来源：固德威2020-03-04

tops energy非常熟悉固德威的产品性能，能够为意大利市场上不断增长的客户提供专业的支持，并前瞻性地建立了专业的服务承诺。...近日，为了实现这一承诺，固德威与意大利光伏技术运维服务商tops energy签署了售后服务协议，该公司专门为意大利各地的太阳能发电厂提供先进的监控解决方案和服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-04

公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。...在上门服务期间，济源供电公司主动配合各村防疫检查人员，认真做好体温检测和携带服务设施的消毒等工作。服务期间，主动与客户保持安全距离，在确保疫情防控各项要求的前提下精心做好供电服务工作。

来源：河南省济源供电公司2020-03-02

此外，济源供电公司还加强安全用电宣传，将电力设施建设与保护条例、安全用电常识通过微信、短信、村内广播等形式，提醒用电注意事项，极大地提高群众用电的意识和自觉保护电力设的意识，公开服务电话和服务承诺，做到有故障

来源：北京市城市管理委员会2020-02-26

严格执行政府制定的供电可靠性保障和服务政策，出台相应的优质供电服务承诺并严格执行，及时在线上、线下公开服务标准，提升供电可靠性管理和服务透明度。

来源：河南省济源供电公司2020-02-21

同时，强化优质服务一体化，以基层供电所为单位，成立14支“春耕春灌”保电服务小分队，针对春耕春灌期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务

来源：南方电网报2020-02-17

要坚决落实国家减税降费政策，切实兑现服务承诺，降低企业用电成本，促进援企稳岗、稳定消费、释放潜力。会议强调，要努力完成全年目标任务。...南方电网公司党组认真学习习近平总书记在北京市调研指导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时的重要讲话精神、在2月12日召开的中央政治局常务委员会会议上发表的重要讲话精神服务疫情防控大局 服务复工复产以积极姿态努力完成全年目标任务

来源：中新网2020-01-22

会上，广州还宣布成立“获得电力咨询委员会”，该委员会由电气类、建筑类、能源类和营商环境研究领域的专家组成，其定位主要是对广州供电服务承诺、优化电力营商环境改革措施落实情况，给予客观评价，向政府、供电企业反映社会各界对获得电力的需求

来源：河南省太康县电业局2020-01-15

座谈会上，客户代表集思广益、畅所欲言、各抒己见，充分肯定了太康县供电公司供电服务质量；对该公司长期以来在安全生产、科学用电、故障抢修等方面提供的帮助和支持表示衷心感谢；对该公司严格规范内部管理，全面履行服务承诺

来源：河南省济源供电公司2020-01-02

同时，向景区发放“供电服务卡”，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立“一对一”“点对点”服务机制，积极开展“零距离”服务，随时解决客户的用电问题，切实落实“人民电业为人民”理念。

来源：阳泉日报2019-12-31

市供销社相关负责人表示，作为招商单位，他们将严格信守招商引资过程中安商、富商的全程保姆式服务承诺，积极与郊区政府协调办理土地的调规和招拍挂手续，尽早让招商引资的红利在我市释放。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-27

今年以来，该公司始终坚持“客户至上”的服务理念，躬身践行“始于客户需求，终于客户满意”的服务承诺，公司“一班人”审时度势，积极拓宽市场空间，以“百日零投诉”竞赛活动为契机，大力开展“优质服务进千家万户”

来源：河南省济源供电公司2019-12-27

同时，济源供电公司还采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高

来源：河南省济源供电公司2019-12-24

通过现场翻查故障抢修记录、值班记录等相关资料，重点对基层供电所的服务质量和故障报修进行检查，是否按服务承诺内到达现场并及时抢修；查业务流程、电费电价等情况，是否存在故意刁难客户以及不按规定电价执行。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-12-23

近日，笔者走进凤翔城区各住宅小区，远远就会看见凤翔县供电分公司城区供电所为每栋楼上都张贴的安全用电温馨提示，通过此举动，旨在进一步提升安全供电和用电安全服务承诺，拉近供电企业与用电客户之间的关系，不断提升广大用电客户对供电服务满意率

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

推出“三卡”服务举措，按照电力政策法规、业扩报装流程、供电服务承诺，分别制作三类卡片，在卡片上公开服务电话，随时提供无偿服务，并恳请企业参与服务质量监督。“凡企业解决不了的事，就是我们的事。”

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

同时，发放“供电服务爱心卡”，公开报修电话和服务承诺，便于随时为空巢老人提供温馨优质的供电服务。结合空巢老人用电实际，通过通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，确保老人安全用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

为提高效能，济源供电公司公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。

来源：中国电力新闻网2019-11-13

内容主要包含电能质量监测指标及其限值要求、电能质量监测点设置原则、电能质量监测终端技术要求、电能质量监测系统主站技术要求、数据传输通道技术要求等方面，将填补国内外关于配电网电能质量监测领域的空白，为电网企业保障供电质量，履行服务承诺

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-11-08

二是在走访中发放宣传资料、公开服务电话和服务承诺、开展咨询服务。向留守老人宣传安全用电常识，讲解冬季用电注意事项，引导用户安全、规范用电。...11月6日，在凤翔县柳林镇汉封村，凤翔分公司柳林供电所服务人员为留守老人李建军家里检查电力线路，宣传冬季安全用电知识。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-07

以“优化用电营商环境，助力经济高质量发展”为主题，向群众赠送《客户办电指南》、《报装接电服务指南》、多元化缴费系统app注册手册、十项服务承诺、光伏发电、节能产品及电力绿色能源等宣传折页；讲解缴费流程，