来源：电网头条2017-09-06

我们的目标是电网设备零缺陷重要负荷零闪动供电服务零投诉安保反恐零事件人员工作零差错最完善的保电方案电网铁军从来不打无准备之仗！厦门会晤保供电是一项重大的政治任务，必须做到万无一失！

来源：河南省太康县电业局2017-09-05

用心服务，她做到了17年零投诉在竞聘电工时，李艳春向乡亲们承诺：我当电工不欠电费，不停大家的电，搞不好服务我自动辞职。...在采访时，李艳春自豪地告诉我，自从她干上电工以后，在她管辖的范围内没接到过一个投诉电话。没有惊天动地的壮举，只有默默无闻的工作和奉献；没有慷慨激昂的豪言，只人一心为民的真情付出。

来源：中国能源报2017-08-31

网点运行一个月以来，辖区内报修数量同比下降31.7%，低压抢修到达现场时间从20分钟缩短到13分钟，低压故障修复时间缩短从82.8分钟缩短到42.2分钟，实现低压抢修零投诉，配变零超载，电压合格率常态化保持

来源：大众日报2017-08-30

积极创建"零投诉、行风安全区",实施带电作业280次,服务质量受到社会各界好评。强化文化建设,促进企业和谐。加强统一企业文化手册宣传,推进企业文化传播、落地。

来源：电网头条2017-08-21

服务零投诉，确保供电保障万无一失。...公司全力保障全运会供电，在技术方案、运行方式、网络安全、指挥体系、运维抢修等方面进行了严密的部署，按照全网保京津唐、京津唐保天津、天津保全运会的方针，全力以赴实现电网设备零故障、客户零闪动、工作零差错、

来源：国家电网报2017-08-14

下一步，国网福建电力各部门、各单位要不断增强四个意识，提升本质安全水平，确保电网安全和网络安全，以全网保厦门、厦门保重要场所、重要场所保重点设备为原则，全力以赴实现电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉

来源：新华网2017-08-10

目前，南方电网超高压公司全面开展十九大期间保供电工作，期间结合业务实际，制定1+4保供电方案，按照零事故、零差错、零投诉的目标，全力做好设备运维、网络信息安全防护、电力设施安全保卫、安保信访维稳、电力工程施工和应急保障等工作

来源：云南电网2017-07-23

春节期间，丽江地区实现了12398零投诉。成立客户服务中心，实现了全省投诉、举报业务的省级集中和昆明、大理等10家供电局95598业务集中。...云南省12398投诉受理数量由2月份全国排名第9下降至6月份的全国排名第16。持续完善与地方党委、政府和社会各界常态沟通互动机制云南电网公司连续十年发布企业社会责任报告，自觉接受政府监管和社会监督。

来源：安徽省涡阳供电公司2017-07-11

在亳州供电公司2017年开展的零投诉劳动竞赛活动中，涡阳供电公司创新举措，利用互联网+技术提升客户经理服务水平。...该公司结合客户经理工作实际，分台区建立客户微信群，客户经理作为微信群管理员，在网上实时与群众互动，及时发布停电、缴费信息，解答客户咨询、投诉，常态化宣传电力法律法规、电力设施保护知识及安全科学用电知识。

来源：中电新闻网2017-07-06

不仅要减少施工矛盾，还要考虑竣工后都能保证零投诉、零违规、零后遗症。

来源：国家电网报2017-06-30

至此，国网辽宁省电力有限公司圆满完成会议期间的保电任务，实现了零事故、零跳闸、零闪动、零投诉的工作目标。

来源：国家电网报2017-06-26

党员在地毯式巡视时，及时发现并处理了一起线路高抗高压套管故障，消除了可能造成上海城区1/3停电的重大隐患，实现了设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉。

来源：中国南方电网有限责任公司2017-06-12

南方电网电网公司全力做好各项供电保障工作，努力实现零事故、零差错、零投诉的工作目标，目前各项准备工作已就绪。

来源：国家电网报社2017-05-17

、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉的保电目标。...5月13日，国网冀北电力启动省、地、县三级应急指挥中心，执行24小时保电值班和零报告制度，强化全过程管控，确保信息报送及时、准确、畅通。

来源：北极星电力网2017-05-08

2016年全年在建78个项目，在确保了安全生产零事故、工程质量零缺陷、环境保护零投诉的基础上，履约情况总体良好。

来源：中国电力报2017-04-25

2017年春节期间，丽江供电局实现了12398零投诉，大理供电局由去年春节的18起投诉下降到今年的6起，特别是丽江供电局通过积极落实电网改造项目、开展客户用电安全检查、落实客户服务经理责任制、建立多元化客户沟通渠道

来源：金蜜蜂2017-04-20

鲁家山垃圾焚烧厂运行3年多来，实现了零投诉和较为和谐的社区关系。这些都得益于企业在政府的大力支持下做对了几件事。...这个垃圾焚烧厂做对六件事实现零投诉鲁家山垃圾焚烧厂即北京首钢生物质能源项目，由北京市政府和北京首钢生物质能源科技有限公司各出资50% 共同投资建设，总投资为21.49 亿元，经营期为30年。

来源：国家电网报2017-03-30

开展零投诉评比活动，打造12个月度零投诉县、40个年度零投诉班组。推进城市供电营业厅功能、业务和管理模式转型升级，打造集智能化、差异化和市场化于一体的客户综合服务体验型营业厅。

来源：三门峡日报2017-03-29

今年春节、元宵节期间，该公司未雨绸缪，主动出击，提前部署，成功战胜供电大负荷和恶劣天气影响，成为河南省电力系统唯一实现供电服务零投诉的市级供电公司。为方便居民用电，该公司创新...电亮生活篇爱心便利更舒心网购不满意，投诉；司机态度不好，投诉；快递送货太慢，投诉随着社会文明程度的提高，维权已融入人们日常生活的方方面面，这也成为评判企业服务质量和水准的重要指标，折射出客户对产品和服务的要求也越来越高

来源：赛岐之声2017-03-21

截止2016年12月13日，该厂已累计处理生活垃圾超过304万吨，累计处理渗透液超过72万吨，累计发电超过8亿度，上网电量超过6亿度，投产9年，至今零投诉!...严格管理、公开透明赢得信任据负责人介绍，垃圾焚烧发电厂自2008年建成投产至今没有收到一起关于环境和空气污染方面的投诉。“关键是公开透明，严格管理，才能赢得居民的心。”