来源：能源研究俱乐部2021-01-14

一、用户聚合服务的基本内涵与重大意义（一）用户聚合服务的基本内涵用户聚合服务是将数量众多的可调控性负荷资源整合为一个或多个容量大、可控制的逻辑聚合体；调动电力系统专业的管理和技术力量，帮助用户安全、科学

来源：中国炼焦行业协会2021-01-11

实施工艺技术升级、装备检验水平升级，服务用户水平升级，推进焦化行业和企业的转型升级取得了实质性成效。供给侧结构性改革深入推进。焦化行业化解过剩产能超过5000万吨。

来源：中国政府采购网2021-01-08

应用支撑层，包括应用支撑组件、应用支撑服务开发、计算大脑建设。其中通用支撑软件开发主要实现数据交换共享、统一通信服务、用户身份认证和统一门户集成，计算大脑主要是指ai智能算法部分。

来源：河南省济源供电公司2021-01-05

，提高供电能力，服务用户用电安全。...”存在线路老化、截面积过细等问题，本着“用户自愿、材料自购、义务更换”的原则，在详细讲解隐患的危害性和必要性的同时，指导用户提供安全合格、满足家庭最大用电负荷需求的导线，避免重复改造，并组织技术服务人员帮助用户进行改造更换

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-12-29

近日，浙江宁波供电公司组成用户侧安全专项检查组，对宁波栎社国际机场、镇海炼化有限公司两家一级重要电力用户安全运行情况进行全面排查，服务用户，携手共筑冬季用电安全“防火墙”。

来源：河北电力交易中心2020-12-22

本次注册工作首次涉及移动、联通、电信、铁塔、高速公路5家集团电力用户，河北电力交易中心深入了解用户困难，从服务用户角度出发，积极与国网河北电力营销部协调沟通，大胆创新，开辟集团用户差异化流程，采取电力用户

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2020-12-18

这一服务的推广，不仅有效缓解电力用户停电时的焦躁心理，减少故障报修的重复性，还将国网昌都供电公司真诚、优质、方便、快捷的服务落实到电力用户心坎里，切实提高电力用户服务满意度。

来源：国家电力投资集团有限公司2020-12-18

国家电投根据这些特点，提出“通过数据平台汇集用户侧数据，通过平台智能化管理，开展配电运维服务、用户节能服务、购售电服务，用电安全管理等业务”。目前，该项目正依托基金管理公司开展实证。

来源：《国家电投报》2020-12-18

国家电投根据这些特点，提出“通过数据平台汇集用户侧数据，通过平台智能化管理，开展配电运维服务、用户节能服务、购售电服务，用电安全管理等业务”。目前，该项目正依托基金管理公司开展实证。

来源：宁夏发改委2020-12-07

调整后的各类用户销售电价标准详见附件2、附件3。三、相关要求电网企业要精心组织、周密安排，确保此次调价政策平稳实施。同时加强政策宣传，主动服务用户，准确解读政策。

来源：宁夏发改委2020-12-02

调整后的各类用户销售电价标准详见附件2、附件3。三、相关要求电网企业要精心组织、周密安排，确保此次调价政策平稳实施。同时加强政策宣传，主动服务用户，准确解读政策。

来源：宁夏发改委2020-12-01

调整后的各类用户销售电价标准详见附件2、附件3。三、相关要求电网企业要精心组织、周密安排，确保此次调价政策平稳实施。同时加强政策宣传，主动服务用户，准确解读政策。

来源：中国领导科学2020-11-23

中心工作就是如何服务用户、满足用户需求，如何确保安全生产。只有与业务真正融合起来，基层党建才有生命力。记者：您认为在推进南方电网高质量发展的进程中，应怎样把加强党的领导和完善公司治理统一起来？

来源：中国领导科学2020-11-23

中心工作就是如何服务用户、满足用户需求，如何确保安全生产。只有与业务真正融合起来，基层党建才有生命力。记者：您认为在推进南方电网高质量发展的进程中，应怎样把加强党的领导和完善公司治理统一起来？

来源：国家电投2020-11-12

（二）在用户侧加快向能源服务转型用户侧的发展空间是无限的，以往能源企业，尤其是电力企业，发电主要是供给电网，再由电网向用户侧供应。...未来发电企业也将会进入到用户端，逐步从b2b向b2c+b2b的转型，实现从能源生产型企业向能源服务型企业的转型。

来源：国家电投2020-11-10

是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。...钱智民介绍了国家电投的基本情况，他表示，国家电投将充分利用自身优势，以供端、用户侧、智慧化为未来发展方向，加大在综合智慧能源产业拓展、电能替代等领域的创新与探索，建议双方在区域综合智慧能源利用、数字化转型

来源：北极星电力网2020-11-03

一键加电服务，用户只需要操作自己的手机app下订单以后，我们会有道路服务专员完成整个取车，会到就近换电站充电车，或者超充网络完成充电，再将车送还给用户。一键加电可以解放用户的时间，提升用户的充电体验。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-30

11月29日，济源供电公司为10千伏东许线拌合厂分支线新增一隔离开关，改造完成后可为周边企业用户正常生产提供更加可靠的电源保障。

来源：南方电网报2020-10-20

构建前中后台业务架构 快速响应并满足客户需求“前台负责挖掘用户需求，中台负责处理用户需求，后台为前台、中台提供配套基础设施、服务资源配置、服务能力提升等支持和风险管理。”

来源：中国电力2020-10-16

数据平台是渗透各个平台的神经中枢，通过收集、分析各个平台、设备以及用户的信息，为平台、设备、用户间的深度融合与紧密互动提供有效保障，为综合能源服务业务顺利开展提供强大的数据支撑。