来源：河南省济源供电公司2012-05-30

你用电，我用心。为真正做到各考点供用电万无一失，济源供电公司坚持以人为本，服务至上的原则，以不影响学校正常教学和附近企业、居民正常供电为前提，尽可能避开用电高峰进行检修，缩短停电时间和次数。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-05-29

通过走访活动，进一步加强了与客户的互信、沟通和交流，营造了良好的供用电关系，为库伦农电局完善供电服务方式，优化服务流程，规范服务标准提供了强有力的保障。...为及时掌握大客户用电状态，搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，切实提高供电服务水平。日前，通辽库伦旗农电局客户服务中心相关人员走访了该局的用电大客户察哈尔砖厂。

来源：浙江省萧山供电局2012-05-24

5月21日，萧山供电局市北供电所客服人员来到位于钱江世纪城的萧山工业研究院，为这个致力于萧山经济转型升级的智囊机构提供用电全身体检。...在规划智能电网的同时，萧山供电局还精益软件配套，为区内高新技术企业做好一对一用电服务。该局建立高新技术用户专项档案，摸底企业用电负荷，记录连续性用电需求，悉数列入用户档案中。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-05-23

用电类别、电价执行标准、供用电合同签订情况及各种变更手续是否规范等情况进行了拉网式普查，切实做到普查到台区，核查到用户;三是严把业扩入口关，对居民客户办理新增、分户等用电业务，认真组织现场查堪，严格按上级政策和规定办理

来源：浙江省富阳市供电局2012-05-22

为真正达到好的宣传效果，该局还特意收集了大量的供用电案例、安全用电示范视频、现场急救视频以及相关安全用电资料等制作成了一个电力设施安全保护宣传片，并启动安全用电进乡村，千场电影免费送活动，借放映电影之机

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-05-16

重点检查了输配电成本核算情况、小水电上下网电价执行、下网供用电合同、购售电合同中电费结算条款执行情况等，对检查中存在的问题提出了意见和建议。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-16

佳和竹木制品厂、正大竹木制品有限公司、洋墩砖厂等多家企业对庆元供电局积极主动的服务态度以及服务举措给予了高度地赞扬，他们表示庆元供电局主动走访是解决实实在在的问题，此举将极大的推动在建项目的推进，有效促进供用电双方的和谐共进

来源：河南省尉氏县供电局2012-05-15

为了规范新建居民住宅供电配套工程建设，保证供电工程质量，落实供电责任，理顺供用电关系，开封公司多措并举，做了大量的工作，在全省第一家促成供电配套政策出台。...为了解决、规范新建居民住宅供电配套工程建设，保证供电工程质量，落实供电责任，理顺供用电关系，2011年年初，开封市政府颁发了《开封市住宅项目配电设施建设与维护管理办法(试行)》，对新建居民住宅供电配套工程建设和收费行为进行规范

来源：国家电网2012-05-11

该项目还通过整合电网和用户间的电力流、信息流、业务流，构建了实时互动的供用电关系，其衍生的无介质预付费等功能，既能实现用户便捷用电和有计划的节约用电，也可有效降低供电企业的电力运营成本。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-09

特别是各基层供电所，在人人安全幸福南网安全文化系列活动启动后，成立了120余支安全用电党员及青年服务队进入农村排查用电隐患、服务农灌用电、宣传安全用电知识，为雷雨季节农村的安全可靠供用电提供了坚强保障。

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-09

在此基础上，该公司还在全市范围内推行了大客户经理制服务，24小时全天候受理大客户的电话咨询、投诉和举报，并主动与企业对接，为企业安全供用电提供技术和人员支撑。...据悉，居民用电服务质量监管专项行动开展以来，该公司结合实际，积极履行社会责任，把保障居民生活用电放在首位，加强电网建设、配网改造、电压无功管理和表计管理、打造阳光业扩，全力提高供电能力和供电质量。

来源：发改委网站2012-05-09

二、供用电。一季度，完成发电量293.2亿千瓦时，降幅比2月末有所收窄;外送电量29.4亿千瓦时，同比下降51.4%。目前省网日用电量已超过2.5亿千瓦时，比2月份增加11%。三、铁路装车。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-05-09

对新增客户的设计、施工质量进行监督检查，检查接火送电前，工程是否验收合格，计量装置配备是否符合规程，报装资料是否收集齐全，并签订供用电合同，是否按用电类别确定电价等。...为保证春耕备耕用电规范安全，近日，林西局集中组织力量，对辖区内8个供电营业所进行用电检查工作。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-08

本次活动旨在通过安全文化平台，传播安全用电知识，促进客户供用电风险意识提升，携手社会各方共同打造安全和谐的供用电环境。...，力求通过内容丰富、形式多样的文化活动，营造安全和谐的内外供用电环境，将安全用电的知识和防护技能传播给社会，树立央企文明风范。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-05-07

通过多种方式，与广大电力客户建立起更加顺畅的沟通渠道，相互理解和支持，营造和谐的供用电氛围，共同推动电力事业改革发展。...戴大鹏副经理表示，莫旗电力公司将坚持你用电、我用电服务理念，落实供电服务十项承诺、员工服务十个不准和调度交易十项措施，规范服务行为，建设坚强电网，真诚为客户提供优质、便捷的供电服务。

来源：浙江在线2012-05-07

预计到年底，专项行动将彻底改变萧山农村低压电网运行底子薄的顽疾，411个村的安全供用电的环境将得到明显改善，有望使农网供电可靠率由目前的99.718%提升到99.80%，综合线损率降低到3.7%，避免停电时户数...，农村用电安全亟需强基固本。

来源：浙江省萧山供电局2012-05-06

预计到年底，专项行动将彻底改变萧山农村低压电网运行底子薄的顽疾，411个村的安全供用电的环境将得到明显改善，有望使农网供电可靠率由目前的99.718%提升到99.80%，综合线损率降低到3.7%，避免停电时户数...，农村用电安全亟需强基固本。

来源：新疆伊犁察布查尔供电公司2012-05-06

卡式电能表客户使用指南》等宣传材料，并在明显位置进行张贴，通过宣传，使老百姓们对卡式电表有了初步的认识，并表示全力配合和支持供电公司智能表安装工程的顺利实施，同时该所还与用户签订了计量装置置换协议及一户一表供用电协议

来源：贵州省遵义供电局2012-05-03

4月中旬以来，雷暴雨天气对输变电设备产生了较大影响，为有效应对雷暴雨天气带来的风险，遵义仁怀供电局加大巡查和检修力度，确保风险预控到位有效，4月27日，一次紧急抢修有效保证了3800多户的可靠供用电。...在长达13小时的抢修工作，该所职工充分发扬了特别能吃苦、特别能战斗的南网人的工作精神，得到了学孔乡政府，广大用电户的高度好评，树立了供电企业良好的形象。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-29

通过宣传加深了用电客户对安全用电知识的了解，增强了用电客户自觉保护电力设施的意识。据悉，该局还建立了供电企业与用户诚信和谐的供用电关系，为安全年用电客户安全用电做好服务工作。