来源：河南省济源供电公司2019-12-15

济源公司本着“服务零距离、满意百分百”的理念，在服务好居民用户的同时，他们还分成2至3个小组深入企业用户，了解用电情况，帮助企业优化用电方案和应急预案。...12月13日，济源供电公司营销人员主动深入到中煤科工济源矿用装备科技产业园，对园区未来发展及供电负荷掌握第一手资料，并认真向园区负责人了解用电情况，有针对性地对配电网设施建设提出初步意见。

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

同时，济源供电公司还加大违约用电行为治理力度，重点对高线损、高异常的台区及临时用电情况进行排查，严格执行电费电价政策，及时纠正不合理电价、不规范用电行为，杜绝跑冒滴漏现象；对存在违规违约用电嫌疑的用户跟踪核查

来源：易电在线2019-12-13

假冒交易中心参与交易11月8日，广东电力交易中心发布《声明》，表示接到举报，有少数人员假冒交易中心，向电力用户了解用电情况，并向其推荐售电公司。...事件起因原、被告曾签订一份《合作协议》，协议签订后，原告与7家用电企业签订了《购售电合同》，按双方约定，被告应支付给原告业务代理费，但被告以种种理由推诿，并未支付代理费。

来源：国家电网公司2019-12-13

保定供电公司拓展新兴业务，将多种感知系统部署进客户内部设备，精准采集工商业客户用电情况，扩大泛在电力物联网覆盖面。目前，感知系统已覆盖工商业客户820家。...11月6日，保定公安小区居民刘大生收到保定供电公司提供的电费清单，家里各类电器用电数据及能耗情况一目了然。电费清单来自居民用电全景感知系统。

来源：国家电网报2019-12-13

为了让客户更直观地了解自身用电情况，苏州供电公司专门研发了“微电小助手”app。“以前用电糊里糊涂的。现在通过‘微电小助手’app能清楚看到家里空调、热水器等家用电器

来源：华东能源监管办2019-12-12

通过调研座谈、现场检查、实地走访、查阅资料等方式对一些实体经济用户的实际用电情况进行深入了解，对落实电价政策过程中存在的问题立即督促相关部门制定措施、落实好国家相关要求。...同时与地方政府部门积极沟通情况，加大后期清理规范工作力度，加强监督落实，形成合力。下阶段，我局将继续加强对电价政策落实情况的监督监管，切实提高基层电力用户对电价政策红利的获得感。

来源：江苏能监办2019-12-12

二、全省用电情况 11月份，全社会用电量501.64亿千瓦时，同比增长5.72%；1-11月全社会用电量累计5698.43亿千瓦时，同比增长2.20%；本年度全省统调最高用电负荷10716.30万千瓦，

来源：江苏能源监管办2019-12-12

二、全省用电情况11月份，全社会用电量501.64亿千瓦时，同比增长5.72%;1-11月全社会用电量累计5698.43亿千瓦时，同比增长2.20%;本年度全省统调最高用电负荷10716.30万千瓦，同比增长

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

“南潘区域的老旧小区电动车飞车充电，存在很大的电气火灾隐患……”12月9日，济源供电公司组织人员分片划区，对全市老旧小区用电情况进行隐患排查，确保冬季老旧小区用民无忧。...属于一般性安全隐患的做好服务，帮助客户现场处理、当即解决;属于严重安全隐患的做好情况说明，及时上报，在政府相关部门的督导下，与小区物业结合，制定切实可行的整改计划和实施办法，并在问题整治、技术改造等环节提供服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-09

优化“网格化”布局，将全市划分为6个重点区域，每个区域成立专项工作组，采取入户核查、定点排查和突击检查相结合，深入城乡客户仔细查看用电情况，针对发现的“零度电”、临时用电变更不及时、用电性质与实际情况不符和私拉乱接等行为

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-09

为向企业提供优质服务，济源供电公司在确定电能替代项目后，提前调研工业园区的用电结构和用电情况，优化电网规划，提高园区供电可靠性和电能质量，还为企业开辟了绿色通道，争取3年过渡电价政策。...在济源签约的“煤改电”企业客户，每年新增用电量达3000万千瓦时，节省标煤1200吨，减少2991千克二氧化碳、90千克二氧化硫排放，实现了企业经济效益和社会效益的双赢。(张娇莉)

来源：河南省济源供电公司2019-12-06

组织14个专业服务组，对市、镇各区域的居民社区用电情况精心“把脉”，仔细检查变压器、配电箱、电缆通道及进户线安全状况，对发现的安全风险和用电隐患，及时与物业管理人员沟通，提出具体的意见和建议，帮助用户落实整改措施

来源：中国电力新闻网2019-12-05

该中心副总经理马琼说：“我们深入百色、崇左、防城港等地的边境企业走访，重点分析了数十家大工业用户生产用电情况，积极组织边境地区用户参与交易，通过增量交易、专场交易等方式，拓宽交易空间，传导改革红利，3年来累计降低沿边地区企业用电成本超

来源：河南省济源供电公司2019-12-04

12月3日晚，济源供电公司组织人员分组对全市夜市用电情况进行排查，并对客户不安全接电方式进行技术指导，现场讲解安全用电知识。...积极与各夜市管理办公室结合，对夜市摊点进行排查摸底，收集信息资料，完善各夜市摊点客户档案，掌握用电情况，并按照相关规定与夜市管理办签订安全用电协议，纳入规范管理序列；采取突击检查、重点排查、区域协查等方法

来源：浙江发改2019-12-04

申报材料应明确以下事项：项目名称，一般应采用“××××××增量配电业务改革试点项目”的名称，并体现地域性所在区域，明确区域四至界线，并附简图区域内经济社会发展情况，包括产业情况、居民情况、现有用电情况等建设规模电压等级供电范围

来源：南方电网报2019-12-03

该中心副总经理马琼说：“我们深入百色、崇左、防城港等地市区边境企业走访，重点分析了数十家大工业用户生产用电情况，积极组织边境地区用户参与交易，通过增量交易、专场交易等方式，扩宽交易空间，传导改革红利，3...年来累计降低沿边地区企业用电成本逾4亿元。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

11月30日，河南济源供电公司组织人员走进邵原镇大杨树村，仔细检查该村6个留守家庭的用电情况，针对发现的隐患当场处理，并向大家讲解冬季安全用电知识，服务留守家庭可靠用电、温暖过冬。

来源：欧洲海上风电2019-11-28

相对于原来每年观察一次用电情况，每小时更新数据基本上就等于实时监测了，这对两方面都很有意义——对用户而言，我就能知道我是时时刻刻都在用可再生能源电力，还是在某些时段“借用”了非可再生能源电力；对发电、售电企业...，也能更好地了解这些大客户的用电需求与时间段的关系，安排好生产与检修运维。

来源：湖北省人民政府网2019-11-28

在熊口农场东大分场和高场办事处高场村，王晓东详细了解万亩虾稻田和乡村生产生活用电情况，要求加快电力设备智能化改造，大力提高农业现代化水平和群众用电便捷度。...11月27日，湖北省委副书记、省长王晓东在潜江市调研农村电网改造升级工程建设情况，并召开全省农村电网建设座谈会。

来源：陕西省太白县供电分公司2019-11-27

该公司还印制宣传手册和宣传彩页3000余份，组织人员在村委会、小区等进行张贴，现场向用户讲解具体执行办法及办理流程，并要求抢修人员在外出处理故障时或巡线时兼职发放宣传彩页，营业厅收费员利用缴费机会向用户推广，针对用户具体用电情况协助分析不同电价方案执行后是否划算等等