来源：《中国电力报》2022-05-07

台区投运后，将为客户提供更好的用电体验，这也是德清县供电公司探索新设备、开展精品台区建设的一次有益尝试。据了解，此次投运的台区是采用全绝缘台架的标准化供电台区。...该台区变压器还采用新一代立体卷铁芯节能变压器，同时配备发电机快速接口装置，台区失电后，可以在发电机到位后1分钟内恢复供电，保障客户用电需求。

来源：新华网2022-04-24

中心将承接云南省电能计量专业自动化检定、自动化仓储、物流配送管理等业务的“一站式”高效服务，能够严把电能表质量关，提升检定效率和精度，实施计量装置状态监测，并通过电能数据产品服务，在进一步提升客户放心用电体验

来源：国家电网报2022-02-15

主动运维 客户用电体验更好“河滨小区配电室2号低压开关温度过高，a相达到52摄氏度，b相和c相为21.2摄氏度，请马上前往现场处理。”

来源：江苏省盐城供电公司2022-02-08

“零影响”，使用户享受到了电网检修“零”停电的优质用电体验，确保确定管理体系是否满足《配网不停电作业服务认证要求》。...技术新发展”的新格局下，盐城供电公司还坚持以“少停多供，能带不停”的原则，在现场作业环节，通过加装直线改耐杆隔离开关、分段开关等，进一步加强风险管控，充分利用带电作业的手段减少停电时长及范围，实现客户用电

来源：英大网2021-12-20

另外基于5g通信的智能分布式馈线自动化的应用，相较传统的光纤通信减少了近百万元投资，既是提升客户用电体验的有力举措，也是提质增效助力绿色冬奥的一项重要内容。...使停电区域面积更小、居民停电次数更少、来电等待时间更短、客户用电满意度更高。”工作负责人李永刚介绍说。

来源：国家电网报2021-12-07

，为环保部门执法提供依据……走进山东滨州供电公司郭集零碳智慧能源综合示范区，便可以感受到这样的用电体验。...办公楼屋顶、车棚顶部光伏电站发出的电能可满足新能源汽车充电和办公楼用电需求；完成输电线路巡检的无人机可自主返回机巢、自动更换电池，再次升空；数据中心站搭载的重污染企业错峰生产用电监测平台实时监测重污染企业用电量信息

来源：国家电网报2021-11-30

年初起，国网福建省电力有限公司以数字化赋能电网升级，在滨海新城核心区及周边区域打造数字化发展综合示范区，推动配电台区运维管理数字化转型升级，给客户带来更好的用电体验。...台区智慧运维app投入使用后，滨海新城数字化发展综合示范区范围内故障后恢复供电耗时大幅减少，配网故障从发现到解决的平均耗时缩短至不到30分钟，进一步减少客户停电感知，提升客户用电体验。

来源：电网头条2021-11-16

配网充电宝”系列技术是芜湖供电公司特色工作，其思路是集成“不停电作业”“合环倒电”“中压应急发电车接入”等多种技术手段，如同为手机临时供电的“充电宝”一般，让区域配电网在应急状态下保持可靠供电，提升电力客户的用电体验

来源：云南电网2021-10-21

玉溪华宁供电局成立党员突击队开展基于5g通信的智能分布式故障自愈电网建设，该模式打破配电网现有的技术瓶颈，由目前“集中+就地”模式的分钟级自愈提升至智能分布式的自愈，显著降低停电时户数，大幅提高供电可靠性水平，提升客户用电体验

来源：华为2021-10-20

电力系统包含发电、输电、变电、配电、用电和调度等各个环节。其中，配电网络直接面向用户，具有布网复杂、故障率高等特点，据统计，95%的停电故障发生在配网。因此，配电网的运营直接关系到居民用电体验。

来源：国家电网报2021-10-12

谈起入住吴江工程示范小区同里湖嘉苑一个月来的用电体验，田济源感到很满意。为了构建这样舒适便捷的直流用电家居环境，国网江苏电力研发团队攻克了多项技术难题。首先是如何实现直流电能的灵活可控及用能优化。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-08-26

此外，迎峰度夏期间，全社会用电负荷和用电量急剧上升，江北供电分公司通过网上电网实现迎峰度夏差异化保供电，使得城区、城镇、农村用户实现无差别用电，用电体验感达到“共同富裕”。

来源：国家电网报2021-08-13

配网供电可靠性直接关系客户用电体验，其中配网停电管控尤为重要。国网湖南省电力有限公司坚持“能带不停、一停多用”原则，开展“两降两控”专项行动，即降低台区停运率和线路故障率，管控停电时长和低电压问题。

来源：中国电力报2021-07-26

届时用电服务体验再升级，用户不再需要“盲等”，一个电话便可实时了解现场抢修复电情况。这是南方电网广西电网公司以数据作为生产要素，赋能业务管理创新、提升客户用电体验的缩影。

来源：湖北广电融媒体2021-06-23

，提高客户用电体验，也能让企业获得经济补贴。...推动建立重要客户自查体系，推广重要用电客户健康医院体系建设，以重要客户为试点，全面推动客户自查履责，提升用电安全管理水平。全力保障居民客户的用电安全。

来源：固德威2021-06-04

据了解，这也是固德威继年初成功推出 secu-a 和 secu-s 两款电池后，再次面向全球推出两款智能化储能锂电池新品，凭借着时尚美观的家居化设计，全新的用电体验，为全球家庭提供智慧绿电解决方案。...已宣布在新工厂产能扩建，研发中心建设和智慧能源管理应用等领域注入大量资本，最近进入储能电池领域，借助在全球储能逆变器领域的突出优势，扩大产品组合，扩展储能应用场景，瞄准万亿级储能大市场，为全球家庭提供清洁的、极致的用电体验

来源：固德威2021-06-03

新晋发布的lynx储能电池可以与固德威储能逆变器搭配使用，组成“光伏+储能”系统，实现家庭电力的自发自用，不仅可以节省电费，还可以让家庭永不断电，极大提升用电体验。...对于企业打造零碳工厂，固德威不断推出智慧能源解决方案，此次发布的gw50k-btc三相交流耦合逆变器专门为工商业项目升级储能系统而来，配备了gw50k-btc工商业光储解决方案的厂区可以实现电力的自发自用，其也具有备用电源和高峰用电控制等功能

来源：电网头条2021-06-02

针对大工业、工商业客户新增用电需求，国网山东电力做出了许多努力。在提升客户用电体验方面，国网山东电力拿出了200%的诚意，全心全意做好服务工作。...那么，这5000万户用电营业户，都分布在哪些地市呢？

来源：国家电网报2021-04-23

应用数字化手段给客户用电新体验在企业办电过程中，客户用电工程涉及报装、施工、验收等环节。国网福建电力应用数字化手段，提升企业办电效率，提升客户用电体验。

来源：安徽华电宿州发电有限公司2021-03-16

作业人员通过高空坠落体验、机械伤害体验、综合用电体验等项目，“身临其境”感受违规操作带来的危害。...充分运用创新手段，完善“安全体验馆”，涵盖机械伤害体验、高空坠落体验、消防器材演示、消防灭火体验、安全用电体验、劳保用品展示、安全急救体验等。