来源：陕西电力宝鸡供电分公司2019-01-29

此次库房盘点整理，做到了台账清晰准确，物品的存放位置精确到每个货架的每一层，并在备品备件后注明了具体使用位置以确保突发情况下备品备件、工具仪器立即到位，提高抢修效率。...以确保在保电期间遇到突发情况时，忙而不乱，井然有序的进行电力抢修工作。

来源：中国电力新闻网2018-12-29

打造全能型乡镇供电所，报装接电、应急抢修效率进一步提升，畅通服务群众“最后一公里”。落实措施，鼎力助推城市建设。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-05

同时，依托低压故障指示器、智能电能表等技术，实现配网设备状态和环境信息智能感知，供电服务指挥系统自动研判后生成中低压抢修工单，精确定位故障点，智能派发工单至抢修人员移动作业终端，整个过程仅需45秒，一改过去抢修效率低下的弊端

来源：国家电网公司2018-11-01

在新的配网抢修模式下，抢修人员平均抵达时长缩短50%，平均处理故障时长缩短20%，大幅提高了配网抢修效率。...停电后至客户电话报修往往需要几分钟到几个小时，抢修人员抵达现场平均时长30分钟，故障平均处理时长50分钟，抢修效率较低。

来源：国网杭州供电公司2018-10-29

增加对配电网末端状态的感知能力，可实现低压故障1分钟内主动上报、表计漏电流监测等多功能应用，提升运维抢修效率，低压故障精确定位由40分钟降至2分钟。...一旦在移动手持终端上接到自动分配的抢修工单，这些网格员就能以最快速度直达抢修现场。

来源：江苏省盐城供电公司2018-09-25

把人民放在心中最高位置，用心用情服务群众，让客户不仅能用上电，还要用好电；他们严格今年《政府工作报告》提出的降低电网环节收费和输配电价格，一般工商业电价平均降低10%要求，分两批落实降价降费措施；他们千方百计提升抢修效率

来源：厦门网2018-08-27

同时，通过缆化改造，不少老旧设备更新升级为新型设备，配置了自动化集中控制技术，能有效提升电网运行维护和抢修效率。下一步，国网厦门供电公司将扩大缆化改造的范围。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-22

抢修效率和质量显著提高。(张娇莉)...针对近期持续高温导致电网负荷屡创新高、配网抢修任务繁重等问题，济源供电公司着力提升故障报修及优质服务水平，强化营配末端抢修业务融合，全面采用配抢移动终端线上派单方式，提升工作效率。

来源：中国电力新闻网2018-07-26

2018年以来，河池罗城供电局调度中心不断完善一线一案基础资料，实时跟踪更新，通过正确、合理的编制，规范、深入应用，利用故障抢修一线一案的修编、执行，发挥调度对配网作业指挥、协调、把关作用，提高线路故障抢修效率

来源：南方电网报2018-07-18

修理、营销各类规划投资项目，提升项目实施的协同度和融合度，减少重复建设和重复停电;以科学规划驻点、合理配置资源、提升快速响应能力为原则，制定统一抢修工作方案，建立新型信息化+可视化配网抢修管控模式，提升故障抢修效率

来源：南方电网报2018-07-12

尤其是面对重大复杂信息时，能够直接当面沟通交流，提升了应对客户诉求能力和配网故障抢修效率。...据了解，配网调度服务指挥中心集合了配调和客服的职能，配网故障抢修管控能力以及配网调度与服务调度的协同大幅提升，信息沟通效率提升了30%。

来源：国家电网报2018-07-03

浙江属沿海省份，台风等成为影响电网运行的不确定因素，电力设备损坏时有发生，应急通信能力是现场抢修效率的保障。...信息全面捕捉、实时传输、系统记录，问题在线分析、精准定位、有效解决，呈现出便捷化、高效率的特征。专网的好处是显而易见的。我们将td-lte230mhz信号转换为wifi，实现通信信号随车走、跟人走。

来源：国家能源局南方监管局2018-06-22

通报同时要求各供电企业，一是针对城中村停电及电压低问题，供电企业应积极联合政府部门解决用地难、施工受阻问题，采取紧急立项、加快配网改造、提高故障停电抢修效率等措施提高供电质量，并进一步改善95598供电服务热线服务质量

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-22

同时，按照服务一次到位要求，扎实做好入户随访和问卷调查，从服务态度、办电效能、抢修效率、工作作风等方面查短板、找不足，并就进一步提高供电服务质量征求客户意见和建议，为提升服务质量提供借鉴。

来源：国家电网报2018-05-17

深化全能型乡镇供电所建设，提高故障抢修效率，实现少停电、多用电。国网安徽电力将认真落实公司适应输配电价改革优化经营管理策略的工作方案，着力健全科学的输配电价形成机制。...立足于优化业务流程、协同运转，向管理要效率效益。

来源：舟山日报2018-03-15

通过配电终端遥信、遥测、遥控三遥数据接入配电主线系统，实现自动采集设备运行数据，远程控制开关等功能，配电网发生故障时，设备将利用自动化手段，自动报警并快速隔离故障区域，这将极大节省人力、物力，大幅提高故障抢修效率

来源：安徽省涡阳供电公司2018-02-22

开展配网线路隐患治理，进一步提高配网运行可靠性，落实优质服务措施，完善故障抢修预案，提升抢修效率和服务质量。...抢修工单后，均在规定的时间内处理完毕。

来源：国家电网报2018-02-12

该公司选择吴忠供电公司开展试点，通过对用采系统功能升级，实现了3条试点10千伏线路台区信息小时级上报;通过研究基于pms2.0和配电自动化系统的主动抢修，实现试点区域无需人工干预的主动工单推送，极大提高了抢修效率

来源：国家电网报2018-02-06

如今，已经用上这套系统的北联村，传统的配网抢修模式发生改变，抢修环节得到合理缩减，大幅提高了配网抢修质量和效率，为居民客户提供好像不存在，但从来离不开的贴心服务。

来源：云南电网公司2018-02-01

玉溪供电局为用户提供配电设备智能运维，通过线上监控+线下运维模式，变被动抢修为主动运维，有效提高了客户故障抢修效率。