靠。”

来源：国网乌鲁木齐供电公司2022-09-26

带着疑问李女士微信联系了专属客户经理，关于居民用电财政补贴的相关事宜，您是否也产生过同样的疑问呢？快来一起看看吧。你好，我想问一下咱们家庭用电一度电现在是多少钱？居民用电真的有政府补贴吗？

来源：《中国电力报》2022-09-14

结合“南网在线”用电报装电子签章功能，客户经理上门服务，客户办电“一次都不跑”。

来源：国家电网报2022-09-14

绍兴供电公司滨海供电分公司客户经理杨琦立即赶到现场，发现客户使用的是s9型高能耗变压器。

来源：国家电网报2022-09-14

绍兴供电公司滨海供电分公司客户经理杨琦立即赶到现场，发现客户使用的是s9型高能耗变压器。

来源：国家电网2022-09-13

江苏一家电力电缆公司的客户经理罗斌说，自今年复工复产以来，他们一直在积极拓展市场，像南荆长这样的特高压工程对稳岗满产、稳定经营帮助很大，增强了企业持续创新、扩大生产的信心。

来源：国家电网公司2022-09-13

江苏一家电力电缆公司的客户经理罗斌说，自今年复工复产以来，他们一直在积极拓展市场，像南荆长这样的特高压工程对稳岗满产、稳定经营帮助很大，增强了企业持续创新、扩大生产的信心。

来源：国家电网报2022-09-06

相关人员通过该功能可建立配电网停电监测体系，使计划、故障、费控各类停电情况一目了然，持续完善供电抢修可视化指挥，提升应急管理、主动抢修效率；在主动服务方面，营销服务人员应用该功能可健全客户标签策略，向客户经理提供停电服务措施指导

来源：国家电网报2022-09-05

该模块有一键呼叫客户经理功能，客户可以查看客户经理信息，随时联系客户经理，咨询报装相关问题。此外，该模块还具备用电需求储备转正式用电申请、变更申请、取消办电需求等功能。

来源：电网头条2022-09-05

该模块有一键呼叫“客户经理”功能，客户可以查看客户经理信息，随时联系客户经理，报装前咨询相关问题。此外，该模块还具备用电需求储备转正式用电申请、变更申请、取消办电需求等功能。

来源：国家能源局2022-09-01

答：国网区域，客户可以通过网上国网app、拨打95598服务热线、前往当地电网公司进行查询或直接与您的客户经理联系；其他电网区域，可咨询当地电网公司或与客户经理联系。

来源：河南省济源供电公司2022-08-30

此外，客户可以通过照片、视频等形式上传至微信群，客户经理对故障进行提前预判，帮助客户解决简单的用电问题，有效减少故障检查时间，提升精准服务和服务效能。