来源：互联网2009-12-15

同时，贵州电网公司根据贵州电力市场的情况，采取“以提高供电可靠率为总抓手，缩短客户停电时间”、“配合政府出台丰枯电价政策”、灵活采取“一厂一策”、解决农网“卡脖子”等措施，主动做好用电服务、助推地方经济恢复...，保证人民群众生活用电。

来源：互联网2009-12-11

一是认真做好“家电下乡”用电增容和报装接电工作，将服务窗口前移，及时主动进村入户，为客户提供家用电器用电服务咨询和业务指导，提供一对一零距离优质服务，优先方便办理各种用电手续。

来源：互联网2009-12-11

主动做好用电服务助力地方经济恢复　　贵州电网公司配合政府出台丰枯电价政策、稳步推行直购电试点；灵活采取“一厂一策”等措施，主动深入客户调研评估，挖掘存量负荷；优化业扩报装流程，对省内966个重点业扩项目逐一跟踪...通过这几项措施，实现新增用电38.5亿千瓦时。　　

来源：互联网2009-12-08

营销系统广大干部员工认真贯彻公司年初工作会议精神，紧紧围绕营销工作个各项目标任务，深入学习实践科学发展观，积极应对国际金融危机带来的不利影响，深化营销“四化”工作，大力开拓电力市场，加强电费回收，加快营销自动化建设，开展智能用电服务规划和设计

来源：互联网2009-12-04

近年来，涡阳供电公司高度重视行风建设，始终以客户满意为出发点，坚持“优质、方便、规范、快捷”的服务方针，针对电力体制改革和电力供应形势不断变化下的供用电服务新特点，紧紧围绕当地经济发展，全力以赴做好电力供应

来源：互联网2009-12-01

还聘请了机关、企事业单位及众多客户100余名用电服务监督员，监督供电企业服务工作，让服务监督在常态工作中运行。”...经咨询员多次联系，抢修人员终于找到了老人，帮助客户修好了用电故障。第二天，老人专程来到营业厅前来感谢。

来源：四川电力公司2009-11-26

，提高安置点用电服务诉求的响应级别，同时配备大功率应急发电车。 　　...针对地震灾区板房的特点及冬季负荷预测情况，广元电业局部署了迎峰度冬有序用电工作——地震灾区安置点和市民生活区在供电线路一律不纳入拉闸限电序位表；对安置点供电线路等进行隐患排查整改；开通95598专线服务电话

来源：互联网2009-11-13

梁弄镇负责人说，梁弄地处浙东偏远山区，是电力照亮了革命老区百姓的生活，如果没有供电部门为我们提供用电服务，为我们建设新农村电气化村，梁弄不可能发展这么快。 　　...今年8月底，余姚供电局梁弄供电所召开“群众满意基层服务站所”座谈会，让贤村村民陈祥柒说。“勤、真、优”三个字是横坎头村村长杨圣远对该局梁弄供电所真诚服务的概括。 　　

来源：互联网2009-11-10

二是逐步构建智能用电系统和双向互动的营销技术支持平台，为客户提供可靠、优质的用电服务和多元、互动的增值服务，为客户提供能效管理策略，通过与用户的友好互动实现电网设备利用效率与用户能源使用效率的有效提高。

来源：互联网2009-11-04

三是开辟农村用电服务“绿色通道”，开展明查暗访，为新农村建设添光加彩。对农民进行“零距离”指导，为客户住宅用电报装增设绿色通道，用电优先办理，积极为农民室内线路的敷设提供技术指导，确保家电正常使用。

来源：互联网2009-10-30

面对日益严重的旱情，全南供电公司启动了抗旱保电应急预案，并对供电所线路及设施进行了全面的检查和隐患排查，确保随时可以抗旱用电服务，各供电所成立了抗旱保电应急小分队，主动深入农村田间地头巡视，为农民群众抗旱用电排忧解难解决实际情况

来源：互联网2009-10-28

；充分发挥各级95598呼叫中心的作用，确保县级供电企业、供电所、电工班三级服务网络正常运行；成立供电服务小分队，深入田间地头进行技术指导和用电服务，及时帮助农民解决用电难题，优化临时用电管理流程，确保报装

来源：互联网2009-10-28

服务队为移民安置区提供的优质用电服务，受到了当地群众的广泛好评。当日就用上了电的徐长浩由衷称赞道：“客家灯火”服务队以实际行动打造了赣县的供电服务品牌，供电公司的服务确实上了一个档次！ 　　

来源：互联网2009-10-28

企业大客户是优化用电服务的重点对象，该公司积极指导企业大力开展节能降耗，降低生产成本。...浙泰不锈钢有限公司是个用电大户，在公司建议下每台大功率设备上安装了变频装置，今年为该企业节约用电30多万千瓦时。 　　

来源：互联网2009-10-27

针对这一状况，天水供电公司出台多项帮扶政策，鼓励其恢复生产，并尽最大努力做好用电服务，帮助企业逐步走出市场低谷。企业代表对供电公司的大力帮扶表示衷心感谢。...每年由公司统一安排，各服务窗口向社会各界及用电客户发出“供电服务顾客满意度调查表”，内容包括职工服务态度，便民设施，电力故障报修服务，电能质量，文明用语等，天水供电公司在严肃认真调查的基础上，对群众提出的意见逐条研究整改措施

来源：互联网2009-10-22

谈起康居示范村建设用电服务，曾享受过一流供电服务的省级康居示范村、泗阳县众兴镇城厢社区龙门居委会总支书记周耀总会夸上一阵子。 　　...此后，屠园供电所还组织了一支义务服务队，定期深入园区，向村官宣传安全用电知识，帮助检修用电设备，保证园区安全可靠用电。

来源：互联网2009-10-12

节日期间，该公司认真合理安排值班人员，保证组织到位、指挥到位、人员到位，确保保电抢修人员充足；加强设备巡视检查、维护及消缺工作；加强通信设备的巡查维护，确保调度电话及95598用电服务系统可靠运行；做好车辆调度安排

来源：互联网2009-10-10

配备了检修人员和车辆工具，保证发生故障时等够及时达到现场抢修；自治区5a级景区沙湖在国庆期间迎来了数十万游客，为此，石嘴山供电局电力抢修队深入景区，全力消除缺陷隐患，并编制了合理的电网运行方式，全力做好用电服务...节日期间，宁夏公司进一步加大了供电优质服务工作力度。

来源：互联网2009-09-24

》和《居民用电服务手册》先后下发到企业员工和用电客户手中。 　　...还专门编辑了图文并茂的《居民用电服务手册》，免费发放到城乡用电客户手中，受到了社会各界和用电客户的广泛好评。

来源：互联网2009-09-22

营业班人员先后到沿海经济区恒隆公司、宏富金属制品有限公司、威尔达等单位进行用电服务意见征询。...深入企业排查，体现一个“改”字 　　8月25日许，东台市沿海开发区港城大道桥梁施工的盐城稳进工程公司200千伏安临时用电变压器通电，标志着弶港供电所优质服务排查反“违章”活动取得了实效。