来源：国家能源局2022-06-06

、文明服务等工作制度，加强许可管理工作人员业务技能培训，增强服务意识和履职能力；注重用好许可“好差评”工作机制，并对差评问题安排专人核实确认，实名差评回访率应达到10...在此基础上，结合市场主体信用状况，及时对失信市场主体进行提醒、警示、约谈，强化市场主体风险意识；对严重失信市场主体，进一步按照国家有关规定予以失信惩戒。（八）认真做好信用修复和异议处理。

来源：国家能源局2022-06-06

、文明服务等工作制度，加强许可管理工作人员业务技能培训，增强服务意识和履职能力；注重用好许可“好差评”工作机制，并对差评问题安排专人核实确认，实名差评回访率应达到10...在此基础上，结合市场主体信用状况，及时对失信市场主体进行提醒、警示、约谈，强化市场主体风险意识；对严重失信市场主体，进一步按照国家有关规定予以失信惩戒。（八）认真做好信用修复和异议处理。

来源：国家能源局2022-05-27

反映的主要问题有：一是部分地区受雷雨强风等恶劣天气影响导致故障停电，停电后修复周期较长；二是部分地区供电设施老旧，网架比较薄弱，供电半径长、线径小，导致频繁停电和低电压；三是个别供电企业工作人员服务意识不强...群众关注的内容主要集中在供电服务、故障停电、供电安全等方面。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-05-24

经过本轮培训，大大提升了服务人员业务技能，进一步提升了参培人员的服务意识。...由于疫情原因本次培训由公司内部师资力量现场教学，通过培训，让公司服务人员建立服务意识、调整服务态度，塑造服务形象、提升服务行为，掌握服务沟通和表达技巧，增强了服务风险的管控，培训后对参培人员进行人员技能测试

来源：重庆市永川区发改委2022-05-17

有关行业协会要强化行业自律,增强服务意识,提升服务水平。重庆市永川区发展和改革委员会2022年5月7日

来源：甘肃电力交易中心2022-05-10

主要工作围绕持续构建“以市场主体为中心”的现代服务体系，全员提高主动服务意识，提升服务能力，不断提高市场主体服务满意度和获得感。...此次专项行动从服务意识提升、服务能力提升、作风形象提升、交易组织提升、交易结算及信息发布提升、电力交易平台应用提升等六个方面开展。

来源：重庆市发改委2022-05-05

有关行业协会要强化行业自律，增强服务意识，提升服务水平。按照价格管理权限，中心城区以外的区县城市燃气企业转供的居民、非居民用气及车用cng销售价格由当地政府结合实际研究制定。重庆市

来源：江苏省盐城供电公司2022-04-26

、零审批、零投资)”、“三省”(省心、省时、省钱)、“阳光业扩”等惠民政策，进一步提升了公司员工业务技能水平能力，强化全员责任意识、服务意识及大局观念，让客户早用电、用好电，提升客户用电获得感。

来源：国网天津经研院2022-04-24

经研院表示将进一步提高质监工作人员的政治站位和服务意识，守住专业底线，确保公司输变电工程依法合规竣工。...下一步，经研院将以此次质监调研为基础，全力做好年度质监重点工作，进一步做好与公司部室的沟通交流，集中优势力量支撑公司电网建设，为公司建设坚强主网，服务地方经济建设做出更大贡献。

来源：北极星环境修复网2022-04-24

区县（自治县）生态环境部门要增强服务意识，提前介入、主动指导，负责组织修复完成后的土壤污染状况调查报告（含调查、修复、修复后的再调查情况）评审，加强对修复过程的监督指导，确保修复活动对土壤和周边环境不造成新的污染...北极星环境修复网获悉，4月24日，重庆市生态环境局办公室印发优化建设用地土壤污染风险管控和修复管理服务八条惠企措施，详情如下：重庆市生态环境局办公室关于印发优化建设用地土壤污染风险管控和修复管理服务八条惠企措施的通知各区县

来源：南方能源监管局2022-04-24

会上，南方能源监管局主要负责同志强调，各单位一是要增强南方区域建设使命感紧迫感；二是要不断调整、修正和完善相关规则，充分发挥市场配置资源作用；三是电力交易机构要独立思考，加强服务意识、业务能力；四是要在学习先进经验的基础上

来源：南方能监局2022-04-24

会上，南方能源监管局主要负责同志强调，各单位一是要增强南方区域建设使命感紧迫感；二是要不断调整、修正和完善相关规则，充分发挥市场配置资源作用；三是电力交易机构要独立思考，加强服务意识、业务能力；四是要在学习先进经验的基础上

来源：国家能源局2022-04-20

反映的主要问题有：一是部分地区受雷雨强风等恶劣天气影响导致故障停电，停电后修复周期较长；二是部分地区供电设施老旧，网架比较薄弱，供电半径长、线径小，导致频繁停电和低电压；三是个别供电企业工作人员服务意识不强...群众关注的内容主要集中在供电服务、故障停电、供电安全等方面。（2022年3月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为1402件，占全部有效信息的13.50%。

来源：全国公共资源交易平台2022-04-13

（4）在运营期内，相关法律法规、行业规范和管理办法规定的运营维护标准有变化的，按变化后的标准执行； （6）树立高度的服务意识和安全意识，安全布控应按照相应的行业标准和规范进行； （7）乙方应做好生态、环保

来源：昆明市发改委2022-04-12

（十三）强化服务意识。成立市、县两级新能源开发利用服务协调工作专班，将服务工作窗口前移，围绕新能源及其送出线路项目建设涉及的用地、用林、环评、水保等审批事项，实行“

来源：昆明市发改委2022-04-12

（十三）强化服务意识。...牢固树立依法办事、依规履职的意识，市、县两级纪检监察部门全程参与，将新能源开发建设工作全流程置于监督下，把项目建成廉政工程。五、建立健全开发机制（十二）加强统筹协调。

来源：北极星固废网2022-04-12

同时，要提高站位，切实增强服务意识，提升办事效率，为我市建设国际大都市，展现重要窗口头雁风采作出积极贡献。（二）依法审批。

来源：北极星储能网2022-04-08

企业要合理布局售后服务网点和动力电池回收服务网点，不断完善新能源汽车专用检测工具与设备，提升服务人员安全服务意识，确保各服务网点具有必要的售后服务和应急处理能力。

来源：北极星环保网2022-04-06

二、抓好协调服务 各级各有关部门要切实增强主动服务意识，按照深化“放 管服效”改革和优化投资项目审批的要求，积极推行“多评合 一”“模拟审批”等措施，不断优化流程、压缩时限、提升效 率，为项目加快实施创造条件

来源：新华网2022-03-16

重庆银行相关负责人表示，接下来，将继续秉承服务绿色发展的初心，坚持战略护绿、政策管绿、产品增绿、产业植绿的政策方针，不断创新服务意识，为企业提供多元、高效的绿色金融服务，为推动“双碳”目标实现提供金融助力