来源：国家电网报2019-04-16

下一步，国网客服中心将不断深化技术创新应用，构建泛在电力客户服务平台，推动客服业务由传统电话普遍服务向泛在智能服务转变，从营销决策单一支撑向复合型支撑转变，从提供统一95598服务向提供能源服务生态圈全场景客户服务转变

来源：江苏省盐城供电公司2019-04-10

我们只有立即加快电力物联网建设，才能统一能源互联互通、智能服务和更高效的资源配置，才能使能源的开发利用更加高效便捷，进而积极参与供给侧创新服务，实现需求侧更高质量的发展。...智研咨询的数据，预计智能电网2017-2021的投资复合增速有望超过31%，2021年将突破2万亿元。此外，泛在电力物联网还将在虚拟电厂、智慧能源服务、大数据应用等领域，为电网企业和新兴业务主体赋能。

来源：江苏省盐城供电公司2019-04-08

我们要以强大可靠的通信网络作为健壮的身体，以智能处理、控制技术作为发达的大脑，构建一个全生态绿色能源的建设和服务体系，加速绿色能源、绿色出行、智慧家居的推进，从而实现能源互联互通、智能服务和更高效的资源配置

来源：智水云2019-04-01

这其中就需要三方面的相互配合，最直接的服务对象当然是公众，他们是享受服务的主体，他们的反映直接反馈着智能水务体系建立的良好与否，智能服务平台包含智能水务服务的各个方面，有智能水表、出行服务、缴费服务等一系列与生活息息相关的事情

来源：中国电力新闻网2019-03-28

黑龙江地处北部严寒地区，物产资源丰富，黑龙江电力全面启动泛在电力物联网建设，将大力推进省级一流能源互联网企业建设，推进能源互联互通、智能服务和高效资源匹配，促进能源开发利用更高效便利，更好地发挥电网的能源转换枢纽和基础平台作用

来源：中国电力新闻网2019-03-27

黑龙江地处北部严寒地区，物产资源丰富，黑龙江电力全面启动泛在电力物联网建设，将大力推进省级一流能源互联网企业建设，推进能源互联互通、智能服务和高效资源匹配，促进能源开发利用更高效便利，更好地发挥电网的能源转换枢纽和基础平台作用

来源：中国能源报2019-03-19

泛在电力物联网也给新能源行业带来无限想象空间，正如特变电工董事长张新所言：“泛在电力物联网能够实现能源互联互通、智能服务和更高效的资源配置，使能源的开发利用更加高效便捷。...（来源：中国能源报 id：cnenergy 作者：钟银燕）综合能源服务应运而生 国网在2019年两会报告以及在多个场合提出了“三型两网”新的战略目标，同时也提出了建设建设运营好“两网”即“坚强智能电网

来源：中国能源报2019-03-19

泛在电力物联网也给新能源行业带来无限想象空间，正如特变电工董事长张新所言：“泛在电力物联网能够实现能源互联互通、智能服务和更高效的资源配置，使能源的开发利用更加高效便捷。...（来源：中国能源报 id：cnenergy 作者：钟银燕）综合能源服务应运而生 国网在2019年两会报告以及在多个场合提出了“三型两网”新的战略目标，同时也提出了建设建设运营好“两网”即“坚强智能电网

来源：中国电力新闻网2019-03-15

泛在电力物联网能够实现能源互联互通、智能服务和更高效的资源配置，使能源的开发利用更加高效便捷。...王一莉：泛在电力物联网是智能化升级的必由之路。

来源：国家电网报2019-03-15

泛在电力物联网能够实现能源互联互通、智能服务和更高效的资源配置，使能源的开发利用更加高效便捷。...全国政协委员，佳都集团董事长、佳都科技ceo刘伟认为，泛在电力物联网建设中，人工智能技术可以应用到国家电网智能巡检、调度、分配等各环节，可以为客户提供更精准的服务。

来源：国家电网报2019-03-15

泛在电力物联网能够实现能源互联互通、智能服务和更高效的资源配置，使能源的开发利用更加高效便捷。...全国政协委员，佳都集团董事长、佳都科技ceo刘伟认为，泛在电力物联网建设中，人工智能技术可以应用到国家电网智能巡检、调度、分配等各环节，可以为客户提供更精准的服务。

来源：电网头条2019-03-14

泛在电力物联网能够实现能源互联互通、智能服务和更高效的资源配置，使能源的开发利用更加高效便捷。...，适应电动汽车、分布式能源、微电网、储能装置等设施大量接入需要，满足客户服务多样化需求；以电力无线专网建设、“多表合一”推广、智能电网终端深化应用等为重要载体，加强政府、客户、电网企业间能源大数据的分析共享

来源：电网头条2019-03-13

泛在电力物联网能够实现能源互联互通、智能服务和更高效的资源配置，使能源的开发利用更加高效便捷。...国家电网有限公司提出，建设泛在电力物联网，围绕电力系统各环节，充分应用移动互联、人工智能等现代信息技术、先进通信技术，实现电力系统各环节万物互联、人机交互，具有状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活特征的智慧服务系统

来源：电网头条2019-03-13

泛在电力物联网能够实现能源互联互通、智能服务和更高效的资源配置，使能源的开发利用更加高效便捷。...国家电网有限公司提出，建设泛在电力物联网，围绕电力系统各环节，充分应用移动互联、人工智能等现代信息技术、先进通信技术，实现电力系统各环节万物互联、人机交互，具有状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活特征的智慧服务系统

来源：国家电网报2019-03-12

泛在电力物联网能够实现能源互联互通、智能服务和更高效的资源配置，使能源的开发利用更加高效便捷。...●全国政协委员李彦宏很愿意参与泛在电力物联网建设全国政协委员、百度公司创始人李彦宏表示，百度愿意利用ai、大数据等互联网技术参与泛在电力物联网建设，让人工智能提供的信息和服务助力企业成长发展，提升企业效率

来源：国家电网报2019-03-12

泛在电力物联网能够实现能源互联互通、智能服务和更高效的资源配置，使能源的开发利用更加高效便捷。...（王一凡）●全国政协委员李彦宏 很愿意参与泛在电力物联网建设全国政协委员、百度公司创始人李彦宏表示，百度愿意利用ai、大数据等互联网技术参与泛在电力物联网建设，让人工智能提供的信息和服务助力企业成长发展

来源：远光软件2019-03-11

随着人工智能技术的快速发展，智能服务机器人已逐渐进入客户服务领域，为营业大厅、咨询中心、共享服务中心、公共资源交易中心等机构提供全天候的问答咨询服务。

来源：国家电网公司2019-02-22

、数据资源、信誉资源，为用户、电网、发电、供应商和社会各界提供智能服务；利用互联网思维和现代信息技术，推进业务创新、业态创新和商业模式创新，大力挖掘“三型两网”价值，保障公司可持续发展。...近年来，公司积极贯彻落实党中央、国务院各项决策部署，推动“三县一区”公司定点扶贫工作，大力推进电能替代，降低企业用能成本，努力发挥电网在保障能源供应、服务民生改善等方面的关键作用，全力支持和服务湖北经济社会发展

来源：江苏省工信厅2019-01-31

管理系统应能对其运营充电设施进行有效的管理、监控和智能服务，并对运营数据进行安全监测、采集和存储（保存期限不低于5年）。...第二章建设原则第四条 按照“自（专）用为主、公用为辅，适度超前、布局合理，车桩协调、智能高效”的原则，逐步在全省范围内形成以住宅小区、办公场所自（专）用充电设施为主体，以公共停车位、独立充电站等公用充电设施为辅的城市充电服务网络和沿高速公路的城际快速充电服务网络

来源：北极星储能网2019-01-31

管理系统应能对其运营充电设施进行有效的管理、监控和智能服务，并对运营数据进行安全监测、采集和存储（保存期限不低于5年）。...第二章建设原则第四条 按照“自（专）用为主、公用为辅，适度超前、布局合理，车桩协调、智能高效”的原则，逐步在全省范围内形成以住宅小区、办公场所自（专）用充电设施为主体，以公共停车位、独立充电站等公用充电设施为辅的城市充电服务网络和沿高速公路的城际快速充电服务网络