来源:互联网2009-10-12
这标志着该公司利用先进的科技手段和管理方法,使客服质量又实现了新的飞跃。该厂是东北地区首家应用客服呼叫系统的单位。图为该热力公司客服呼叫中心。 ...该客服呼叫系统是集用户报修和呼叫中心于一体的网络智能通信平台,它将交换技术、cti技术、网络技术、web技术和供热报修服务工作有机结合起来,为供热企业和热用户搭建了一个方便、快捷、周到的服务平台。
来源:北极星电力新闻网2009-05-04
本次会议就如何利用更有效的手段保证电力系统安全作为本次会议讨论的主题,利用泛在网络及m2m技术创新解决电力现场管理问题,在电力设备的远程监管与维护、提升突发事件的应急保障能力、电力突发事件的信息报告、应急现场救援人员的装备及通信等方面提出创新解决方案
来源:中国电力2009-02-10
记者:姜南昵 1月22日,由福建宁德电业局和福建网能科技开发有限公司联合开发的“基于无线高保真通信技术的智能抄表研究和应用”科技开发项目,顺利通过评审。...该项目应用无线高保真通信、电能采集与计量技术,开发出一套基于无线高保真通信技术的无线智能抄表装置,通过应用前向纠错算法、多信道传输等技术,延长了电能表数据无线传输的距离,并提高了其可靠性。