来源：江苏能监办2020-02-13

围绕用户对供电服务的感知，聚焦接电环节、接电时间、接电成本、用电质量、市场秩序、服务透明度六方面问题，构建科学的评价体系，突出问题导向，精准施策，推动供电质量持续提高。（二）立足监管、突出特色。

来源：国网青海电力2020-02-11

围绕行业扶贫和定点扶贫两条主线，实施23个建档立卡贫困村和63个省定深度贫困地区贫困村电网升级改造，玉树2个离网光伏电站供电乡实现大电网供电，进一步提升深度贫困地区用电质量。...做好“两不愁三保障”及易地扶贫搬迁后续配套基础设施、产业项目的用电保障。实施1500万元捐赠项目，助力玛多县高质量脱贫。五、多措并举，护航新能源产业发展。

来源：河南省济源供电公司2020-02-03

改建的医院建成于2016年6月，尽管当时已作了电力配套，但设备闲置时间长、不确定因素多，且疫情防控用电质量高，还是给送电工作带来了不小的难度。“疫情防控大于天，关键时刻容不得丝毫迟疑。”赵强说。...为做到安全、质量与速度并行，提高送电效能，他将12人分成6组，采取逐项排查、逐段检测的方式，1组检查外围线路及关联设备，其余各组则按照职责分工，分别对客户双电源闭锁、开关柜、4台总容量5200千伏安的干式变压器

来源：国家电网报2020-01-21

青海省地广人稀，农牧民居住分散，特别是农牧区经常形成新的零散用电点。由于配电线路存在线路长、损耗高等情况，客户用电质量难以得到保障。...国网青海电力将结合此项研究成果，持续深入研究系统提升偏远农牧区供电质量的新技术和新方法，为保障偏远地区农牧民用电质量、减少电网投资建设及运维成本提供技术支撑。

来源：凤翔县供电分公司2020-01-20

利用微信服务群，向外出人员发送供电服务相关信息和恢复用电注意事项，通过温馨提醒和流程告知，保证客户返乡时能第一时间与台区经理联系，及时办理相关手续，保证用电质量和效率。...启动“真诚送光明、情暖返乡人”专项行动，强化职责分工，发挥台区经理“网格化”工作优势，提前对辖区内农村的用电设备和高低压线路全面“体检”，对台区布局、运行状态、电压质量等认真把脉，针对发现的问题及时治理

来源：凤翔县供电分公司2020-01-20

客户服务连心卡”，节前组织台区经理和青年志愿者,深入村组和居民小区,采取发放、张贴服务连心卡、制作微信电子新年贺卡,深入开展供电服务宣传，引导、提醒广大电力用户节前早购电、购足电,最大限度的保障居民生活用电质量...三是全面做好应急物资和备品备件的清点核查，确保物资充足，加强24小时值班制度，及时为客户排除故障、用电答疑解惑,全方位满足用户的用电需求截止目前，该公司已组织开展下台区宣传260余次，张贴服务连心卡9650

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2020-01-16

该工程的建成投运，强化了丁青县电网网架结构，解决了22个村，约8526人因小水电站发电用电质量不高、不安全而导致频繁停电的难题，为老百姓提供了安全、可靠的“国网电”，同时为丁青县经济社会发展和脱贫攻坚注入了强劲的能源动力

来源：河南省济源供电公司2020-01-07

2019年10月底，济源地区的“煤改电”工程全部完成，“煤改电”客户累计达到8万户以上，各村的基础电网均作了全面改造，还增加了变压器布点，用电质量显著改善，电采暖无论从经济、环保，还是安全等方面，相比煤采暖有着明显的优势

来源：北方网2020-01-06

农村电网升级改造后，电压稳定了，再也没有烧电器的现象了，同时焊件的质量也上来了。...“他们定期就来宣传，针对我们蔬菜大棚经营户的用电情况，传授用电常识，我们挺爱听，省电又安全。”

来源：国家电网报2020-01-03

尼玛县“三区两州”深度贫困地区电网建设2019年共投资约8.5亿元，涉及县城、申亚、文布、卓尼、卓瓦、甲谷、达果、中仓、军仓9个乡镇，可提高3715户近2万人用电质量。...如今，藏中电网成功接入，可提高农牧民生活质量，为那曲打赢脱贫攻坚战提供了电力保障。”尼玛县副县长达吉次仁说。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-31

鉴于这些情况，济源公司积极行动，于12月上旬组织210名人员，分成80个小组，集中半个月时间对“煤改电”涉及的6镇、199村、5.3万户居民用电情况再排查、再梳理，针对发现的客户入户线老化、室内电力线路陈旧等影响供电安全和用电质量的情况

来源：能源情报2019-12-30

新设备新场景的出现对用电质量提出更高的要求。例如，一些高科技数字设备要求供电的“零中断”。...5g融合网络通过移动通信技术的不断革新发展和更高标准的制定达到无线网络系统的高级别新型网络质量目标，满足人们对于移动通信网络更高层次的需求，使人与人、人与物、物与物更加安全、快捷、高速地连接在一起。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-25

济源供电公司聚焦群众关切的用电质量和办电效能问题，深化“党建+”工程，以“三包”管理提升为民服务水平。一是用好“重点任务包”。...将供电安全、办电效能、服务质量中的薄弱环节精准梳理，形成“难题解决包”，根据岗位职责“派单”，让党员牵头实施，作为重点办理事项去主动解决，让为民服务解难题的要求落实落地。三是用好“便民服务包”。

来源：中国石化新闻网2019-12-24

作为中国石化绿色企业之一，销售华南全面践行绿色、节能、低碳的环保理念，在中国石化成品油管道企业中，率先推出电力储能系统，以通过电力储能技术谷时储能、峰时用电的方式，平补峰谷电费价差，提高用电质量，实现节能环保

来源：北极星输配电网整理2019-12-16

可控负荷、储能、需求侧管理等）能力的先进配电网络，在满足监管和接入准则基础上承担对系统一定的支撑作用，其目的是加大配电网对于可再生能源的接纳能力、提升配电网资产的利用率、延缓配电网的升级投资，以及提高用户的用电质量和供电可靠性

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

12月15日，在济源邵原镇花园村，济源供电公司邵原供电所组织业务骨干正在对该村内的台区、配电设备进行逐项排查，精心“把脉”，细致“问诊”，以提高居民用电质量，保障度冬可靠供电。...同时，济源供电公司还加大违约用电行为治理力度，重点对高线损、高异常的台区及临时用电情况进行排查，严格执行电费电价政策，及时纠正不合理电价、不规范用电行为，杜绝跑冒滴漏现象；对存在违规违约用电嫌疑的用户跟踪核查

来源：广西新闻网2019-12-12

a 电力供应更加充足稳定“别看数字变化不大，却给农户用电质量带来质的飞跃。”...“这下我们养鱼和生活用电都有保障了。”那涯屯村民梁卓连的家离新增的变压器仅50米，充足稳定的电力供应让全家人过上了舒心的日子。“我家有7个鱼塘，其中6个用来培育鱼苗，增氧机必不可少，对电特别依赖。

来源：贵州电网有限责任公司贵阳清镇供电局2019-12-06

村里原有的供电裸线改造成更加安全可靠的绝缘线，村民用电质量也得到了进一步提升。“村民思想淳朴，做工作时要多从实际为他们考虑才行。”刘后平在回忆该村电网改造工作时说。...不远处的地里，村民们正在搭建大棚养鸡场，驻村第一书记刘后平正在与来自清镇供电局电的领导协调养殖用电问题。两个月来，刘后平带领村民们不断创新摸索，一步步走在脱贫路上。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-04

“‘煤改电’大多是这两年的新建工程，质量有保证，日常运维的工作量相对不大，我们把检查消缺的重点放在提高居民用电质量上。”济源供电公司营销部综合室主管李晓说。...今年，河南济源供电公司把服务农村地区清洁取暖，作为助力大气污染防治和提升客户获得感、幸福感的重要举措，提前做好电网改造升级，高质量开展供电优质服务，用艰辛的付出满足愚公家乡人民追求美好生活的用电需求，积极践行

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

济源供电公司紧密结合特色农业产业发展实际，优化完善资源配置，加强专业协同，持续做好农村电网优化补强工作，高质量完成75项配电网延伸项目，持续提高农村地区用电质量，确保特色农业发展电力畅通。