来源：国家电网2011-12-29

建设13个24小时自助售电营业厅，建立营业厅智能运维管理系统，使硬件设施更加便民、亲民。缩短客户服务应答时限，将现在响铃3声内应答缩短为响铃2声应答，提高95598电话服务满意率。

来源：天津市电力公司2011-09-16

智能营业厅技术支撑平台包括智能用电互动服务系统和营业厅智能运维管理系统。

来源：天津市电力公司2011-09-14

平台的主要内容包括：95598网上营业厅（含手机营业厅）、互动服务管理系统、智能运维管理系统等。该平台上线后，将为智能营业厅高效运营提供必要的技术支持。

来源：北塔软件2011-08-24

日前，北塔软件与山西省电力公司调度中心（以下简称：山西电调）成功合作，旨在将山西电调打造成为管理规范、技术先进、科学合理、服务优质的一流电力调度中心。 山西省电力公司调度中心（以下简称：山西电调