来源：中电新闻网2013-10-09

国庆期间，该公司加强电网负荷预测和电网运行监控，合理安排电网运行方式，完善各类应急预案，1.6万供电抢修人员随时待命，与95598积极配合，确保迅速有效处理可能出现的供电故障。...，安排2000余名应急抢险人员、16台应急发电车24小时待命，随时应对各种突发事件。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-10-09

调查内容不仅涵盖了供电可靠性、供电服务质量、交费方式、停电信息发布、抢修人员服务态度等多项供电服务工作，还增加了客户业扩报装咨询、客户心声等内容。...今天我们专门来拜访您，征询一下对我们的供电服务的建议，快坐，尝尝我才泡的铁观音10月8日下午，虞城供电公司杜集镇供电所3名服务人员来到杜集镇陈菜园村胜利铁艺等小企业、小作坊进行走访。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-09

黄金周期间，该公司对线路设备开展拉网式隐患排查消缺的同时，还采取加强值班，走访重要用户，帮助用户检查用电设备，下发整改通知单，深入宣传安全用电常识等多种方式，全方位多角度开展节前保电工作，并做到抢修人员

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-10-08

做好事故抢修的人员、材料、备品备件等准备工作;实行十一长假期间领导值班制度，抢修人员24小时在岗值班，确保人员到位、组织到位、措施到位。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-10-08

8月11日-13日河北省文化产业发展工作现场会保电期间，公司领导和抢修队伍39人提前在岗在位坚守，11日晚突然遭遇雷暴雨，公司领导亲临现场指挥，抢修人员反应迅速，及时恢复了因雷击造成的掉闸故障。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-10-08

据悉，该公司由农电、调运、配电、线路、安装公司和31个乡镇供电所的583名抢修人员成立多支抢修小分队，与95598客户服务中心密切联动,实行24小时在岗待命，确保服务效率优质，应急抢修能力快速，把安全、

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-08

确定用电故障后，抢修人员迅速制订抢修方案，快速展开现场抢修。此时，正值深秋时节，昨夜大风降雨后，当时气温已降至接近零度，登上电线杆，申茂福的双手很快就冻得不听使唤。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-10-01

利辛公司为保障电力客户过上一个清凉夏日，扎实做好优质服务工作，倡导有序用电，积极组织调研，制定有序用电方案，成立工作组织，加强带班值班，责任到人，督促大用户错避峰，向电力用户发送节约用电温馨短信;供电服务抢修人员坚持

来源：贵州遵义务川供电局2013-09-29

特别针对大雨期间设备接线线夹有无放电痕迹，以及降温期间受温度影响较大的主变压器、电压互感器、液压操作机构断路器等设备有无漏油痕迹等项目进行重点巡查，及时对二次设备进行检查、消缺，加强夜间巡视，确保巡视检查到位;做好抢修人员

来源：乌兰浩特农电局2013-09-28

今年7月的一天，金辉砖厂不知什么原因突然停电了，接到电话后，抢修人员第一时间赶到现场，经查是厂内电缆故障，经过近1个半小时的修理，厂内的机器又转动起来，该厂负责人表示：现在正是生产和销量高峰期，如果停电时间太长

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2013-09-26

车辆、物资、人员全部到位，提高事故抢修快速反应能力。...，要求所有仓储人员进一步熟悉应急物资存储的准确位置以及不同型号应急物资的数量，组织人员对应急物资进行盘点，对应急物资进行质量检查;加强值班力量，抢修人员和应急发电车节日期间24小时待命，做到安全、技术、

来源：贵州省遵义供电局2013-09-26

三岔供电所负责人得知这情况后，一边组织人员将该厂原来的抽水专线搭接在10千伏岔基线上临时使用，一边组织抢修人员夜以继日的奋战，大年30除夕将抽水专线抢修成功并恢复正常用电。

来源：贵州省遵义供电局2013-09-26

创新服务，关爱行动送到家近日，家住广州路的罗大爷打来故障报修电话，称家里经常停电，抢修人员到达现场检查发现是老人的表后线及插头插座老化严重引起，为确保老人安全用电，分局抢修人员不但对老人的表后线全部进行了更换

来源：河南尉氏县供电局2013-09-26

22时33分，合上保护器，村中的电灯霎时亮了起来，抢修人员悬着的心总算放了下来。...9月的夜晚寒气袭人，大家在秋夜中仔细的巡视，终于在31#杆处发现一棵大树的树枝被风刮断后砸在线路上，这才造成台区停电，抢修人员立即做好安全措施进行清障抢修。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-09-26

从故障信息(调度和95598通知)、抢修人员现场勘查、故障诊断等等到最后的故障抢修和故障分析及报告，均按流程进行标准化作业。...为规范公司系统配电网抢修作业流程，加强配电网抢修的安全风险管控，规范配电网抢修标准化管理，国网鄂温克旗供电公司按标准化流程开展抢修作业。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-09-26

，公司及供电所保持足够的抢修人员，备品备件充足，抢修车辆随时待命，以便及时应对突发故障。...，提前开展了负荷预测工作，对负荷增长情况做到心中有数;三是进行线路设备巡视检修，保证线路设备健康运行;四是严肃值班纪律，节日期间公司领导值班带岗，重要职能部室、供电所24小时有人值班;五是随时应对应急抢修

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-25

12时35分，抢修人员到达现场，确认故障是设备过载，开关柜开关接点已成炭黑色，需整体撤换。此时，木器厂30余名工人正在加班加点作业，时间紧迫，抢修人员加快抢修进度，争取尽快恢复厂区供电。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-09-25

于是开始对村里10千伏线路进行巡查，这时雨已下大，抢修员工用手擦把脸上的雨水继续对线路查看，未发现线路异常。于是抢修人员分别走进客户家进行线路、电器设备查看。...9月23日晚八点左右，丰南区供电公司柳树圈供电所接到李付庄村民的报修电话，说现在下着雨全村停电一片漆黑请来抢修。值班员李东胜放下电话，带领另外两名值班人员冒雨驱车前往故障现场。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-09-24

各供电所实行24小时值班制，抢修人员随时待命。严格执行"两票三制"，杜绝习惯性违章。节日期间，平塘电网运行平稳,电力供应可靠、充裕,使全县人民度过了一个喜庆、祥和、明亮的节日。...为保证节日期间电网安全可靠运行和全社会的用电需求,该局制定了反事故预案和紧急抢修方案，对所辖的110千伏、35千伏变电站、10千伏配变进行了特殊巡视和红外线测温工作。

来源：河南尉氏县供电局2013-09-24

节日期间，该局除了加大巡查人员、抢修人员、值班人员等有关人员的备勤外，还将组建了20支应急抢修队伍，以保证节日期间有足够的抢修力量。