来源：福建省电力公司2007-12-25

打造先进可靠的农村供电网络，提高农村供电能力和供电质量，为广大农村客户提供优质高效的供电服务，是新农村电气化县建设的核心工作。...同时，福清供电公司能深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，安全生产保持了良好局面，为客户提供了优质高效的服务。考评组希望，福清供电公司全面深入细致做好12月底的新农村电气化县验收工作。

来源：中国电力新闻网2007-12-24

本网讯通讯员王利宏王正平报道太谷供电支公司坚持以服务人民、造福百姓为己任，自觉履行社会责任，积极为当地的经济和社会发展提供优质供电服务，在连续多年获得"支持县域经济发展优胜单位"的基础上，...从8月3日开始，广大干部员工特别是奋战在一线的施工人员，顶烈日，冒酷暑，战雨天，加班加点，赶工期，保质量，确保了工程的顺利进行和按期完工，终于在8月25日安全、优质、高效地完成了工程任务，共铺设高压线路

来源：河北省电力公司2007-12-20

因此，河北公司要求各基层单位继续深入贯彻“优质服务年”活动的一系列决策部署，落实好节日期间保证电力供应的各项措施，切实做好节日期间的供电服务工作。 　　...为切实发挥95598供电服务主渠道的作用，河北公司要求各单位落实好值班人员，所有供电服务业务必须由人工受理。加强节日期间95598优质服务的监督、检查和考核。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-19

特别是今年中央企业开展“优质服务年”活动以来，该局深入开展“万家灯火、南网情深”优质服务活动，围绕供电服务三要素（保证供电、价格合理、办事便捷），不断提高供电可靠性，完善服务手段，丰富服务内涵，成为南方电网公司优质服务的品牌窗口

来源：中国电力新闻网2007-12-18

在盐阜大地上，供电服务得到了来自政府、企业和百姓的交口称赞，其享誉行业内外的“细致服务”方式，正在被省文明办推荐为江苏省第二批优质服务品牌。...今年12月10日下午，布雷维尼（盐城）行星减速机有限公司总监费祝海先生，专门向供电公司赠送了“高效优质用户至上”的锦旗和一封感谢信。 　　环境趋谐，成“跨越”后盾。

来源：新华网2007-12-18

在２００４年上海世博会园区规划之初，国家电网公司就已经为世博会的供电服务周密准备，目前已开工建设５００千伏世博变电站和上海市区北京西路－华夏路电力隧道等工程。...据国家电网公司副总经理曹志安介绍，国家电网将为举办一届成功的世博会提供安全、优质、清洁、可靠的电力保障，同时通过服务世博会，进一步提升自身的管理与服务水平。

来源：南网2007-12-17

在公司当前供电服务这场深层次的嬗变中，优质服务不仅是一句口号，也不仅是摆摊设点和活动宣传，而是要解决用户最关心的问题，让老百姓实实在在地感受到优质服务工作带来的效果。 　...各单位依托南方电网大平台，将优质服务年活动与迎峰度夏工作有机结合，团结一致，相互支援，强化电源侧和需求侧管理。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

在该镇每每享受或谈论供电服务，广大客户无不冲着他们伸出大拇指。...该村九组的老党员闫守田老人看着连日忙碌的改造场景，与村民一起编唱起顺口溜来，高度评赞道：“电工师傅忙改造，帮咱致富走快道，新农村建设电领跑，优质高效更可靠……” 温情关爱弱势群体

来源：河北省电力公司2007-12-17

要进一步深化服务理念，充分发挥95598供电服务调度指挥职能，通过各部门团结配合，共同努力，把优质服务工作引向深入。...他强调，电力是国民经济发展的基础产业，供电服务连着各行各业、千家万户。全面做好优质服务工作，为客户提供安全可靠的电力保障，是我们义不容辞的责任，也是公司一切工作的出发点和落脚点。

2006-10-09

按照“三新”战略要求，加大电价、电费政策执行力度，严禁乱加价、乱收费，让农民群众用上优质电、放心电。...全面完善农村供电服务标准，为品牌服务增添丰富内涵。

2006-05-31

县级供电企业基础管理省公司级标准达标率100%，南方电网公司级标准达标率60%以上；县级供电企业实现95598服务热线开通率100%，供电营业窗口动态达标率99%以上；县级供电企业电压合格率和供电可靠率全面达到《供电服务监管办法

2006-05-24

严格执行《电力监管条例》、《供电服务监管办法》等国家法律法规，全面落实员工服务“十个不准”、“十项措施”和“十项承诺”，确保电网安全稳定，保证电力有序供应，充分履行企业的社会责任，为阳泉经济社会发展提供了有力支撑...每年的电气设备春季大检修前，为确保电网安全、稳定、优质、经济运行，阳泉供电分公司要求工作人员必须提前走访用户，将春检期间的停电检修计划送到用户手中。

2006-05-23

在市场环境下，发电企业的电能生产和电网企业的电网调度、供电服务和安全稳定运行成为电力企业的企业运营核心。...、队伍建设水平和品牌价值水平显著提高，在促进电力工业可持续发展，实施国家能源发展战略，推动全面建设小康社会进程中的作用显著提高，初步建成电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。

2003-08-12

国家电网公司总经理赵希正指出，国家电网公司成立半年以来，系统各单位和广大职工以“三个代表”重要思想为指导，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，严格履行供电服务各项承诺

2002-12-11

五、要通过深化改革，加强制度建设，依靠科学合理的制度，保证行风建设和优质供电服务。六、在电力市场化改革进程中，要加强培养电力市场竞争主体，营造平等的市场竞争环境，研究制定科学合理的市场运营规则。

2002-09-27

在福州地区，客户代表、社会监督员通过参观福州500千伏变电站、省电力调度通信中心和福州电业局95598服务中心等单位，了解输变电、电网调度、供电服务的过程，亲身感受电能的优点和电力部门的优质服务水平，实现了电力与客户的

2002-05-17

竞争意识和企业供电质量都有了明显的提高，赢得了社会的广泛好评；二是，通过制定《城市供电营业规范化服务标准》和《农村供电营业规范化服务标准》，把活动中取得的成熟经验和办法以制度形式加以规范，推进了企业适应市场竞争需要的供电服务体制和技术

来源：江苏省电力公司2007-12-13

在走访过程中，该公司现场解决了相关企业的用电难题，同时还发放了该公司“和谐电力 服务民生”调查征集表，了解客户们对供电服务的意见建议，促进优质服务工作进一步贴近百姓需求，助推和谐社会建设。

来源：陕西省电力公司2007-12-12

这一举措是针对瀛湖１０２．８平方千米范围内的５００９个特殊客户群体开展的特色服务，体现了供电企业为全面建设小康社会，一切从客户利益出发，积极推广优质、方便、高效、快捷的电力普遍服务，营造和谐供用电关系的社会责任意识

来源：云电新闻网2007-12-11

――向社会公开“供电服务十项承诺”并实行无周休日工作制度及无午休工作制度，用户每天都能到营业厅缴纳电费和办理业扩报装等业务。 　　...――加大电网建设改造工作力度，提高电网安全稳定能力和供用电的安全、优质、可靠性。5年来共在云县投入电网建设资金近8000万元，为云县社会经济的又好又快发展“保驾护航”。