来源：正泰新能2024-01-24

领先的技术实力和卓越的客户服务是光伏组件制造商角逐激烈市场的坚实基础。...展会上，正泰新能astro n系列产品为不同客户群体的差异化需求提供最优解，受到来自全球各地参展的行业专家、经销商、客户及合作伙伴的热烈关注。

来源：南网50Hz2024-01-23

全面做好“灾前防” 1月19日、22日，南方电网公司连续召开低温雨雪冰冻灾害应急工作视频会，从电网安全、设备运维、应急抢修、客户服务等方面作出安排，要求“用好时间窗口，与寒潮赛跑，动态掌握雨雪冰冻情况，

来源：国家电网2024-01-22

此外，国网辽宁电力全面推进“智慧电网、数字辽电”建设，发布“数智转型”工程方案，明确总体思路、实施路径和重点工作任务，聚焦电网运行全环节、规划建设全领域、设备管理全过程、客户服务全方位、经营管理全场景，...国家电网公司“两会”强调，要抓好规划前期和重点工程建设，积极服务分布式光伏发展。

来源：国家电网报2024-01-18

、客户服务、电力电量能量流数据底座建设，巩固提升企业中台等数智化基础支撑能力；提升人工智能样本中心建设运营能力，打造覆盖各专业场景的千万级公司样本库；重点支撑开展数字资产化研究，形成常态数据资产管理机制...国网大数据中心全力支撑数智化坚强电网建设，提升企业中台服务共享和开放能力，深化公司级大数据应用成果推广运营机制，拓展跨专业对内大数据分析应用；推进“电网一张图”数据治理和深化应用，支撑做好企业级气象数据服务中心和设备资产

来源：电网头条2024-01-17

；提升供电服务质效，坚持以客户为中心，针对政府、企业、居民三类不同客户群体，丰富客户服务手段，拓展增值服务范围，推广园区企业“开门接电”模式，发挥“网上国网”渠道优势，提供发电设备市场化保电、能源价格预测

来源：武汉城投2024-01-15

率先在行业内制定《智慧水务专项规划》并通过专家院士评审，依托调度指挥、集团管控、客户服务、综合保障等平台，建成智慧水务“四平台、一中心、一张图、一朵云、一张网”的“41111工程”，搭建集团标识解析体系架构...国家基地建成后还将提高区域及城市水资源利用效率，更好地服务于长江大保护国家战略，助力水生态保护、水环境治理、水旱灾害防治等重要任务的落实，为长江经济带协同发展提供典型示范。

来源：北极星储能网2024-01-11

上述项目建成后将有效扩充产能，并在西南地区建立生产基地，优化产能布局，增强客户服务能力，进一步提升市场份额。...数据显示，西典新能客户集中程度较高，报告期内向前五名客户销售收入占营业收入的比例分别为59.79%、84.39%、89.27%和87.40%。其中宁德时代为西典新源自2020年以来的第一大客户。

来源：国资报告2024-01-10

在“一体化”思想指导下，国家能源集团深化应用基石项目，创建优化生产运营综合指数体系，丰富完善集团级运营调度枢纽化、一体化、数字化、平台化、可视化管控模式，推动公司管理决策链、生产经营链、客户服务链更加集约高效...国家能源集团党组书记、董事长刘国跃表示，必须牢牢把握服务国家重大战略这个总要求，全面提升企业核心竞争力和增强核心功能，以企业实力助力增强综合国力，在服务国家能源战略、建设现代产业体系、构建新发展格局中充分发挥好能源央企科技创新

来源：南方电网报2024-01-05

目前，该数据供给服务中心已实现将电网管理、客户服务、车辆管理、物联网、计量域、调度域等应用平台、应用系统数据装入数据湖，实现了100%主营业务数据的汇聚融合，初步建成省级公司、地市单位一体化数据资产运营体系

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-05

，加强安全巡查督察，普及安全用电常识，通过推行网格化管理，绘制前置化服务蓝图，做到停电信息“全、明、准、快”发布，拓展“线上+线下”客户服务渠道，主动贴心服务客户，助力乡村振兴，以高素质高颜值的服务，满足颜单镇居民生活用能需求

来源：国家电网报2024-01-03

据介绍，国网甘肃电力指挥中心涵盖业务全面、装备技术先进、布局规模大，是集电力应急保障、电力设施监控、客户服务、能源大数据分析等功能于一体的综合性生产指挥中心，于2019年年底启动建设。

来源：南方电网报2024-01-02

在客户服务专业领域，广州供电局推出了数字服务关键流程自动驾驶产品，该应用打通数字技术与客户服务之间的壁垒，以数字技术赋能客户服务，进一步推进数字服务关键流程的数字化赋能，实现整体客户服务体验的升级。

来源：盈峰环境2023-12-28

形成国内品类最全、型号最为齐全的新能源环卫车组合，新能源环保装备驶入发展“快车道”，位居行业第一；在公司治理上，盈峰环境拥有国家级“绿色工厂”，以全行业最先进、最全面的数字化管理系统，提升了生产管理与客户服务效率

来源：电网头条2023-12-27

同时，该公司实行“一工单一分析”，从网架结构、设备运维、客户服务、计划安排等维度梳理，开辟供电质量问题治理绿色通道，对工单全量实施运维管控和项目治理，要求在45个工作日内完成销号。...青岛供电公司依托供电服务指挥分中心，创新打造抢修人员交接班及历史工作档案管理体系。抢修人员的历史工作状态、服务星级、客户投诉情况等信息一目了然，为合理分配抢修人员提供数据支撑。

来源：国家电网报2023-12-27

目前，湖南“电网一张图”构建了电网潮流、实时抢修、电力保供、服务风险等60余项专题应用场景，支撑客户服务、经营管理等相关业务高效运转。...该专题汇集了实时气象数据、352套覆冰在线监测装置和1600余个岗哨监测的覆冰数据，搭建了线路覆冰监测、预测预警模型，可为各级管理人员、一线运维人员等提供覆冰动态数据服务，辅助开展资源调配、输配电线路融冰

来源：国家电网报2023-12-26

“我们重点聚焦设备资产、客户服务、电力能量流三类基础数据，发挥‘业务+技术’双牵头作用，以营配调、规建运、人财物为主线，梳理‘业务-数据-主人’之间的关联，形成业数协同、职责清晰的管理机制，提升基础数据质量...完善协同治理机制支撑配网业务指标提升10月25日，浦东供电公司供电服务指挥中心配网抢修指挥班班长包云康查看业务中台的配网故障研判提示信息时发现，位于浦东新区龙东大道的一家高压客户频繁发出停电告警信号，但该客户当天并未停电

来源：武水集团2023-12-25

4、竞选人应有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。...二、采购方式：公开遴选采购三、零售服务价格机制：固定服务费模式四、评标方法：综合评审法五、服务内容：为武汉市水务集团公司所属武汉自来水有限公司、武汉控股实业股份有限公司（含武汉城市排水发展有限公司）、武汉长江供水实业股份有限公司

来源：国家电网报2023-12-25

国网北京市电力公司及时启动冬季大负荷预警应急响应，安排8000余名电力保障人员全力以赴做好寒潮天气下的电网运行、设备运维、客户服务、应急抢修等保障工作。截至目前，北京电网整体运行安全平稳。...“煤改电”台区客户经理24小时响应客户诉求，服务百姓温暖度冬。

来源：国家电网报2023-12-21

“‘阳光掌柜’数字化云平台帮助银行更加精准高效地为光伏、储能电站等客户服务，也为后续的风险监控提供了有力保障。”嘉兴银行股份有限公司相关负责人介绍。...近年来，光储等客户侧分布式电源大量并网，多元化的能源形态下，需要统一的数字化服务平台，解决园区转供电违规加价等问题。

来源：比亚迪2023-12-19

此外，比亚迪太阳能提供全生命周期的一站式客户服务，减少运维负担，确保电站的安全性和可靠性，让客户全程无忧获取更高收益。...以山地光伏项目为例，针复杂的地理环境，比亚迪太阳能灵活应对，以客户需求为导向，为客户提供定制化的山地光伏电站解决方案。