来源：中国能源新闻网2023-10-20

按月频度监测分析小微企业景气变化情况，研判小微企业生产经营动态，掌握小微企业运行状况，及时跟踪做好供电服务。...合成指数法等方法，构建达产率、超产率、用电潜力等6个电力指数。

来源：山西能监办2023-10-20

会议研究确定国网大同供电公司供电的6个用户属于增量用户范畴，在保证用户供电服务质量不降低的前提下，要求国网大同供电公司和云州电力公司协商移交供电权。

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-19

成立项目小组逐个菜场梳理改造需求，并与当地管理者协商线路走向、设备安放位置，确认改造方案，落实项目推进的流程，加班加点推进菜场电力配套设施改造，提前完成各类菜场电力设施配套改造工作；他们开启了特事特办的供电服务...我们要认真学习盐城响水县供电公司落实保供电调控措施的做法和经验，不断创新服务模式，了解用电需求，做好供电设备巡视维护，全力护航“菜篮子”工程可靠用电，并加大城区及其他各乡镇菜场电力设施进行改造力度，为“

来源：国家能源局2023-10-18

图一 2023年8月接收投诉举报分布图（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为1118件、占投诉举报总数的95.89%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...投诉举报量靠前的2个省份为山东（7件）、辽宁（6件）。

来源：国家能源局河南监管办2023-10-13

电力行业在供电服务、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区电压合格率和可靠率“两率”水平较低，影响群众正常生产生活；二是停电时间过长，抢修不及时，不能满足群众用电需求；三是部分供电企业工作人员服务质量不高或者违规操作等原因

来源：云南电网2023-10-13

自2012年以来，南方电网公司围绕“两率一户”关键指标，持续加强维西配电网投资建设，打造藏区特色的现代农村供电服务示范县。...截至2023年6月，大理全域可再生能源装机达100%，新能源装机规模领跑全省。

来源：国家电网报2023-10-12

服务升级优化电力营商环境国网江苏电力秉承经济发展电力先行的理念，为全省4972万户电力客户提供更加优质便捷的供电服务，持续优化电力营商环境。...662个；上线自主研发的新型电力负荷管理系统并开展需求响应，打造以客户为中心、以市场为导向的现代服务格局；推广全域网格化供电服务，实现“阳光业扩”“三零三省”服务全覆盖。

来源：国家电网报2023-10-11

凭借在智能电网领域积累的先进技术和管理经验，公司在智利投资运营切昆塔公司和cge公司，高质量开展输配电业务，其中切昆塔公司供电服务质量连续10年在智利大型配电公司中排名首位。...它不仅提升了巴西电网的安全稳定性和供电可靠性，还为巴西积累了特高压输电技术经验，是两国能源电力领域合作的典范。

来源：国家电网有限公司2023-10-11

10月6日，山东省淄博市市民王先生走进国网淄博供电公司主持建立的“淄在电”彩虹驿站，在驿站供电服务人员的指引下，享受到了峰谷分时业务办理、手机充电等便捷服务。

来源：国家电网报2023-10-09

截至10月6日，国网内蒙古东部电力有限公司构建的低压配电网故障“主快全”主动服务新模式已应用两周。...国网蒙东电力供电服务监管中心调查监管部主任秦宇介绍。

来源：国家电网报2023-10-08

从城市社区到广袤乡村，从生产一线到旅游景区，国家电网人坚守岗位、默默奉献，保障电网安全运行和电力可靠供应，以优质供电服务满足人民群众用电需求。中秋国庆假期，国家电网总体运行平稳。...来自国家电力调度控制中心的数据显示，9月29日至10月6日，国家电网经营区日均调度用电量162.88亿千瓦时；最大负荷出现在10月6日，为7.86亿千瓦；全国日均发电量221.08亿千瓦时。

来源：国网新疆电力2023-10-08

在供电服务方面，国网新疆电力合理安排供电营业厅、供电所（站）等值班值守，做好用电办理、故障抢修、应急送电等各项服务保障。强化客户诉求渠道运营保障，确保95598电话服务畅通。

来源：北极星输配电网2023-09-25

、实用化应用，为客户提供高品质的供电服务，优化基层班组检修作业模式。...木棉花型”配电网进行组网联调数字化绿色化协同，支撑推动“两个新型”建设在“双碳”目标下，“多、小、散”多元源荷规模化发展，截止2023年8月底，广州配网已接入低压光伏总数超过1.1万个，充电桩用户总数超过6万户

来源：中国电力报2023-09-21

2022年，南方电网公司基本建成现代供电服务体系，真正做到“解放用户”，满足用户多元化能源电力需求。...在供电可靠性方面，2022年，南方电网经营区域内用户年均停电时间同比减少超20%，县级供电公司实现配网不停电作业全覆盖，为社会生产和群众生活提供坚强电力保障。

来源：国家电网报2023-09-21

此外，延安供电公司大力推广应用数字化工作台，加快建设动态“电网一张图”，充分应用供电服务指挥、配电自动化等系统，变被动抢修为主动抢修，打造配网故障“精准定位、定点隔离、快速复电”模式，不断提升供电服务品质

来源：国家电网报2023-09-21

打造世界一流供电服务品质8月18日12时30分，随着运行电流参数达到2160.12安培，世界首条35千伏公里级超导输电示范工程首次满负荷运行，刷新了我国商用超导输电工程最大实际运行容量的纪录。...在与6家国际大都市电网企业对标中，国网上海电力在电网安全、运营效率、服务品质、科技创新等领域已处于前列。

来源：南方电网报2023-09-19

优质供电服务是民营经济发展壮大的重要保障之一，广西电网公司玉林供电局以“减成本+融资金”系列举措，为41家企业的资金池注入“活水”。“订单融资帮我们解决了资金短缺的大难题。”...6—7月，该公司在北海、来宾、贵港等供电局组织了5场信用证缴费、订单融资产品推介会，进一步推广供应链金融服务业务。玉林市是广西壮族自治区首批民营经济示范市之一。

来源：国家能源局2023-09-18

图一 2023年8月接收投诉举报分布图（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为1118件、占投诉举报总数的95.89%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...投诉举报量靠前的2个省份为山东（7件）、辽宁（6件）。

来源：中国电力报2023-09-15

当前，广西电网公司正以推进坚强网架建设、加快数字化转型、优化运维管理模式和构建现代供电服务体系为主线，以提高经营效率效益为基础，应用“多环网主干配接线模式+智能分布式自动化+智能巡检”高可靠性配电网建设模式...截至目前，南方电网广西电网公司“十四五”以来已完成超180亿元投资，服务西部陆海新通道北部湾国际门户港和南宁、柳州、北海、防城港、钦州、百色6个枢纽城市的建设，有力提升了沿线经济带供电能力。

来源：国家电网报2023-09-13

该公司将逐步提升配电设备环境监测装置接入率，提高供电服务水平。...目前，广安供电公司已经在为广安市区重要客户供电的室外环网柜接入6套环境监测装置。