来源：国家电网2021-02-09

在春节期间，国家电网公司将加强全网统一调度，滚动做好负荷预测，科学安排电网运行方式，统筹安排春节假期电网运行方式，充分发挥大电网一体化平衡与资源优化配置平台作用。...合理安排春节期间供电营业厅窗口人员值班值守，严格落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”工作要求，最大限度减少客户往返营业厅次数，提升客户服务便捷度与满意度。保障客户便捷缴费。

来源：江苏省发改委2021-02-08

北极星售电网获悉，江苏省发改委日前发布了关于完善居民阶梯电价有关问题的通知，通知中称，进一步完善居民阶梯电价。本通知自2021年3月1日起执行。...三、有关要求请省电力公司根据本通知制定发布相关申请办理细则，为广大居民用户提供营业厅窗口办理、“网上国网”app等多种申请办理渠道；通过营业网点、网站（app、公众号）、新闻媒体等多种方式加大政策及相关申请办理方式的宣传力度

来源：浙江新闻网2021-02-03

玉环、椒江、仙居均完成全域c级营业厅无人化转型。办电越来越便利。...围绕“一个中心”，就是要聚焦能源清洁低碳发展，立足能源互联网形态下的多元融合高弹性电网主阵地，重点打造“不怕台风的电网”。推动“三个升级”，就是要推动电网升级、管理升级、服务升级。

来源：金华晚报2021-02-02

今年国网金华供电公司将进一步推进电网高质量发展，科学做好电网规划研究，深化高弹性电网实践，高效推进220千伏济慈变等重点工程建设，加快建设一流配电网，取消a类建成网格的计划停电。...持续提升优质服务水平，推进水电气网公共服务“集成办”，实现行政服务中心、营业厅、乡镇便民服务中心全覆盖；省内率先开展居民客户“刷脸办电”服务，完成国网公司首笔《供用电合同》电子签章；建成全国首座新能源出租车服务站

来源：国资小新2021-01-25

建设互联网统一客户服务平台，深化互联网服务应用，大力建设线上智慧营业厅，打造数字化用户旅程，实现智能电表和低压集抄“...利用新一代数字化技术，打造覆盖电网全过程、生产全环节的数字孪生电网，实现传统电网的赋能升级，能源配置得以全景看、全息判、全程控。

来源：国家电网报2021-01-14

资源+算力”“资源+数据增值”“资源+电网应用”“资源+新业态”五类业务场景，提升基础资源商业价值。...为充分挖掘基础资源价值，推动新兴产业结构性升级，国网四川电力还通过分析电力基础资源价值，梳理输电杆塔、变电站、电力管沟、营业厅、供电所、仓储、通信资源、电力数据可用业务场景，全面推广运营“资源+通信”“

来源：电网头条2021-01-14

如新增了强化用电安全服务，强化对95598工单的分析研判，精准定位电网薄弱环节，及时纳入配电网建设改造计划；细化了推广综合能效服务、升级营业厅体验的举措等。...办电时，线上线下多渠道办理，在政务大厅设服务窗口，升级营业厅服务体验，用电过户与房产过户一起“打包”；对非永久性用电客户来说，还能租赁电力设施，不用一次性“全款买房”，能腾挪开资金，释放更大活力。

来源：电网头条2020-12-28

为确保用电服务及时便捷，国网江苏电力充分利用营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道，及时响应、限时办理各类客户诉求，协助用户制定电力应急处置措施，督促排查治理内部安全隐患，保障重要用户安全可靠用电...在确保电网安全运行方面，国网江苏电力强化主网运行管控，落实冬季电网运行控制要求，科学调整电网运行方式，切实强化输电设备维护，加大重要设备巡检力度，重要厂站恢复有人值守，并加强直流线路及跨区重要输电通道、

来源：能源杂志2020-12-22

目前浙江省电力市场的零售侧注册、入市、绑定工作均由电网公司各所属区县营业厅承担。因此售电公司认为，根据该规定，综合能源公司参与售电在合规方面有待商榷。...独立售电公司与发电、电网相比，完全没有竞争力。”

来源：能源杂志2020-12-22

目前浙江省电力市场的零售侧注册、入市、绑定工作均由电网公司各所属区县营业厅承担。因此售电公司认为，根据该规定，综合能源公司参与售电在合规方面有待商榷。...独立售电公司与发电、电网相比，完全没有竞争力。”

来源：中国电力新闻网2020-12-21

弘扬电网铁军精神，有呼必应，确保安全可靠用电。...坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。

来源：国家电网2020-12-21

弘扬电网铁军精神，有呼必应，确保安全可靠用电。...坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。

来源：国家电网2020-12-19

弘扬电网铁军精神，有呼必应，确保安全可靠用电。...坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。

来源：北极星电力网2020-12-14

演说者们从营业厅无人化、配电自动化、电网智慧调控等角度出发，解读了如何发挥创新在推动企业发展过程中的战略支撑作用。作为供电企业，安全实乃万业之基。

来源：国家电网报2020-12-09

联通四川分公司将借助国网四川电力变电站、营业厅等资源建设边缘数据中心站；利用输电杆塔等资源附挂移动通信基站，加快5g网络布局。...12月1日，国网四川省电力公司与中国联通四川分公司签订成都地区5g综合应用合作协议，以成都地区为试点，共建共享180个5g基站，共建共享基于“5g+北斗+工业互联网+大数据”等新技术的电网输变配用等领域业务场景

来源：光伏门2020-12-08

为更好的做好保底服务，对于不能通过平台申报的项目，可通过线下方式联系当地电网公司（分布式项目可联系当地供电营业厅）办理申报，具体联系方式详见附件2。...2.已通过电网初审但未公示的集中式项目，需补充报送电力业务许可证和并网调度协议，并更新申报承诺书。3.已纳入补贴目录的集中式项目，按照财政部全面自查的要求，需补充报送电力业务许可证和并网调度协议。

来源：鱼眼看电改2020-12-08

在很多地方，许多用电企业根本不知道基本电费还有可调整的计费方式，甚至于去办理这项业务的时候，供电营业厅的员...电网的运行方式不是固定的，而是可编程和柔性的。这种it化将对电力行业产生较大影响，尤其是与需求侧、零售侧业务的结合，并产生新的商业业态，那是一种2m的商业模式。

来源：鱼眼看电改2020-12-08

在很多地方，许多用电企业根本不知道基本电费还有可调整的计费方式，甚至于去办理这项业务的时候，供电营业厅的员...电网的运行方式不是固定的，而是可编程和柔性的。这种it化将对电力行业产生较大影响，尤其是与需求侧、零售侧业务的结合，并产生新的商业业态，那是一种2m的商业模式。

来源：国家电网有限公司2020-12-05

为更好的做好保底服务，对于不能通过平台申报的项目，可通过线下方式联系当地电网公司（分布式项目可联系当地供电营业厅）办理申报，具体联系方式详见附件2。...已通过电网初审但未公示的集中式项目，需补充报送电力业务许可证和并网调度协议，并更新申报承诺书。3. 已纳入补贴目录的集中式项目，按照财政部全面自查的要求，需补充报送电力业务许可证和并网调度协议。4.

来源：江苏省盐城供电公司2020-12-01

以往，从提出申请到装表送电需要多道环节，每个环节都要按照相关国家相关规定，到营业厅提交相关资料，手续繁琐，有时资料有了差错，还要往返数次。...报载：最近，国网盐城供电公司研发的电网输变电工程前期合规建设审批系统，在江苏政务服务平台盐城市政务审批管理平台上线。