国网乌兰浩特市供电公司供电优质服务在实际行动中发光发热

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电

为进一步做好供电窗口优质服务工作，加速营业厅数字化专项升级，提升工作人员设备操作能力，最近，盐城供电公司举办了为期一周的营业厅数字化设备使用培训，通过创新用电模式等手段，让供电服务更“智慧”，满足人民群众对美好生活的电力需求，以数字化高质量发展成效谱写中国式现代化盐城篇章。近年来

“真是太感谢你们了，直接到我们的烤烟房来检查线路、处理故障，烤烟房风机通电了，我们可以继续安心烤烟了。”8月17日，国网会理市供电公司太平供电所工作人员宋吉友和王远明正在会理市太平镇马宗村村民苏文章家进行上门服务，处理烤烟房风机不通电故障。看着再次运转的风机，苏文章可算松了口气，不

“95598是用声音抚慰客户，营业厅是用服务打动客户”。而客户的“硬核投喂”，让电力人“凉在身，暖在心。”7月25日，“阿姨又来了，阿姨隔窗投喂。”炎炎夏日，高温不断，热心市民江阿姨又一次把自制的艾草木莲冻送到国网宁海县供电公司宁海供电营业厅，阿姨为了不影响工作人员正常办公，她把东西放在

7月7日，从光山县委县政府传来好消息：光山县供电公司和其他10个单位喜获全县“服务企业和项目先进单位”荣誉。近年来，为服务好光山县工业经济持续健康发展，光山县供电公司主动作为，攻坚克难，全力做好电力保障、优质服务工作，助力“工业强县”，同时凭借坚强的电网和优质的供电保障，服务大项目、

2月18日，国网宁波供电公司江北供电分公司工作人员为江北慈城镇毛力水库专变装表接电，确保新建的水库管理房用电无忧。毛力水库位于慈城镇毛力村，集水面积为5.76平方里，总库容860万立方米，是一座以灌溉为主，兼有防洪、养殖的水库。据悉，因毛力水库需要建设新的水库管理用房，管理房供电关系到水库

“用电设备上的浮尘要及时清理，金属线头相接的地方要用套管套牢套严，用电方面有需要帮助的地方可以给我们打电话，我们将第一时间上门解决hellip;hellip;”1月6日，国网寿光市供电公司彩虹共产党员服务队来到寿光市宇龙防水材料有限公司、山东寿光银海防水材料有限公司及台头镇新兴家具商场，向企业负

2021年12月19日，涡阳供电公司对安徽涡阳县楚店镇楚南新村进行供电服务。

10月21日，国网寿光市供电公司公司台区客户经理在羊口镇清河社区向客户们推广“网上国网”App，耐心详细解答使用方法。

2月8日，国网浙江电力（余姚）红船共产党员服务队来到舜宇光电有限公司，主动了解企业生产用电需求，上门排查安全用电隐患，对其配电房、变压器以及用电设备，职工宿舍区进行安全检查。由于受到疫情反弹影响，为了控制疫情传染减少人员流动，各地陆续发出“非必要不返乡、鼓励员工就地过年”的号召，国

1月13日，位于浙江宁波市鄞州区东钱湖镇钱湖人家三期的钱湖红舒开关站顺利通电，确保安置居民用上安心电、放心电。“这次主要任务是为安置房通电，保障居民用户能正常用电，不耽误交付日期。”国网浙江宁波市鄞州区供电公司东钱湖供电所员工朱亚松师傅说道。钱湖人家社区坐落于东钱湖旅游度假区71省道

5月8日，重庆长寿供电公司监控班班长欧勇远程监测35千伏龙河变电站10千伏母线电压，发现全面优化该变电站自动电压控制系统（AVC）后，母线和客户的电压质量都得到了提升。2023年8月，该公司完成龙河变电站AVC优化工作。国网重庆市电力公司深入贯彻国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求，采取

据“揭西发布”微信公众号消息，广东省揭阳市揭西县推进解决近区优惠用电和棉湖跨区供电等历史遗留问题工作领导小组办公室5月11日发布通报称，近日，网上有视频反映“村民称电费从3毛涨到6毛8交不起”的问题，该县立即组织开展调查。经初步调查，用户反映的河婆街道后埔村为供电体制未理顺区域，该区域

近年来，山东省经济社会快速发展，用电负荷持续增加。国网山东省电力公司持续加强电网建设，应用无功区域联控新技术解决负荷波动导致的供电质量问题，并根据负荷季节性变化组织运检、营销、调控等专业部门协同治理电压越限，利用边缘计算技术实时调节光伏逆变器无功出力，全面提升电能质量和服务水平。

4月18日，由全国电压电流等级和频率标准化技术委员会主办、四川大学协办的国家标准GB/T30137《电能质量电压暂升、电压暂降与短时中断》编制讨论会，在成都举行。来自全国电压电流等级和频率标准化技术委员会、高校、国家电网、南方电网、中铁集团等行业、产业专家共30余人，对标准提交审查稿进行了编制

“青溪线改造施工现场直播已上线，大家都可以扫这个二维码查看现场作业情况。”近日，广东电网公司梅州大埔供电局10千伏青溪线整线(成片)配网标准化治理(以下简称“标准化治理”)全线展开，与此同时，该局通过施工现场无人机巡航，利用无人机直播监控现场，让业主方和施工方、监理方等各方人员都可以实

3月26日，广东电网公司肇庆供电局联合地方政府在肇庆怀集县启动整线(成片)提升配网供电质量标准化治理工作，这是粤港澳大湾区唯一的整线(成片)标准化治理先行先试县区示范点。据悉，肇庆怀集县作为唯一写入《粤港澳大湾区规划纲要》的县级城市，被赋予建设粤港澳大湾区肇庆(怀集)绿色农副产品集散基地

3月21日，国网宁夏电力有限公司全面推广应用《配电网管理手册》。该手册是国网宁夏电力指导所属区（县）供电公司各班组和乡镇供电所开展配电网相关工作的文件。手册依据国家和行业有关法律法规、规范规程，按照国家电网有限公司对配电网精益化、数智化管理以及新能源发展的各项要求，充分考虑配电网管

3月10日上午，全国政协十四届二次会议闭幕后，国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网北京市电力公司供电服务中心，检查供电保障和值班值守等有关工作，看望慰问一线干部员工。今年全国两会期间，国网北京电力按照特级保障标准，周密部署供电保障工作，三级指挥体系高效运转，12000余名保障人员

2024年1月30日，江苏能源监管办在南京举行发布会，公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告（2023）》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看，2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神，高度重视供电优质服务提升工作，按照江苏能源监管办工作部署，围绕推动能

“随着电网整线（成片）改造的顺利实施，村子总算是告别了杂、乱、旧。现在用电更稳定、更安全了，为村里更好地谋划产业发展创造了有利条件。”广东汕头陇田镇东华村党总支部委员翁贞彬难掩欢喜。在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，广东电网公司着力解决群众急难愁盼用电问题，深

随着国家“双碳”战略的实施，户用屋顶光伏“井喷式”增长，提升配电网承载能力，更多地消纳分布式电源是智能配电网的重点任务。湖南省常德市兰家山台区一共有45个用电客户，其中有9户光伏发电客户，7户养殖户，该台区的变压器容量为100kVA，乡村内安装了143kW的分布式光伏。在光伏发电高峰期，由于光