来源：南方电网报2023-06-20

今年4月份以来，贵州电网公司全面推动配网“整县自愈”建设，切实解决配网突出问题，降低故障停电时间，提升供电服务水平。...，提升电网运营效率及服务水平。

来源：国家电网报2023-06-20

，通过10项措施提升充电设施建设服务水平：主动推动新建小区充电基础设施配套建设到位，全力做好国网北京电力供电小区的充电设施报装，试点开展存量直接供电小区低压设施改造，加快推进高压自管小区电力设施改造升级

来源：国家电网报2023-06-20

大规模自动在线计算精准呈现全省配网状态在配网精益化管理的要求下，供电企业需要实时感知配网的运行状态，有针对性地提升供电可靠性和供电服务水平。...6月19日，江苏连云港供电公司员工赵厚凯登录配网计算推演平台，结合配网负荷及光伏发电出力预测，对即将到来的端午节假期配网运行情况开展分析。

来源：南方电网报2023-06-19

、自动推送停电信息与抢修进度信息，提升农村地区“获得电力”服务水平。...进一步丰富办电功能，实现供电营业窗口配置人脸识别设备，升级自助终端，实现“刷脸办电”“一证办电”功能在传统服务渠道全覆盖;进一步完善停电信息公示功能，通过“南网在线”、营销管理系统短信等向受影响客户主动

来源：北极星储能网2023-06-05

强化电网运行控制，强化设备运维管理，提升优质服务水平。...适应人民对美好生活用电的新期待和分布式电源、多元化负荷及储能快速发展的新形势，结合江西实际，全力实施配电网供电提升“123”工程，计划用三年时间、投资134亿元，实现配电网供电能力、供电质量和供电可靠性

来源：郑州航空港兴港电力有限公司2023-06-02

下一步，兴港电力将继续把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，以更高的站位、更强的担当，切实推进营商环境的再优化、再升级，不断提升公司的供电服务水平，努力提高用电客户获得电力感，为民生用电尽心竭力

来源：江苏省盐城供电公司2023-06-01

落实惠民政策、 优化惠民服务、建好惠民工程；深入开展优质服务品牌建设行动，对接重点园区、重大项目用电需求，积极构建“一张网”能源互联保障、“一站式”营商环境优化和“一体化”生态能源互融机制，提升“一件事一次办”服务水平

来源：国家电网报2023-06-01

践行人民电业为人民的企业宗旨，秉持“你用电、我用心”的服务理念，优化电力营商环境，提升并网接网、输电交易、供电服务水平，服务人民群众美好生活需要、市场主体生产经营需要，服务党和国家工作大局、服务经济社会发展新局

来源：中国能源报2023-05-30

下一步，深圳供电局将继续深耕顾客与市场管理提升研究，以用户体验管理推动现代供电服务水平整体提升，实现用户价值共创。...44项供电服务标准条款出炉在通用服务标准的框架基础上，深圳供电局还结合电力行业实际，进一步细化供电服务条款标准，形成一套适用于供电企业的顾客体验服务标准，同步编制《国家标准质量管理顾客体验管理指南在供电服务领域的应用指南

来源：中国能源网2023-05-26

设备故障率降低了，停电范围减小了，客户停电逐渐实现“零感知”，海岛“获得电力”服务水平正在实现质的飞跃。...“在量子技术的加持下，青浜岛故障处置时间将由原来‘小时级’缩减到‘分秒级’，故障抢修效率和供电可靠性极大提升。”国网舟山供电公司东极供电服务站郑意峰介绍。

来源：西北能源监管局2023-05-26

按照开展巩固提升县乡村“获得电力”服务水平问题监管工作安排，5月25日，西北能源监管局组织召开国网宁夏电力有限公司巩固提升县乡村“获得电力”服务水平监管检查问题通报会。...会议从责任落实、办电时间、办电便利度、办电成本、供电能力和供电可靠性、信息公开、用户受电工程市场秩序七方面通报了此次在国网宁夏电力有限公司开展现场检查中发现的问题，并对下一步的整改工作提出了具体要求。

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-24

以电促振兴，提升乡村电气化水平，用绿色电力赋能乡村生态振兴，擦亮乡村振兴美丽底色；他们组织广大党员主动在乡村电网建设、供电服务、定点帮扶中亮身份、亮职责、亮承诺，让党旗始终飘扬在乡村振兴的第一线，持续提升农村供电服务水平

来源：国家电网杂志2023-05-23

1月31日，溧水区供电公司吹响了“石城哨兵”低压故障抢修的第一声“哨音”，以工单为载体对低压抢修进行全过程管控，在监控低压线路健康状况、提升低压故障抢修优质服务水平、全面提升故障抢修效率、有效支撑现场快速复电中大显身手

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-05-22

同时为用户提供用电隐患排查等延伸服务，进一步完善常态化服务用户机制，不断提升供电服务水平。...在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅服务窗口前，市民王先生高兴的说道。

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-18

射阳公司全力做好重大项目电力落地保障服务，扛起电力“先行官”担当，锚定“早、快、准”目标，提升优质服务水平，积极优化电力营商环境。...由此，“射能优享”作为盐城供电“盐电优能”的服务子品牌，我们要认真盐城射阳供电全力打造“射能优享”服务品牌的做法和经验，构建基于全业务、全渠道、新能力、新服务的全新品牌建设，积极提升电力服务能力，积极助力新型电力系统建设

来源：中国电力报2023-05-16

一是监管“获得电力”服务水平提升情况，重点监管2022年以来，责任落实、办电时间、办电便利度、办电成本、信息公开、供电能力和供电可靠性，以及用户受电工程市场秩序等情况。...涉及电网工程投资成效、煤电规划建设和改造升级、电力调度交易与市场秩序、“获得电力”服务水平提升等内容，涵盖了电力规划建设、生产运行、供应保障全链条8项重点事项。

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-16

致力为社会提供多方面的的能效服务；他们通过技术革新、服务升级等手段，践行“推动电力消费低碳发展 奉献绿色高效用能服务”的品牌使命，为广大百姓带来更好的供电服务体验；他们从聚焦民生用能、绿色交通、低碳生产、乡村振兴等方面，进一步提升供电服务水平

来源：《中国电力报》2023-05-12

打造智慧能源服务平台，聚焦工业企业、公共建筑等重点客户，提供用能分析、能效对标、用能诊断，节能提效方案推介等服务，深化“供电+能效”服务模式，引导客户自主开展节能改造、清洁替代。...（二）以数字化智能化加快能源消费节能提效利用数字化手段提升电力精准服务、便捷服务、智能服务水平，满足日益多元化、个性化和互动化的客户用能需求，持续提升终端消费电气化水平，促进全社会节能降耗。

来源：亮报2023-05-11

为提升乡村普遍服务水平，国家电网深化线上办电应用，精简客户办电资料，推动政府主管部门完善乡村房屋确权信息，实现线上获取，支持“刷脸办电”在乡村地区的推广应用，不断提升村民办电便利度。...农村电网是农村经济社会发展的基础设施，国家电网加快实施农网巩固提升工程，不断提高农村地区供电可靠性。春季是采茶、制茶高峰期，近年来电制茶负荷增长迅猛。

来源：国家能源局华东监管局2023-05-10

他同时强调，各级电力企业一是要高度重视迎峰度夏工作，全力以赴做好电力保供；二是要强化电力需求侧精细化管理，健全完善电力需求响应机制；三是要坚决守住电网安全和有序用电底线，确保电力稳定可靠供应；四是要持续提升供电服务水平