来源：中国国电集团公司2015-04-20

自此，新疆发电企业将直接面对用电客户，通过公开竞价，争取发电量。电力市场营销工作从单一用户、计划电量，进入多用户、市场竞量的新时期。...目前，该公司正积极树立、提升客户服务意识，建立和加强与客户沟通，为今后双边交易奠定基础。

来源：云南电网公司昭通供电局2015-04-20

也赢得了用电客户的一致好评。据介绍，带电作业是在不停电的高压电气设备上进行检修、消缺、测试的一种特种作业。...在正式成立带电作业中心之前，昭通供电局就开展了带电作业，在正式成立带电作业中心后，本着提升优质服务、提高供电可靠率，确保广大用电客户少停电、不停电这一原则，仅一季度，带电作业中心累计开展农网带电作业15

来源：姚安供电有限公司2015-04-20

在检查工作终结后，督促用电客户在规定期限内按要求对存在的安全隐患落实整改措施。...正值各用电大户各大生产项目正式上马生产运行的高峰之际，为确保供电辖区内高危、重要客户安全可靠供电，姚安供电公司结合迎峰度夏安全大检查活动，多措发力，深入厂矿、工业园区企业、政府、医院、学校、车站、宾馆重要用电客户

来源：中电新闻网2015-04-17

电网建设的步伐越来越快，用电客户日益增长，电能表现场作业任务愈加繁重，而现有的技术需要人工带电进行，安全风险大、操作复杂、效率低等问题亟待解决。...成果落地 客户为优质服务点赞优质服务是企业树立品牌赢得客户认可的重要途径，电科院始终把你用点 我用心的理念践行在工作中，用实际行动赢得了企业客户和老百姓的广泛认可。

来源：国家电网报2015-04-17

该公司在检查中发现有老化、损坏的异常电表，及时安排人员上门处理，变被动报修为主动服务;对违规用电客户，及时发放违章用电通知书并追补电量;对因搬迁等原因不再用电的零电量客户，按照供电营业规定进行销户处理;

来源：河南省开封市杞县供电局2015-04-17

另一路则利用集贸市场人流量大、易宣传等优势，通过设立咨询台、悬挂安全用电条幅、醒目位置张贴警示标语，对过往群众讲解农村用电安全知识、电力安全法律、法规及典型用电安全事故案例，确保农村用电客户放心用电、平安用电

来源：《中国电机工程学报》2015-04-17

就是指通过大数据分析达到节能的目的，电力大数据应用的过程，就是电力数据能量释放的过程;数据即交互是指电力大数据与国民经济其他领域数据进行交互融合，才能发挥其更大价值;数据即共情是指电力大数据紧密联系千家万户、厂矿企业，只有情系用电客户

来源：中电新闻网2015-04-16

三是为大中型用电客户提供上门服务，帮助做好防雷、避雷措施，确保用户各项防雷设施100%投运。

来源：英大网2015-04-15

4月起，该公司公司组织开展五深服务活动，坚持把群众需求作为优质服务工作的立足点，以为广大用电客户提供更贴心的服务为落脚点，完善服务措施，全面提升优质服务水平。深入农村助力农民增收。...建立客户经理联系制，广泛发放用电服务连心卡，为用户提供业务咨询、业务办理、用电安全隐患排查、维修等延伸服务。深入校园送上电力讲堂。

来源：工人日报2015-04-15

通过缴费通知书的再发放，广大用电客户的缴费意识得到很大的提高，2004年度海安县供电公司的居民电费首次在考核期内结零，并且实现了居民欠费催收不停限电的工作目标。当年，吴金明被县公司评为优质服务明星。...、低保户、烈军属等特殊用户名单，采取客户经理主动上门服务，帮助检查室内线路电器，解决用电难题，提供用电咨询、讲解和普及安全用电常识等，倾听他们的需求，真正把优质服务工作落到实处。

来源：国家电网报2015-04-14

该公司还进一步拓展风电接纳渠道，严格落实风电接纳政策，并开展提升火电调峰能力的研究，学习国内外调峰电源技术，积极争取东北网调调峰支援，深挖火电机组调峰潜力，在保证全省可再生能源平稳快速发展的情况下，为用电客户提供更加清洁

来源：中电新闻网2015-04-14

，通过制定一户一册服务手册，指导用电客户开展电能替代工程建设。...青海电力为落实国家电网公司 以电代煤，以电代油，电从远方来的能源发展战略，大力推进电能替代工作，主动跟进政府、环保部门淘汰、整治高污染企业商家计划，积极了解企业用电需求，在项目初期就主动介入，从业扩报装入手

来源：英大网2015-04-10

更换后对电费回收和管理都将起到积极的推动作用，有效减少员工工作强度，提升企业效益，实现企业和用电客户的双赢。...下一步，我们将加大更换单相费控智能电能表的改造和宣传力度，让辖区用电客户都能知晓，用上舒心电。三王村一客户说：经你这么一解释，我终于搞明白了。

来源：德江供电局2015-04-09

，确保提升用电客户供电可靠率，尽量利用零点工程开展检修工作，同一条线路多处检修项目安排在同一时间，最大限度地缩短停电时间和减小停电范围;及时帮助客户解决用电过程中的实际难题， 加快业扩报装进度，优化业扩流程

来源：亮报2015-04-08

加强与发电企业沟通协调，从发电企业和用电客户角度换位思考，与新能源企业共度难关。...目前吉林省内用电负荷增长缓慢，发电装机容量继续增长，省内发电能力增长远超过用电需求增长，省内供需矛盾突出导致新能源消纳异常困难，发电利用小时逐年下降，新能源企业经营困难。

来源：广西电网公司2015-04-07

课题于2012年1月正式启动，旨在探索供电企业与用电客户之间建立智能用电双向互动的全新的用电模式。...通过全面实施智能用电，推动节能减排战略的实施，同时依托互联网+智能用电，支撑智慧城市发展，此外还可以提高电网的安全稳定运行水平和供电可靠性。

来源：分析测试百科网2015-04-07

电网就好比是一条高速公路，原来它不仅垄断了公路，还垄断了这条高速公路上的所有车辆的运营，造成公路两端的发电厂和用电客户没有任何选择的余地。...即使新能源电站建成并网后，发电能否输出给用电客户，仍然存在不确定性。国内大型光伏/风力电站，弃光、弃风，时有发生。并网和输出的受限极大地遏制了民间资本对光伏等新能源电站投资的积极性。

来源：国家电网报2015-04-07

不仅可以优化运行方式，提升清洁能源消纳率，还可以结合分布式电源的发电量、电网运行情况，引导广大用电客户错峰避峰科学合理用电。电源、电网、客户三方共同参与，使得电网运行更高效，实现多方共赢。

来源：德江供电局2015-04-04

通过一天的突击跟踪，对线损管理中存在的薄弱环节进行了及时的问诊，及时发现问题的原因，同时也增强用电客户的安全用电意识，提高客户依法用电的自觉性，保障辖区内用电客户的用电需求。

来源：印象2015-04-03

交易价格根据电厂和用户合同约定，按照电厂和用户两侧平移的方式结算，以月结年清为原则，甘肃省电力公司分别与用电客户和发电企业进行结算，所有交易工作全部通过电力市场交易平台开展。...甘肃电力用户与发电企业直接交易工作的开展，有利于刺激用电需求，促进甘肃经济社会发展，对开拓电力市场、稳定和促进甘肃省电力公司售电量的增长具有积极作用。