来源：国家电网报2015-12-14

国网浙江省电力公司把握电网发展趋势，深入研究特高压电网运行特性，强化大电网运行管控，主动服务浙江创建国家清洁能源示范省，通过技术、管理创新推动网源协调运行，适应省外清洁能源规模化消纳和省内新能源迅猛发展

来源：国家电网报2015-12-07

能源供应更绿色国网福建电力将深入推进两个替代，推动风电、核电、生物质能及光伏积极有序发展，主动服务电源接入。...十三五期间，国网福建电力将以建设坚强智能电网为中心，进一步优化能源配置绿色平台，继续支持清洁能源发展，统筹推进主网和配网、沿海和山区电网发展，积极推动构建全球能源互联网，主动融入一带一路国家战略。

来源：河南省封丘县电业局2015-12-02

封丘县供电公司共产党员服务队主动走访服务赢得了用户的一致好评，以实际行动打通了为客户提供暖冬服务的最后一公里。...主动服务 进村入户送暖冬11月22日，封丘县供电公司居厢供电所共产党员服务队队员杨超、李彦斌来到居厢乡白塔村留守老人陈广汇家检查电力线路。这是该公司共产党员服务队进村入户开展暖冬活动的一个缩影 。

来源：新华网2015-12-01

国网福建电力将积极有序发展风电、核电、生物质能及光伏，主动服务电源接入；大力推进以电代柴、以电代煤、港口岸电、电动汽车等电能替代项目，完成电能替代75亿千瓦时。（记者王永珍通讯员刘丹青）

来源：北极星输配电网2015-12-01

国网福建电力将积极有序发展风电、核电、生物质能及光伏，主动服务电源接入;大力推进以电代柴、以电代煤、港口岸电、电动汽车等电能替代项目，完成电能替代75亿千瓦时。...电网企业承担其供电营业区保底供电服务的企业，履行确保居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用电的基本责任。社会资本可以投资增量配电网并绝对控股，但需要承担保底供电的义务。

来源：闽南日报2015-11-23

在大干六个月期间，陈岱镇采取一线工作法、挂钩重点项目责任机制，镇领导干部进驻项目工地，从项目选址、工程放样、征地赔偿等方面主动服务，加快项目落地，力促项目早日建成。

来源：国家电网杂志2015-11-12

，通过分析、归纳用户对故障事件的感知度，为用户提供个性化主动服务，提升客服中心主动服务质量、降低客户投诉风险；智能语音质检，通过语音识别技术，有效提升质检工作效率、提高检测质量、扩大质检覆盖范围，推动服务质量持续提升

来源：国家电网杂志2015-11-10

为进一步提高人工服务接通率，减少客户的等待时间，客服中心依托大数据技术，建立了实时话务展现及预测基于故障事件用户感知度的主动服务等场景应用，工作效率显著提升。...优质服务。以促进优质服务能力提升和新型业务形态发展为出发点，积极推进大数据技术在智能电表增值服务、电动汽车运营管理和需求侧管理等方面的广泛应用。试点效果怎么样?

来源：国家电网杂志2015-11-09

为进一步提高人工服务接通率，减少客户的等待时间，客服中心依托大数据技术，建立了实时话务展现及预测基于故障事件用户感知度的主动服务等场景应用，工作效率显著提升。...优质服务。以促进优质服务能力提升和新型业务形态发展为出发点，积极推进大数据技术在智能电表增值服务、电动汽车运营管理和需求侧管理等方面的广泛应用。

来源：天极网2015-11-06

计量自动化、移动办公等电力营配业务的有效通信方式，同时它顺应未来发展趋势，可扩展承载视频传输、配电房门禁、电动汽车充电桩等增值业务，同时也是未来电力企业在配用电侧开展实时、双向、互动等新型智能电网业务，变被动服务为主动服务的重要技术支撑

来源：赣南日报2015-11-05

冷新生表示，将以这次项目开工为契机，把服务好项目建设作为义不容辞的责任，强化担当、主动作为，为项目建设提供良好环境，推动项目早日投产达效，造福赣南人民。...赣州市和省直有关部门要主动服务、全力支持，推动项目早建成、早投运、早见效。项目建设和施工单位要优化施工方案，科学组织力量，努力打造优质、安全、绿色、廉洁的示范工程。

来源：国家电网报2015-11-02

今年以来，国网陕西电力紧盯一带一路战略机遇，主动服务陕西推进丝绸之路经济带建设工作大局，围绕企业中心工作，大力实施丝路彩虹先锋、传播、保障三大主题工程，为建设一强三优现代公司提供坚强政治和组织保障。

来源：工人日报2015-10-28

该公司主动服务，从项目临时基建用电开始，落实一对一的客户经理全程跟踪服务，力促项目早开工、早生产、早下线，确保更多的纯电动车驶向全国各地。实施电能替代，打造无尘货运路。

来源：国家电网报2015-10-28

通过分析客户表计，准确判断台区停电、表计停电等6类故障，在客户拨打报修电话前就可派发工单，实现配电网主动服务。10月22日，北京亦庄供电公司向前来学习交流的单位展示了配网建设改造带来的管理提升效果。

来源：国家电网报2015-10-23

长兴县供电公司主动服务，从项目临时基建用电开始，落实客户经理全程跟踪服务制，力促项目早开工、早生产、早下线。...项目建设过程中，长兴县供电公司主动承担150余万元的供电设施建设费用，新装1260千伏安配电设施，以双电源、高可靠性满足用电需求，并全程提供安全用电专业指导。

来源：中国政府采购网2015-10-22

荆州市公共资源交易中心政府采购部接到采购任务后非常重视，立即安排项目负责人与采购人对接，主动服务，主要做了三方面工作。

来源：国家电网报2015-10-20

赣州供电公司主动靠前服务，做到供电设施与综合保税区同步规划、同步建设、同步投运。...国网江西电力出台20条举措，从主动服务全省发展战略、加快推进电网升级、保障重大项目建设、支持清洁能源发展、提升优质服务水平等5方面，做好供电服务与保障工作，服务和促进江西经济社会发展。

来源：北极星环保网2015-10-20

下一步继续加强统筹协调服务，加快推进新兴产业重大项目工作，主动沟通主动服务，对项目进行全过程监督、检查和管理，力争四季度再推动一批项目竣工投产，成为工业经济新的增长点。

来源：萍乡日报2015-10-08

发扬5+2、白+黑精神，坚持白天抓进度、晚上抓调度，变被动服务为主动服务，变坐等服务为上门服务，做到措施在一线落实，办法在一线研究，问题在一线解决。

来源：百度百家2015-10-02

电力部门的市场化水平更差，整个行业仍然习惯性的保持强烈的主导意识，主动服务和推进充电桩建设的动力和能力不足，铁塔公司由相对市场化程度更高的通信运营商组建，人员的服务水平和工作能力很强，在以市场化手段建设充电桩的过程中能更好的更快的推进