来源：中国冶金报2020-02-25

这次疫情让大家进一步看到了线上服务的功能和作用，这将对钢铁供应链整个业态的转变起到非常重要的推进和催化作用。五是加大金融支持力度。...陈雷鸣介绍，目前，钢铁贸易型企业主要采取线上办公方式，钢材加工类企业复工复产比较少。

来源：浙电e家2020-02-25

当地供电公司了解情况后，员工主动电话联系客户，告知客户“需提前5个工作日申请并且暂停时间不得少于15天”的限制已经暂时取消了，并电话指导企业通过“网上国网”线上服务申请暂停，当天就完成了暂停业务，帮助企业减少了基本电费

来源：北极星环保网2020-02-24

四、推行线上服务，环保事项“零跑腿”办理。...全面推行“不见面”环保审批，加快推进“豫事办”生态环境事项接入，各类环保行政许可事项通过网上办、掌上网、预约办、邮寄办等方式办理，环评报告书（表）实行线上受理，开通线上环保咨询服务。

来源：北极星固废网2020-02-21

有条件的房地产企业可通过手机应用、互联网、电话等为群众提供便捷、安全的线上服务。二是严防疫情扩散。...（二）加强物业服务区域防控一是做好物业管理区域防控工作。

来源：中国电力报2020-02-20

一场疫情，举国同守，战“疫”保供电，线上服务显身手。...疫情防控期间，南方电网公司有关部门结合实际，对居民用电客户、防疫有关重点用户实施欠费不停电，同时推出在线上一键办理等4项服务举措，可以让南网用电客户在南方电网互联网客户服务平台上足不出户办理电费算费、查缴

来源：湖南省人民政府2020-02-20

8.各金融机构要通过线上服务等方式，为企业提供贷款审批、资金结算等服务。通过专项再贷款发放的优惠利率贷款原则上不超过24小时，最长不超过48小时。

来源：湖南省人民政府2020-02-20

8.各金融机构要通过线上服务等方式，为企业提供贷款审批、资金结算等服务。通过专项再贷款发放的优惠利率贷款原则上不超过24小时，最长不超过48小时。...四、加大税费支持力度13.对生产销售疫情防控物资的纳税人开辟绿色服务通道，提供预约办税和特事特办服务，疫情防控期间暂按需调整其发

来源：北极星环保网2020-02-19

8.各金融机构要通过线上服务等方式，为企业提供贷款审批、资金结算等服务。通过专项再贷款发放的优惠利率贷款原则上不超过24小时，最长不超过48小时。...四、加大税费支持力度13.对生产销售疫情防控物资的纳税人开辟绿色服务通道，提供预约办税和特事特办服务，疫情防控期间暂按需调整其发票领用数量和最高开票限额，申请调整增值税发票用量和最高开票限额审批实行即时办理

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-17

同时，与各单位密切配合，简化工作流程，全力做好新建疫情防治检查点、定点医院、集中隔离点的新装增容用电报装工作，开辟“绿色通道”，确保及时、可靠供电;调整收费模式，保证重要客户和居民连续供电;推行线上服务...，大力推广手机app、“岐山电力”微信公众号、微信等线上支付和办电渠道，减少现场收费、办业务和面对面接触机会，降低感染风险，让群众足不出户享受用电服务，切实做好疫情防控和电力保障工作，坚决打赢疫情防控阻击战

来源：国家电网公司2020-02-17

做好优质服务工作，确保95598供电服务热线畅通，通过“掌上电力”app等为客户提供便捷线上服务。

来源：中国能源网2020-02-14

此外，该公司还将充分发挥“网上国网”app、“国网湖南电力”微信公众号等渠道优势，推广缴费、报装、变压器报停、报修、电子发票、咨询、查询、停电信息电量电费信息点对点主动发送等线上服务，推动用电业务“网上办...、保障服务渠道畅通、保障服务效率提升、保障客户金融服务等“十个保障”，助力全省企业复工复产，统筹做好发展改革、电网建设、供电服务等各项工作，全力保障社会经济发展用电需求，坚决打赢疫情防控狙击战。

来源：中电新闻网2020-02-14

大力推广“网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助。

来源：中国环境新闻2020-02-14

安徽新季环保负责人黄鑫介绍，面对疫情蔓延，企业充分利用已建立运营两年的企业管理软件和远程运营自控系统的成熟经验，不仅有效进行网上办公，而且实现了线上服务，对公司运营的各污水处理站实现实时远程运营管理。...苏艺表示，为共同抗击疫情，环境服务企业大都选择让员工留在家中，停班不停工，因此，如何实现线上办公协同，为客户提供过去相同甚至更高水准的环境服务，是一项全新挑战。

来源：杭州发布2020-02-13

、办电、故障报修、账单查询等7×24小时线上服务，推出线上新户优惠活动，实现足不出户、省心省时的便捷服务。...充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号、支付宝生活号以及“浙里办”app、“杭州办事服务”app等线上渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，为客户提供交费

来源：江西电力交易中心2020-02-13

1大力推行线上办理业务公布疫情防控期间交易业务咨询电话，通过江西电力交易平台等在线受理交易业务，实现“不出门、不接触”线上服务。...为深入贯彻习近平总书记关于打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，切实落实好江西省委、省政府相关决策部署，江西电力交易中心按照省能源局工作要求发布疫情防控期间电力交易业务相关工作安排通知，对1-2月发、售、用电侧市场化交易电量不予偏差考核，全力做好市场服务

来源：北极星输配电网整理2020-02-12

推广“网上国网”app等线上服务渠道，引导客户线上办理电费缴纳、业务申请、账单查询、发票下载、故障报修等各类用电业务，实现省心省时省力足不出户的便捷服务。...依托“网上国网”app、95598热线、微信公众号，鼓励客户线上办理电费缴纳、电费查询、开具发票、业扩报装、故障报修等业务，实现以指代步，让客户足不出户遍享优质服务。5.提供24小时故障报修服务。

来源：滨州传媒网2020-02-12

四、温馨服务，保障人民群众用电无忧。疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施。通过95598热线、“网上国网”app 等线上服务渠道提供交费、办电等24小时在线服务。

来源：映象网2020-02-12

做好网上办电“不见面”快办服务。利用河南政务服务网、“网上国网”手机app及河南公司微信公众号等渠道打造线上服务。...建立供电保障全天候专属服务团队，提供“一家定点医院、一个专项保电方案，一个防疫物资生产企业、一套应急服务策略，一个复工复产企业、一项供电保障措施”的“三个一”保电服务。

来源：国家电网报2020-02-12

持续提升获得电力指数，大力推行阳光业扩服务和线上服务，严格执行“双十条”，提升客户服务便利度。七是深化法制企业建设。...七是实施服务品质提升行动，大力实施服务经济社会发展和民生改善十项举措。八是实施政治统领行动，深化“赶考行”党建主题实践，以“赶考”精神走好新的奋斗之路。

来源：大众网2020-02-11

4.温馨服务，保障人民群众用电无忧。疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电。通过95598热线、“网上国网”app等线上服务渠道，提供交费、办电等24小时在线服务。